中兴终端中国区CEO吴海：电商渠道份额目标20%
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中兴终端中国区CEO吴海(右)接受新浪科技康钊(左)专访新浪科技讯 9月23日消息，2014通信展今天开幕，中兴终端中国区CEO吴海在做客新浪科技“总裁在线”访谈时表示，现在中兴手机电商目前的量还没有完全起来，再经过一段时间以后，我们希望电商能达到20%。
以下为吴海访谈实录：
新浪科技：各位网友大家好，2014年中国国际信息通信展览会今天开始了第一天的进程。新浪科技在展会现场邀请重要的嘉宾做客总裁在线访谈节目，我们有幸邀请到了中兴通讯中兴终端中国区CEO吴海先生，吴总跟网友打声招呼。
吴海：各位网友大家好。
新浪科技：每年会邀请中兴通讯来做客总裁在线访谈节目。今天邀请到了中国区的老大吴总，这也是很荣幸的事情。在中国的手机企业中，中国区一般能占到非常大的比重，现在想问一下，中国区在中兴手机业务中比重现在有多大？
吴海：我们今年全球的出货计划6千万，国内占三分之一。
新浪科技：可见吴总的担子还是很重。请您介绍一下，今年中兴通讯终端业务在中国区的发展情况？大家都知道，去年中兴手机在比较艰难的发展状态中。曾总上台之后，进行了一系列的调整，应该是很有成效的，再加上您掌舵中国区，肯定会给大家带来一些不一样的情况。请您介绍一下具体的情况？
吴海：我也是从今年5月1号开始接管这个位置，作为中兴时间比较长的老员工来承担这个重担。一个是荣誉和责任，另外一个是压力。国内的手机市场竞争是非常白热化，中兴已经开始早在12年的时候就开始进行一些市场的转型的探索。13年我们是转型的重要时期，带来了一些因为转型必然会带来其他的因素的影响。我个人认为这是过程中的必然的过程。
今年来看，我们已经逐步走出了原有的低谷，今年的形势是不错的，一个是产品方面，继续聚焦精品，也制定了几个系列，一个是星星系列做语音手机，再一个天机系列，安全手机系列，还有长时间待机还有定制系列。从销售模式上，从以往B2B为主转向B2C，依靠B2B的优势形成B2C还有电商，从今年开始形成了运营商市场、开放市场和电商市场三足鼎立的局面。从品牌宣传来看，随着产品节奏，会在10月份之后在国内主要的媒体上，包含新浪，还有广告的推进，都会看到我们的身影。通过13年和14年上半年的沉淀和转型，我们希望在14年四季度有集中的体现。
新浪科技：从品牌角度来说，我今年的感受很深，中兴手机品牌的发力非常猛，形象也是有很大的改变。我有幸参加了很多次，中兴品牌的发布活动，你们做的很不错。在品牌提升的同时，我自己认为是两个东西要提升，一个是渠道，另外一个是产品，我先问一个关于渠道方面的问题，现在是三驾马车，运营商、电商、公开市场，截止目前为止，各个渠道在销量比重占比中占多少？
吴海：半年前的数据，运营商市场比重蛮大的，几乎占70%。这也是以前的惯性，因为还有很多的以前的合同要履行。从6月开始，逐步比重下降，现在目前最新的数据，运营商市场是50%左右，开放市场接近35-40%，现在电商目前的量还没有完全起来，再经过一段时间以后，我们希望电商能达到20%。开放渠道达到50%以上。这样的话基本上会形成运营商市场、开放渠道、电商三足鼎立。
新浪科技：您对于开放市场的定位比例这么高，能做到吗？
吴海：这就是我们今年的全力推进的一个方面，我们做了很多事情，都是为这个做铺垫的。你也提到了品牌这块，我们在四季度有集中的品牌的宣传，很多为开放市场做准备，也包含电商和运营商渠道。
新浪科技：这涉及到了怎么样计算的问题。有一些运营商也提到，开放渠道的比重很大，实际上把手机国代商统一，又让手机厂商在运营商店面卖，还是运营商的渠道，只不过走帐没有走任何运营商的帐，其实还是在运营商店面卖，这种比重在您这里算运营商渠道还是开放渠道？
吴海：您这个问题提得非常高。严格区分运营商渠道和开放渠道很难的。很多机型都是混合型的。我们公司内部有自己的划定的方法，每一家都有不同的理解。这是第一。
第二个，我个人认为，哪个渠道都没有关系，对我们来讲，我们希望通过我们的渠道把好的产品给广大的消费者用上，我们一直秉承中兴的宗旨以非常合理的价位让普通老百姓、广大的消费群众享受高品质的产品，这是我们的宗旨。你刚才提这个问题，在我的脑海里面，也没有完全区分，清楚有一道明显的划线区分，运营商渠道也借助其他的渠道。
新浪科技：电商是在您手下还是独立的？
吴海：在我手下。
新浪科技：电商是将来的兵家必争之地，现在已经做了很多，大小龙这三家的量比较大，你们给我的感觉量没有起来，做电商要有让大家记得住的品牌，让大家记得住的产品，不用多，电商产品其实很少的。主打就是一年两三款，而且是一系列的。你们的电商情况怎么样了？
吴海：这个问题问得非常好。大家还没有关注到，我们目前有非常好的网上品牌Nubia，那是子公司的品牌，我们会接着打造中兴母公司的品牌，天机，我们会主打线上，从数据来看，电商的销量占整个20%左右，我个人认为电商发展空间很大，速度很快，跟大部分普通的年轻的消费者的增加，加上网络普及更广，购物习惯和消费习惯的改变，电商会越来越大。这一块一直是我们关注的重点。我们可能会形成双品牌，Nubia继续走手机单反的功能，天机走高性价比，同时还有安全手机概念，我们会形成两个主打品牌同时发力。
新浪科技：现在我明白了。给一个小的建议，天机还要更猛烈一些，炒的声音不够大。我的感受是非常直接的，我是作为一个媒体人。刚才讲了渠道问题，我们谈一下产品问题。
华为是聚焦两个精品的手机系列，一个是P系列，一个是Mate系列，国际上也这么推。中兴聚焦的精品系列手机有哪些？
吴海：我在开头已经提到过了，还没有完全表达出来。目前主要一个是星星系列，我们主打语音手机，这是定位于全球的品牌。大家也可以看到，之前在网上关注度非常高，前期因为我们的供应链问题，在年初没有形成火爆的销售，但是广大的消费者对这款手机非常认可，外观、体验都非常好。还有一个安全系列，我们会集中在这两个系列发力，聚焦资源做这两款精品手机，这是大的规划。
新浪科技：这种规划是非常好的。之前曾总还提到，要砍掉很多低端的机型，以及这种机型的数量，现在这方面执行怎么样？
吴海：大家也可以看到，从整个的规模来看，近期中兴有一些规模在缩减，这就是我们砍机型的必然的过程，总是要忍受这个寂寞。截至目前为止，除了去年跟上半年有历史合同履行之外，新上的都聚焦这两款机型，其他的不再做了，真正让老百姓感受高品质，用比较合理的价格来感受高品质、高端的手机的理念。这是今后长期要做B2C，大众喜爱的方针，我们一直会走下去。
新浪科技：运营商对这块的反映会怎么样？很多机型都是运营商定制的？
吴海：我们跟运营商都交流过，他们非常欢迎，因为他们也是要面对客户的。定制机更多是完成一些基本的任务，这块我们也会跟运营商紧密的配合，我以前跟移动、电信、联通都交流过，双方对这种合作，包括我们自己的发展方向都非常的认可，他们也希望中兴通过消费者的认可反过来推动定制机的销量，这也是一个相辅相成，互相促进的过程。
新浪科技：现在削减机型之后，单款机型销量最大的达到多少？100万销量以上的机型现在是不是越来越多了？
吴海：对。因为我们改变了以前的机海战术，肯定要聚焦机型，除了每一款机子的设计之外，量是必须要追求的。我个人认为，现在目前也能达到，百万级是起步。
新浪科技：就中兴手机来说，核心点，几个方面，一个是提升品牌在公众品牌的知名度，以前走运营商定制比较多。第二渠道方面要综合发力，第三产品方面，要精品化。现在都是走这样的路数。另外衍生一个问题，现在国产手机蚕食都是洋品牌的份额，今年三星也走下坡路你怎么看中洋品牌的竞争态势？
吴海：我没有看这种竞争态势，我只有一个理念，把中兴做好，取得自己应有的市场份额，市场份额百分之百，你把自己的份额占住了，必然会抢占别人家的份额。我们立足把产品做好。一个产品，一个品牌，一个渠道，这是目前最重要的三块工作。这也是中兴在强力推进的过程。前面我也提到，聚焦产品，提升品牌，渠道为王，渠道也包括电商渠道。
新浪科技：现在来了一轮新的竞争，4G手机的竞争。中兴通讯对4G手机的看法是怎么样的？现在的准备情况又是怎么样的？
吴海：作为每一次的大的技术更新，对每个厂家都是机遇，尤其对中兴来讲，机遇大于挑战。我们中兴一直从手机好、系统好，每一次更新都会领跑技术，4G也不例外，我们在国际、国内的系统的积累，为手机的积累做下了坚实的基础。这次4G也是，为什么有好的事件发生，都是因为我们的技术过硬。我们唯一着重解决以前比较薄弱的广告宣传和开放渠道的建设。从产品和技术这块，应该叫信心和自信蛮强的。
新浪科技：因为目前已经有厂商拼命大做4G手机，像酷派，其他的厂商好像都慢一点。你们4G手机占你们的出货量、产品机型研发的比例大概有多大？
吴海：这个占的蛮高的，目前几乎全部都是4G手机了。
新浪科技：兼容了3G？
吴海：对。这是大的趋势。目前再去做一些纯3G可能是大的风险。我们评估下来看的话。
新浪科技：做的过早的话会不会有很大的库存呢？现在有一些厂商的4G手机的销量没有达到预期，今年4G的普及率比预计差。联通、电信获得牌照的时间比预计晚，导致整个放量没有达到预期，你怎么看待这个问题？
吴海：这正是中兴的优势。中兴是全球化的公司，我们在规划一款机型的时候，除了考虑三个运营商本身的发展规模和速度之外，同时要着眼于全球的考虑，能做到全球头一规划，全球的销售。我们在规划之中，能做到游刃有余，东方不亮西方亮，在某一个区域，因为放号的速度和销售规模不是很大的话，我们可以把机器放在别的地区销售，这正是全球化市场的优势所在，正是中兴借助以前系统全球的拓展给手机带来的基础优势。
新浪科技：今年对中兴通讯来说，令你们骄傲的有两个事，一个是在德国的时候，彭丽媛使用了Nubia手机拍照，前一段时间，习主席又把你们的手机作为礼品赠送给外国的元首，这个在以往手机业是没有的。怎么样做到手机成为了国礼呢？
吴海：大家从近期的一系列的活动中可以看出来，背后隐藏的对中兴技术的认可。你刚才说的事情，还包括美国前总统卡特，还有总理都用了我们的手机，用我们的手机也是经过了严格的筛选和测试，无论是从品牌、技术、使用的感知、外观都会做严格考察的。能做一系列的你说的那些事的话背后应该是对中兴的技术认可、产品认可。我们更希望是通过这一系列的事件让大家有强烈的信号，中兴的手机产品是值得信赖，值得拥有。我们也会通过渠道也好、品牌宣传也好、合理的价格设计也好，能让更多的消费者，更多的老百姓用上真正高品质的手机。
新浪科技：最后一个问题，中兴手机目前是非常强调安全性，并且大力打造安全手机，能不能详细介绍一下这方面的情况？
吴海：因为大家在使用手机的时候会碰到很多的骚扰，觉得很烦，无论是短信还是来电。另外在使用手机的时候，发现你的位置、你的使用习惯，几乎没有经过你本人的同意被其他或者是第三方的使用给你造成障碍，这都是在智能机普及过程中发生的问题。随着目前的网络安全、国家安全都会有一些对手机使用的安全性的考虑。前期大家可以看出来，各个大的企业，都会提出对企业本身商业机密的安全考虑。手机下一个的我认为最大的痛点。中兴在安全和加密、保密这块的积累是非常雄厚的。
目前有一个事大家不太清楚，目前中国电信颁布的手机安全标准，就是中兴和电信，在三年前制定的。我们在厂家里面第一家通过工信部鉴定的手机厂商，结合消费者的痛点再结合我们的优势，把天机系列作为安全手机的方向，希望通过我们的技术积累，通过把原有技术整合到手机里面去，给大家提供安全可靠放心使用的手机。
新浪科技：非常感谢吴总做客在线访谈节目，由于时间的关系，访谈就要结束了，请吴总跟网友说句话。
吴海：各位网友大家好，我希望通过新浪的平台，让大家了解中兴手机发展的方向，也希望中兴手机为广大的消费者提供价格可以接受的高品质的手机，谢谢大家。
新浪科技：本次访谈到此结束，谢谢，再见。
