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互联网也要反贪腐:巨头家家都出过事

2014年11月13日 12:55    创事记 微博 作者: 互联网圈内事   

  文/互联网圈内事

  内部贪腐从来都是一个企业的心头大患,根据专业组织注册舞弊审核师协会的预估,欺诈和贪污涉及金额甚至可以达到一家公司总收入的5%至7%。很多人一直都认为互联网作为新兴行业是一块“净土”,因为它距所谓体制较远从而受不良影响较少,再加上从业人群都是高学历高素质人群,贪污腐化事件应该不常发生。可最近百度一举揭发四起内部贪腐案件,顿时让大家感叹这块“净土”如今也被污染了。

  小内认为此言差矣,互联网生来就不是什么“净土”。有人的地方就有“江湖”,就有各种人情往来就会有金钱的纠葛,同时互联网行业在整个经济体系里从来就和其他行业紧密结合,那任何所谓恶习陋俗随着深入交往自然而然就会“传染”渗透过来。今天咱们就来谈谈圈内发生过的一些令人深思的贪腐事件,以警世人。

  案例一:阿里“刮骨疗伤”

  可以说,在整个互联网行业内,电商领域的公司和钱走得最近,与其他行业联系也最紧密。在业内几家大型的电商公司里头,贪腐的问题的确一直都存在。人在利益面前总是容易昏掉头脑,哪怕企业价值观建设强大到阿里这样,人性的弱点似乎依旧无法克服。

  在2011年的2月份,阿里从一项独立调查中发现有部分销售人员为追求高业绩,故意纵容或疏忽,从而致使部分外部分子进入阿里巴巴会员体系进行有组织的诈骗。为了维护公司“客户第一”的价值观及诚信为商之原则,阿里马上就清理掉了千余名涉嫌欺诈的供应商并处理了近百名负有直接责任的销售人员。马云更是“挥泪斩马谡”,阿里巴巴CEO卫哲和COO李旭晖因此引咎辞职。

  可这竟然只是揭开了阿里内部问题的冰山一角,随着阿里内部整风运动的开展有更多的问题被揭发出来。尤其部分淘宝“小二”违规操作,牟取不当利益已经到了十分严重的情况,其中有些人甚至触犯法律。为了肃清内部问题,阿里管理层毫不手软,不但永久关闭相关网商的网店并将相关责任人交予公安机关处理。可淘宝“小二”的腐败却如韭菜一样割一茬长一茬,呈现出开除不完、离职不尽的状态。甚至到了2012年,聚划算CEO阎利珉也因团队内部腐败问题被拿下。尽管聚划算在其带领下2011年营收总额超过了100亿元,但为了推动聚划算业务进一步健康透明、公正运营,马云只有选择“刮骨疗伤”。

  凭借壮士断腕地气魄,阿里才捍卫了自己“客户第一”的企业价值观,保证了诚信为商的品质。但正如当年阿里在公告里所说的一样,在目前的社会环境下,反腐防腐是个系统工程。阿里只有逐步完善自身的商业模式,保证住透明、公正的原则,才可以最大程度减少滋生腐败的土壤。

  案例二:京东零容忍内部贪腐

  无独有偶,电商老二京东同样未有幸免于内部贪腐的困扰。早在2009年就曾有媒体报道京东商城采销员工存在接受厂商贿赂、私自抬高进货价谋取私利的现象。京东曾有某采购经理从供应商处高价采购赠品以谋取不当经济利益涉案金额数百万元,最终在2012年被公安机关刑拘。在同一年,曾闹得满城风雨的“吴声事件”,背后真相也是直指当事人凭借自己的职权通过与他人秘密勾结获取非法收益——媒体当时称之为“食京生意链”,最后吴声以“个人原因”离开了京东。

  刘强东对于这类事件从来都是零容忍决不姑息,哪怕是早在创业初期就跟随他的老员工,贪图小利的代价往往是一旦发现马上开除,甚至可能整个团队都会被开除。为了加强内部贪腐的预防和监督,京东在内部分工模式和制度等方面着力,在“吴声事件”后更是启动了高管轮岗等制度。可以说,京东为了贯彻“正”这个价值观,同样也是不遗余力。

  看来哪怕大BOSS如此强硬对待贪腐,可下面似乎有人阳奉阴违。一位自称是京东北京仓储库房员工前不久是这样描述自己境遇的:“听闻刘总在大会上讲对公司内部腐败和假货问题零容忍的坚决态度之后,我果断在公司内部论坛发帖举报我们库房领导多次在上班期间出去喝酒,和主管评定绩效不公平的事情。我认为作为一名刘强东员工有义务有责任来执行和落实刘强东讲话精神,作为员工也应该把领导讲话内容落到实际行动中。可发帖之后公司内部监察部于7月29日下来调查我举报的问题,监察部刚离开后,HR就把我开除不让我进入库房了,理由是我举报虚假,产生了负面影响。”如果这是事实的话,那么京东内部的问题就不简单咯。

  案例三:百度出动“廉政公署”

  说完了电商,我们再来看看业内另外一个“肥水领域”——搜索引擎。百度作为中文搜索引擎当仁不让的领头羊,如今已是国内行业三巨头之一。庞大的企业自然会面临包括内部贪腐在内的诸多问题风险,百度祭出的绝招是职业道德委员会,委员会由出身耶鲁法学院的副总裁梁志祥专门负责,不少成员也是资深企业内审、警官、检察官出身,如此强大的队伍堪比香港的廉政公署啊。

  早在2012年,职业道德委员会就曾揭发社区搜索部、公共事务部、知识搜索产品市场部共计4名员工曾利用职务之便与外部人员勾结,对外人所提的删帖、违规设定/撤销小吧主等请求,私下进行了违规的有偿操作。最后这四人均被开除处理,情节严重者受到了法律严惩。

  而日前被一锅端的这四起内部贪腐,涉案人员包括了游戏事业部总经理、联盟发展部总经理、搜索资源合作部负责人、品牌展示广告部经理等诸多身居要职的管理人员。比起两年前来仅是搜索部门员工涉案来说,似乎现在贪腐问题有扩大波及范围。这些人拿着丰厚薪水和公司股票的人,面对利益的诱惑选择了铤而走险,实在令人不齿。

  从2011年起,百度就开始进行“阳光职场”行动,调查员工不法行为,同时对员工进行职业道德教育。这一活动持续至今,2012年和今年的邮件通报都可以视为“阳光职场”行动的成果。但时隔两年,问题却从搜索系统向多个内部系统蔓延,百度需要再接再厉,通过监管和教育真正的将制度化反腐落到实处,为自身的健康发展提供强力的保障。

  案例四:360的“一卡通门”

  除了百度之外,企业价值建设搞得红红火火的360也曾因员工贪腐遭遇危机。2011年,360受北京市市政一卡通公司邀请研究一卡通系统的漏洞进行研究并给出解决方案。可是,令人意外的事情发生了,工程师林某和杨某在发现北京市市政一卡通充值系统存在漏洞后,用自己的卡片试验并破解了卡内芯片带有的系统密码,这意味着他们可以随意改动自己卡内金额。

  在确认充值成功后,他们前往超市、影院等地点刷卡消费,总计1700余元。2012年3月初,问题被一卡通公司发觉并报案,警方通过追踪嫌疑卡的消费记录,最后锁定了杨某和林某并将他们抓获。360公司闻讯立刻就在微博上发布声明向广大网友道歉并将涉案损失先行赔付给一卡通公司。当时有网友评价说“技术好也得要有道德才行,不然用户用他们的产品如何放心”。小内认为,如果互联网企业不能有完善的制度,大量的从业年轻人在能凭借职权取得某些利益时一旦抵抗不了诱惑,受损失的终究还是企业自身。所以,在忙着各种大战的同时,360或许该向同仁们学习更多地花功夫做好内部员工队伍的建设了。

  案例五:乱象丛生的游戏圈

  要问整个互联网行业内,哪个领域这方面的问题最为频发和严峻,小内认为当属游戏圈了。充满着逐利的浮躁心态,导致这些年来有不少游戏公司内部都发生过严重的贪腐问题,盗卖游戏虚拟币、装备都比比皆是,甚至有的公司遭遇过员工盗取源代码出售给不法分子开设私服的严重案件。

  2007年,巨人网络就发生过游戏源代码被员工私自出售的严重案件。程序员王川在离职时私自复制了公司旗下游戏征途的源代码后,在网上以13万元的价格贩卖,几经转手后代码以超过20万的价格卖到了私服商人的手中。好在巨人很快就发现了他的不法行径并向公安机关举报,王川和卖家最后人赃并获。王川最终被法院判决有期徒刑1年零6个月,为自己的谋私行为付出了严重的代价。

  那些盗卖游戏虚拟币、装备,乃至擅自修改游戏数据的行为,其实自从网络游戏风靡起来后就未曾中断过,无数的游戏青年们因为自己“游戏人生”最终被“人生游戏”了。但小内觉得游戏公司自身缺乏有效的管理机制以及员工建设为贪腐问题提供了滋生土壤,如果一个公司从上往下都是向钱看,风气怎样我们可想而知,出现谋取私利的人也就毫不奇怪了。

  如果以上这些问题都还在我们预想之中的话,那么今年年初发生的一幕就让人啼笑皆非了。三名盛大离职人员成立的创业公司举报前东家和荆州盛网网络,指其在“打私服”的过程中,涉嫌敲诈勒索等行为。众所周知,“私服”是指没有获得国家相关部门审批许可却运营网络游戏的公司或者个人,早在2003年就被认定属于非法互联网出版活动,应依法予以严厉打击。盛大“打私服”是维护自身利益的行动,而“私服”一个重要基地就是湖北荆州。

  经媒体曝光,事情的真相是荆州盛网为了在“私服”这一地下非法网游市场中控制更多的份额,对不愿意接受“授权收编”并交纳“收编费用”的私服以盛大官方的名义发布信息,进行威逼、恐吓。盛大真是躺着也中枪,自身利益被侵害不算完,还摊上了这莫名的官司。

  “人为财死,鸟为食亡”,许多行业问题的根源其实都在一个利字,互联网行业其实也毫不例外,所谓“一块净土”不过只是美好的预想罢了。互联网从来都不是一个脱离现实社会的领域,它是依托于现实社会才拔地而起,先天就带有着其他行业问题的基源,并且随着和其他领域不断深入地交往结合,沾染来了许多不良习气。所以,请不要为以上的这些公司内部贪腐问题过于大惊小怪,因为它们病出有因,而且并不仅仅是互联网行业的问题。

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文章关键词: 互联网 贪污

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