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手机流量计费:取之要厚道

2014年03月18日 16:03    创事记 微博 作者: 孙宇彤   

  文/孙宇彤

  前段时间发了两篇关于套餐余量的文章,提到大家对套餐余量月底余量自动清零的诟病只是一个引子,其实根源还在套餐内外数据流量的巨大价格差异和数据流量消费的不可控。

  那么,套餐内外数据流量的价格差异有多大呢?有没有真实的数据来支持我的观点呢?

  为了解答这个问题,上个周末我专门花了些功夫,从三大运营商的网上营业厅采集了数据流量的价格,对比了套餐内外数据流量的价格差异。我一共找了三大运营商的7种含数据流量的套餐,有些套餐除数据流量外,还包含了其他业务,就估算了数据流量的最高价格。

  我首先列出了各种套餐中数据流量的单价,也就是套餐内外的价格,单位都是元/MB,如下图所示。图中基础部分代表套餐内的优惠价格,扩展部分代表套餐外的价格。

  从图中可以直观看到,三大运营商的套餐单价各不相同。由于不同运营商的制式不同,用户分布不同,资费政策有差别是很正常的。但是,我们很容易发现,除了联通的套餐外,其余套餐在套餐内外的价格差异都很悬殊。

  我把套餐内外数据流量的价格差异用折扣率来表示,假定套餐外的价格是1元/MB,套餐内的价格是0.3元/MB,那么折扣率就是30%,相当于打三折。

  我把计算后得到的折扣率列在下图中,为了方便理解,我还加入了肯德基的套餐的折扣率。本来是想加入全家桶套餐,但是由于其中的饮料不单卖,没有价格,只好换了另外一种套餐。

  从图中可以看到,三大运营商中,除了联通套餐的折扣率为8折外,移动和电信套餐折扣率都低于5折,最低的甚至低于1.5折。而肯德基的套餐,其折扣率大约为8折。

  前面说过,运营商计费策略有差别是正常的,但是不同运营商之间套餐折扣率差别如此之大,明显不正常。另外,某些套餐的折扣率过低,也明显不合理。

  如果能优惠这么多,要么说明价格是虚标的,就像商场服装的标价,要么就是亏本赚吆喝。从运营商的经营情况看,后一种情况的可能性不大。

  我曾经说过,套餐余量上,运营商应该取舍有道;其实,在套餐资费的设计上,运营商更应该取之有道,取之一定要厚道。

  最后,我引用一个网友lonefish在通信人家园上的发言来结束这篇文章:

  “关键在于这种套餐不合理!你设计套餐,到底是鼓励多用啊还是少用?流量包越大越便宜,是鼓励消费者多用吧?量多优惠,这很好理解。但超出套餐你又一下涨价,又是在鼓励少用。没有人能刚好把套餐用完,这样没用完的不划算,超出套餐也不划算,运营商就白赚了。如果是要鼓励多用,可以根据所用流量自动打折,这是很简单的事情。现在这种套餐只有两种可能:1,套餐的设计者脑残;2,设计者别有用心,就是为了挣黑心钱。”


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