苹果全球高级副总裁席勒:中国市场潜力巨大
今天上午,苹果全球高级副总裁菲利普·席勒在接受本报记者专访时说,虽然苹果公司在中国市场已经取得了很大的份额,但是中国市场的潜力还没有完全挖掘出来。而作为对中国市场重视的一个佐证,他递给本报记者的名片上一面印着英文,另外一面印着中文。
此次席勒接受媒体采访,是苹果公司在进入中国市场以来,全球高管首次接受中国媒体的采访。记者注意到,他的名片一面是英文,另外一面印有中文。
不过,席勒早在上世纪八十年代,就随着苹果公司的团队到过中国。随后他多次来到这个目前全球最大的电脑和智能手机市场进行考察。“我每次来都惊讶于中国的飞速发展,这给了我很深刻的印象。”对于中国市场的苹果“粉丝”,席勒评价非常高,“他们对苹果产品很了解,这让我们高兴和兴奋,这个庞大的用户群也在为我们带来创造新产品的热情。”
中国市场给苹果惊喜
从2011年开始,中国地区收入飙升至成为该公司的世界第二大市场,仅次于美国。中国市场也在不断为苹果公司带来惊喜。在中国大陆正式推出仅仅三天时间,iPhone 5手机销量超过200多万。这一数字也相当于苹果公司在最初推出iPhone 5手机时,24小时时间内在全球范围内的预订量,比当初iPhone 4S 100万部的纪录翻了一番还多。
面对高速增长的中国市场,席勒认为,中国市场的潜力还没有完全挖掘出来,未来还有更多的机会。
不否认再开25家苹果店
在刚刚过去的2012年,苹果公司在华新开张了5家门店,零售店拓展速度在明显提升。有传言称,苹果公司将在未来两年时间内,在中国市场新开张25家零售店。
席勒说,目前苹果公司在华已经有11家零售店,公司在零售店建设方面的投资会不断加强。对于传言中的25家门店开张计划,他没有否认,只是称新店的选址、与城市的合作、寻找到合适的设计师和建筑师都是一个长期过程。“零售店是人们接触和体验苹果公司产品的绝佳场所。目前苹果中国在线商店的送货城市已经有162个。未来还会提供更多的资源,满足消费者的需求。”
继续做智能手机领导者
在智能手机市场上,iPhone无疑是最引人注意的产品,虽然每年仅仅推出一款产品,但是每次推出后都在全球范围内引发人们排队购买。
席勒说,苹果公司每创造一款新产品,考虑的是用最棒的技术,包括生产流程、视网膜屏幕、铝合金整体成型等,为市场提供一个最棒的产品。“我们不像其他公司,一口气推出多个产品,然后寄希望其中一款产品能获得消费者的青睐。在苹果智能手机上适合使用的APP应用有70万款。竞争对手推出了新产品,但是人们在购买后就会发现,没有合适的软件产品,用户体验差。”在接受采访中,他多次强调用户体验,认为用户体验是苹果公司制胜的关键。
目前在中国市场上,三星市场份额第一。有传言称,苹果公司将推出iPhone mini,用更低价格的产品占领市场份额。席勒认为:“原来在中国市场上很多人使用功能机,现在人们开始使用廉价的智能机取代功能机,这个不是苹果公司产品发展的方向,我们要做智能手机的领导者,对市场份额不是特别关心。”
本报记者 贾中山