中国电信半年业绩报告：面临五大挑战

　　文/村泉

　　昨天，中国电信公布了今年上半年的业绩报告。其中显示，该公司上半年营收为1659.73亿元，相比去年同期增加84.1亿元，增幅5.3%，净利润为114.36亿元，同比增长11.8%。中电信还透露，其4G用户数约60万。这离中电信自上月底开通4G服务还不到一个月的时间。

　　而今年上半年，中国移动营收3247亿，净利润577亿；中国联通上半年营收1496亿，净利润67亿，三大运营商的“中移动独大”的市场格局在继续。不过相比中移动营收增速7.1%利润同比下降8.5%，中联通营收增速3.6%的表现，中电信上半年的业绩实际上已高于此前的预计。同时笔者还注意到，中电信的业绩报告显示，其新兴业务收入达413亿元，同比增长30%，这远高于传统的终端销售收入(166亿元)，笔者觉得，这是中电信业绩报告中最大的亮点，也是中电信与移动联通相比，最有竞争力的部分。

　　中电信的新兴业务是什么？就是中电信旗下的包括互联网、移动社交、信息服务等在内的业务，具体而言就是易信、爱游戏、天翼创投等，这些业务也是中电信向外部资本开放的业务，是中电信混合所有制改革的试验田。与中移动相比，电信联通有着遍及多地的固网宽带，这是他们的传统优势，但由于需要投入大量成本，因此与营业税改征增值税一样，也在很大程度上影响了他们的利润。

　　笔者在此前的文章里说过，光纤宽带是中电信最核心的业务，而且很多互联网企业的应用和内容资源，也都存在电信的IDC中。因此，如何在这一核心业务之上，利用好现有的这些资源来重新定位自己的角色，并且减少利润中的成本制约因素，就显得十分关键。中电信总经理杨杰近期称，到2017年，中电信的营收会较2013年翻一番，其中50%的营收将来自于新兴业务。这等于是在说，从今年开始，中电信的业务增量，已完全不在传统的语音等业务上，将全部来自于新兴业务。笔者认为，中电信开启这块业务作为营收新来源，由此避免与移动联通的4G网络及终端发生正面冲突，是十分正确的做法，这其实也有赖于国内3G时期红利的持续释放。

　　如果追溯一下，大家就会发现，中电信一直是国内的三大运营商中最具有“互联网思维”的。早在2005年，王晓初刚“空降”到中电信的时候，就提出要由“基础网络运营商”转为“综合信息服务提供商”。当年，中电信将互联网业务部、互联星空事业部和固网产品部三个部门进行合并重组，成立了互联网与增值业务事业部。目的是加速推动“互联星空”(即“中国电信ChinaVnet互联星空业务”，是中电信互联网接入层业务之上提供的互联网应用层业务。其通过自营及聚合SP的内容和应用，为中电信的互联网用户提供信息应用服务，让用户、ISP、SP等多方在这一平台上获得收益)业务的发展，加厚内容建设，从而吸引更多用户。笔者觉得，这在当年，是颇具互联网精神、非常具有前瞻性的业务。2009年，中电信又与MSN合作天翼Live，集网络接入、免费发送短信、IM聊天、在线高清视频以及热门资讯等服务于一体，当年3G牌照刚刚发放，中电信已提出“打造信息流量经营新模式”的理念，这些都为4G时代转向流量经营做了铺垫。尽管中电信这次的业绩中，移动用户仍然在下降，但3G手机流量的ARPU值占比已有所上升。

　　当然了，笔者也并不是说，中电信自此就会在流量经营上一帆风顺，毫无挫折，他们需要面对的问题和挑战还有很多。首先，王晓初希望政府尽快扩大4G试点城市至50个，以便进行TDD/FDD混合组网试验，未来还会扩大到100个城市，可随着混合组网范围的扩大，中电信也将不可避免地迎来大面积的业务调整和用户下降，这对中电信会造成更大影响。

　　第二，中电信的新兴业务已实行充分开放，但对于入口级业务，如移动支付、物联网等等，却仍受到控制，采用有限开放的做法，这些与信息化业务相关的业务，是运营商眼中新的市场蓝海，而市场主体的建构需按市场规律进行，中电信的所有业务，均需要市场化和去垄断化，如何避免新的垄断，考验着中电信的智慧。

　　第三，对于已经开放的中电信业务，如易信、爱动漫、天翼空间、天翼阅读、天翼视讯等，均已公司化运作，这种碎片式改革，或许也会慢慢出现“顽疾”，比如中电信旗下公司的混合所有制化后，集团的管控将成为棘手难题；再比如中电信作为国有企业，而子公司体制不同，是否也会出现类似此前中移动四川音乐基地式的利益输送和寻租？

　　第四，中电信的固网宽带业务，也正在遇到新的挑战，这在长远来看，显然不能对移动业务产生长久拉动作用。此前中电信的固网宽带一直对移动业务进行补贴，去年年底时，中移动已获得固网业务牌照，如今正以低价策略搅局宽带市场，而且今年5月底时，中国广播电视网络有限公司(国网公司)的成立，也将让国内的宽带资源慢慢放开，这些都对中电信的优势业务及主要收入来源形成了很大冲击。

　　第五，转向流量经营的中电信，也必然要整个商业运营模式进行再造，这牵扯到内部架构、市场定位、业务流程、人力资源结构等等，都需要进行大幅度地调整，怎样由原来的规模化运营改为针对消费者个人的定制：例如业务套餐、服务、网络等做到因人而异，成为个性化的增值服务，也是中电信必须要考虑的问题。

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