触宝发布白皮书：免费电话92%在WIFI下拨打

2014年12月23日18:08 新浪科技收藏本文

　　新浪科技讯 12月23日消息，继触宝电话、微信电话本、易信甚至是手机QQ后，小米、360强势介入免费电话领域，让争抢用户的战火再次沸燃，2014年9月，触宝电话作为国内首例在通讯辅助工具中添加免费电话功能的产品，发布三个月后用户量飞速增长，可以看出，用户对于免费电话的需求是客观存在的，并且可以明显看出未来增长的趋势，近期，触宝科技针对2014年第4季度触宝电话-免费电话功能进行了数据分析。

八周内的用户量与增长率

　　免费电话需求强烈周均增长率高达36.74

　　截止到2014年12月20日，触宝电话-免费电话功能已经发布了8周，数据中显示，在用户量疯狂递增的情况下，使用免费电话的用户在这段期间平均周增长率高达36.74%，不难发现，首先用户对于免费电话模式的认可，其次，免费电话所应用的场景逐渐增多，导致用户量、使用频率、通话时长激增。

免费电话用户占比

　　占比超过88% 免费电话用户达千万

　　目前触宝电话在国内总用户量已经超过了1亿，而在这短短的三个月内，使用触宝电话-免费电话功能的用户就已经占到整体用户的88%，并且从后台数据显示还在不断的增加。

晚19点到22点是高峰使用量是白天两倍

　　晚19点到22点是高峰使用量是白天两倍

　　从一天用户使用免费电话的时间分布来看，早上10点到17点基本相同，没有出现较大的浮动表现，而从18点开始上升，20点15分左右到达峰值，高峰段在19点到22点，晚高峰的使用量是白天1.8-2倍。

免费电话用户使用环境分布

　　92%的人在WIFI下拨打免费电话

　　在免费电话用户的使用环境中可以看出，尽管免费电话在流量优化上可以做到每分钟低于300K，但是92%的用户一般情况下会在有Wi-Fi网络环境下进行拨打，同时有4%的用户在3G网络下拨打，3%的用户在4G网络下拨打，而仅有1%的用户在2G网络环境下拨打。

　　这样的数据也体现了，触宝电话一人拨打，两人免费的情景，对于触宝电话来说，用户双方无需都安装客户端，只要主叫方安装客户端，被叫方即使没有安装客户端，不在网络环境下也可以进行接听。

用户单日总通话时长分布比例

　　通话时长小于1分钟占比49% 用户习惯未养成

　　触宝电话-免费电话数据显示，在用户单日总通话时长中，拨打时间小于1分钟的占到了整体的32%，而单日总通话时长在1分钟左右的占到了17%，拨打2至5分钟单日总通话时长则占到了24%，剩下6至9分钟、10至20分钟和大于20分钟的均占到整体总通话时长的9%左右。而从监测数据来看，11、12月每人每天平均通话时长为7分11秒。

用户单通通话时长分布比例

　　其实网络电话在海外已经非常普遍，但是在国内由于移动网络的原因不被大家认可，相对于用户单日总通话时长数据，用户单通通话时长也反映了用户对于免费电话的使用习惯，该数据显示，用户单通通话时长小于1分钟的占据了整体的49%，而拨打单通通话时长在1分钟左右的占到了20%，剩下2至5分钟则占了整体的19%，大于10分钟的单通通话时长在7%左右，而6至9分钟的单通通话时长最少，占据整体的5%。另外，数据显示，免费电话用户平均每通电话通话时长为181秒。

免费电话用户运营商分布比例

　　中国移动用户对免费电话需求最大

　　而从用户的运营商属性分布来看，依旧是中国移动以69%的比例占到了首位，而中国联通用户占到了整体的21%，中国电信的用户则占据了整体的10%，结合下图以及用户使用环境数据来看，免费电话的用户大部分集中在中国的三线以及其他城市中，这部分用户占到整体的56%，而中国一线城市占到了整体的14%，二线城市占到了整体的30%，在用户对于免费电话需求客观存在的情况下，这也侧面表明了中国移动用户大部分也停留在2G时代。