骗子假借实名认证套取个人信息 接到“客服电话”要小心

2016年08月03日 09:25 今晚报 微博
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  本报讯 (记者宋雪飞)昨日,市民徐女士接到“联通客服”电话,其以“进行实名认证否则将停机”为由,索要她的个人信息,后经查实此为骗局。

  昨日19时,记者来到徐女士家中看到,其手机通讯记录中有一则号码为“0099641802”的来电。徐女士称,当日12时许,该电话来电自称是“联通0802号客服”,告知今年3月她在上海办理了一个座机号码,由于该号码存在未实名登记问题,需要对她进行实名认证,并向她索要身份证号码、家庭住址等个人信息。这令徐女士感到疑惑:“我根本就没到过上海啊,怎么可能在上海办理过业务?”但对方称,如果她不进行实名认证,那么按照“相关法律”,两个小时后,联通将对其名下的所有电话进行强制停机。“我孩子在外地,我每天需要用手机跟孩子联系,停机我可怎么办?”徐女士为此心急如焚。

  记者致电联通客服,负责人表示,联通用户办理实名制认证需要亲自前往营业厅,真正客服不可能要求用户通过电话办理实名认证。而且其客服也根本没有什么“0802号客服”,“一个电话非实名就对名下所有电话强制停机”的规定也没有,这是骗局。

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