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苹果新iPhone:一场短暂的周期性信任危机

2013年09月12日 09:27    创事记 微博 作者: 吴海宏   

  吴海宏

  乔布斯的西去一下子让人找到了情绪宣泄口,于是苦逼的库克成了光环下的替罪羊。周二凌晨的iPhone发布会上苹果继续成为吐槽对象,网络暴力的特点就是大家都会有一种众口烁金的快感,并且由于乔布斯时代一直不屌粉丝和媒体的糟糕品味,大家也有报世仇的夙愿。满篇的吐槽调侃居多,而对于苹果来说这只是一场短暂的周期性信任危机。下面就根据我的理解说几句实在话:

  1、设计的确在退步

  设计的年轻化会带来新鲜感,但同时经不起时间的洗礼难成经典。

  苹果对细节的完美主义在下降,5c的橡胶套孔洞里的“hon”在乔布斯时代是断然不会出现的败笔。

  iOS的全集扁平化设计是极简主义的政治斗争结局,拟物设计一直以来是iPhone的人机界面显得生动和有质感,这使得无论是老人和孩子可以跟随直觉来操作iOS,我一直认为,能让老人,孩子可以轻松使用的设备都会成为伟大的设备,而不是发烧友;如今苹果为了所谓的“新鲜感”,全面的否定拟物设计,实在是为了变化而变化的政治斗争决定,真正人性感知的设计只会随着时间变成经典。

  2、没“惊喜”源自于骨子里的自信

  从心理学上,视觉上的“惊喜”是大于内在的“变化”的,而事实上外形的确没有什么“惊喜”只是增加了颜色,而无论是“换壳”还是“颜色”都是另一个落魄贵族曾经玩过的故事了,所以,与其说苹果没有了创新,倒不如说是苹果在营销方面失去了之前那种“控制”。骨子里的高傲和自信,让苹果没有走出低价这招臭棋,在消费者心里”最好的iPhone“依然没有变,即使是5C - 也是最好的塑料iphone。历历在目的昨天,HTC如流星般快速衰落的开始就是从其畅销的 “新渴望”千元智能机开始的;在内外双重巨大压力下,苹果为了更长期的领导地位坚守住了自己的定位,是值得尊敬的。

  3、一小步里的一大步,被忽视的变化

  如果说64位的A7是本来就该来的升级的话,比较容易被忽略掉的是,首次增加的M7协处理器,从目前的信息看其很像首次在谷歌的MOTO X出现的Sensor hub,M7协处理器也是一颗集成了各种微型感应器(重力,陀螺仪,加速度,气压,指纹数据,触摸感应等)的类似Sensor hub的系统。

  这种Sensor hub的厉害之处是在于其可以实现在sensor hub上的所有微型感应器7x24小时实时工作的情况下的超低功率常待机。试想如果iPhone 5s可以在待机(不激活屏幕)下实时感知当前状态,位置,行为,操作并且待机时间和之前一样,这样的iPhone会催生出多么宏伟的移动互联网金矿?

  另外一个比较显眼的变化是 指纹识别的加入,指纹识别又是一个很容易被忽略的功能,因为其早就不新鲜了,而且关键还是不好用(识别慢,对复杂移动环节下的识别要求太高)。苹果这次看起来解决的很好,电容感应环在识别触摸动作后才开启指纹识别是个很巧妙的搭配,解决了随时立即识别和常待机费电的矛盾,从实际演示效果看,识别效率和精度 也相当高。

  指纹识别综合起来可以认为“身份安全验证”在5S上是一个突破,是今后移动电子商务的大金矿的一个重大推进,如果iPhone成功的成为了最安全可靠最方便的个人数据设备的话, “三星”们的那些“卖点”将会显得多么苍白和没有安全感。大数据告诉我们,每个智能机用户每天解锁60次,如果每次输入密码耗费3秒钟,每年浪费在输密码上的时间是18个小时,所以说便捷的身份安全验证不光是解救用户的安全感问题,其带来的便捷感和时间节约也是日日能感受到的“强卖点”。

  4、被吐槽最多的价格

  其中4488元的iPhone 5C被吐槽最多,原因大家都知道-第一群众对C=cheap的想象,如果参考549美金的美国税前裸机价,中国的价钱应该是549x6.12x1.17+额外的渠道利润, 目前看约500元的额外渠道利润的确比较高,参考美国市场的对比,估计是苹果未来争取较高的运营商补贴提高了渠道利润(因为运营商的补贴比例要求对应的渠道利润作为平衡),所以最后运营商给出的合约机政策才是最终用户的负担成本,这个还没有消息。

  如果你仔细观看5C的视频介绍,就会发现5C不便宜的理所当然,因为最贵的塑料和铝合金并没有便宜和高贵的区别,你看三星一直努力在使塑料 “显得”不那么低档;视频的另一面也显示,苹果依然在内部工艺上追求在5C和5S上没有妥协,这些在“用户看不到”的地方所做的努力,是苹果作为“留住用户”的伟大企业之所以伟大的地方之一, 与狗熊掰苞米抢份额而用户在后面骂街的安卓厂商们形成了鲜明的对比。

  以目前笔者所在的国内移动B2C电商买卖宝来看,各大国内厂商可以松一口气了。短时间内iPhone的威力还没有波及到最广大的二三线市场,苹果固有的高傲依然留下了足够的份额,大部分的用户也确实需要一台足够便宜、实用的安卓手机,而不是不吃不喝1-2个月买一部手机。

  5、iPhone=大数据挖掘机

  发布会苹果宣布iWork套件免费并且iOS7用户将达到7亿部,考虑到谷歌刚刚在9月6号宣布全球Android设备的总激活量达到了10亿部,苹果的这7亿部的含金量是远远超越谷歌这水分很大的10亿,因为今年5月份Android的这个数字还是9亿台。此次发布会很明显的信号在于,苹果无意在绝对量上和Android较量,而是选择在“留住目前的高价值用户 ”上深耕细作的同时进一步加高用户离去成本,越来越多在iOS设备上生产出来的数据会筑起越来越高的留住用户的城墙。

  目前云计算大数据给Google每天 2300 万美元收入,做广告出身的Google已经形成了一天完善的大数据分析体系,所以才能做到Android免费、Gmail免费、Gmap免费。而苹果的海量iDvice设备还处于尚未开采的巨大金矿,未来苹果在高耸入云的大数据城墙上俯视在价格和供应链这两条深深的护城河外闹哄哄的安卓大军时,库克的目光依然是平静的。

  6、苹果在中国的发布会几乎等于0

  首次在中国的苹果发布会在形式上在高傲的苹果眼里是敷衍了事,并没有实质性的内容,但透射出的倾向性还是明显的:一是加大在中国的力度,中国作为在未来几年最具活力的高增长市场之首(第二个是印度),吸引了苹果这个精明的商人,与之形成鲜明对比的是谷歌在关闭摩托罗拉中国;二,在棱镜阴影下外企在中国全面低调颓势情况下,积极向中国政府和民众释放友好的信息,显示了苹果的商业智慧。

  7、可以推测的未来

  排除执行力问题,现在可以预期的是:

  一、苹果在加快其一年小升级两年大升级的产品周期,iPhone 6会比预期的更早出现;

  二、5C+5S的总量会大于只有5S的销量,以帮助苹果更快的消化掉iphone 5的备料来迎接真正的下一代iPhone 6;

  三、在移动设备大屏化趋势下,iPhone和iPad之间的产品空间其实比三星Galaxy和Note之间的产品空间更大,所以iPhone 6和新一代iPad mini的组合价值是远高于三星现在狭小的产品区隔中快速透支的Galaxy和Note的组合价值。

  四、没有了5C的阴影,国产手机们会更积极在尝试突破3000元的死亡百慕大,期待明年的国产精品。

  在“强者恒强”的移动互联网逻辑下,马太效应继续扩大。长期的领先导致在价格,配件和供应链多道护城河保护下还在砌高大数据城墙的苹果只是在经历一场周期性信任危机,从乔布斯手中接过守城大旗的库克,从目前看做的没什么大纰漏。

  你看今天你在网上吐槽完毕,iPhone 5s还是最棒的智能手机,iPhone 5c还是最棒的塑料壳智能手机。13号一到海一样的人民群众还是会心甘情愿去预约iPhone。

  圣经马太福音中曾说,凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。

  马太效应下,击败苹果的最终还是苹果。

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