导读:沸沸扬扬的“丰田召回门”还没有结束,而另一个国际知名品牌惠普也再次被公众推到了“召回门”上。[滚动]

调查

事件过程

中消协:惠普应采取有效措施维护消费者权益

中国消费者协会发出呼吁,希望惠普公司采取措施维护消费者合法权益。

质检总局回应惠普质量门:尚未收到投诉书

质检总局新闻办工作人员报表示:“目前质检总局尚未收到投诉书,听说是以平信的方式邮寄。”

惠普回应消费者投诉:原有支持渠道仍开放

惠普公司在新加坡的一位女发言人向新浪科技表示,惠普针对受影响的笔记本产品的支持渠道一直保持开放。

维权律师称投诉人数继续增加

负责维权的投诉方律师代表则表示,已经得到了更多的消费者授权,针对惠普发起维权行动。

惠普称目前未有召回电脑计划 仅延保一年

惠普文件声称,对问题电脑,惠普可以延长一年保修期,但目前尚无大规模召回计划。

170名中国用户联合投诉惠普 要求政府介入召回

中国律师已代表逾170名消费者提交针对惠普的申诉,请求中国政府下令召回据称存在问题的笔记本电脑。

涉及公司 更多>>

是一家来自美国的资讯科技公司,主要专注生产于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。

质量门导火索在于此前黑屏、闪屏以及温度过高等问题,型号集中在DV2000、DV3000、4416S、6531s等。

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