去年宽带速度“缺斤短两”备受关注今年用户继续投诉测试网速只有官方一半甚至1/8

　　多种测试结果相差惊人

　　12M宽带的实际速率到底有多少？按照电信运营商公布的，12M宽带理论上的下载速度最大会有1.5M/秒，实际网速一般的时候也有921~1228KB/秒。各种工具实际测试结果却“大相径庭”。

　　电信运营商：下载速度1411KB/秒，有11M接入带宽。

　　360公司：网络最大接入速度为615KB/秒，相当于4~6M宽带。

　　百度：下载速度224KB/秒，测试网速击败了全国48%的测试用户。

　　1616.net：下载速度为170KB/秒，接入速度为2M。

　　“宽带速度水分大”仍然是今年“3·15”期间众多消费者诟病的问题，不少用户反映：不仅是自身感受的网速没有标称的那么快，使用其他工具测出的速率总是大大低于运营商的官方速率。

　　按照工信部要求，今年各地通信管理局要开展宽带测速试点工作，将联合第三方对“固定宽带接入速率”进行测速并向社会发布。

　　只有运营商官方测速达标

　　去年“3·15”期间，“宽带缺斤短两”现象被媒体广泛关注。一年过去了，虽然监管部门采取了出台技术标准等诸多措施，但该问题仍然存在，成为消费者心头的烦恼。

　　最近有用户对记者说，家中装了12M宽带，但实际使用感受远远没有宣传的那么快，经常连720P高清视频都播放得断断续续。他说，按照电信运营商公布的数据，12M宽带在网速一般时也应有921~1228KB/秒。但实际结果并非如此，只有运营商的官方测速达到了此标准，其余的测速工具均显示，该网速只有官方标准的一半甚至八分之一。

　　昨日中午，记者在该用户家中亲身测试了一下，四种测速工具居然测出的结果差别在8倍以上。运营商测速工具给出的评价是：“很好，您的上网速度非常理想。”360给出的评价是：“当时的网速就像火箭，领先于全国90%的用户。”而百度评价为：“您的网速击败了全国48%的测试用户。”另一测速工具评价为：“接入速度为2M，网速慢得可怜。”记者选择了另一个网络非繁忙时间段进行测试，结果大体上仍然差不多。

　　网络拥塞？销售“缺斤短两”？

　　测试结果五花八门原因何在？广东有运营商解释，测速服务器部署位置不同，下载速率会有差别。宽带网络是存在波动的，不同下载软件显示的下载速率多少都会存在差异，但只要测速数值波动在一个范围内都属于真实情况。

　　根据工信部不久前披露的信息，全国宽带用户上网的实际速率和接入速率相比大体在50%~80%之间波动。但实际上，不少用户自测的结果显示，实际速率往往只有接入速率的1/2甚至1/8，这已经很难用“测速数值在合理范围内波动”来解释了。

　　对此，有运营商人士解释，用户购买的带宽只是家门口到城市道路这段专用带宽，上了城市道路后可能遇到红灯、交叉路口，到达超市停车场时可能要排队等等，这些都会影响从家庭的出口到用户访问网站的速度。

　　但不少用户怀疑运营商在销售时就已经“缺斤短两”。有业内人士曾对记者说，好比一个小区有100M的带宽，每户10M，本来只能分配给10户，但运营商出于利益最大化考虑，可能分给了15户甚至更多用户使用，再加上上网高峰时期，用户使用路由器实现“一拖N”，带宽就明显不足了。

　　暂无权威第三方介入

　　记者了解到，去年底，工信部颁布的《宽带速率测试方法固定宽带接入》和《宽带速率测试方法用户上网体验》等新服务标准，统一了宽带测速的技术标准，并要求三大电信运营商完成宽带测速系统升级，多家互联网企业进行为期六个月测速技术试验。

　　不过，该工作进展并没有想象中那么快，根据工作报告，工信部以及各地通信管理局将联合第三方，对“固定宽带接入速率”进行测速并向社会发布。有专家说，目前国内还暂无一个权威的第三方宽带测速机构。