重庆有线电视网络有限公司市场部主任喻欣

　　新浪科技讯 12月6日，第五届广电行业趋势年会在重庆举行。图为重庆有线电视网络有限公司市场部主任喻欣在大会做主题演讲。

　　以下为喻欣演讲全文：

　　尊敬的领导，欢迎广电的同仁同事大家好，今天有幸在这里和大家交流一些经验，我们一直在努力的做取得了一些小的成就，我想在这里给大家做一个分享，如果大家从这里得到一些经验和借鉴我觉得这就是我今天最大的价值。

　　目前行业面对IPTV的竞争，手机视频和互联网视频对我们全国的光电行业都是一个挑战，在这样的情况下面对这样传统有线电视的四面楚歌的境遇，我们现在只有全力的突破，我今天演讲的报道分成三个阶段，第一个是借鉴移动通信业+互联网业，第二个是实践高清互动规模部署，第三个规划，业务深度运营。

　　第一整个的全球的移动通信业在整个的社会进步也取得了极大的成就，从80年左右从2千户的通信市场到现在的11亿的通信数量，我想这里面有很多我们可以借鉴的，我们整个的3G的发展取得了一个很大的发展，整个用户的发展的策略基本上一致的，都是采用了一个终端补贴和业务捆绑的一个方式。实际上运营商通过这样的模式从2G到3G的一个快速的进步，然后把这个成本进行下降，所以从我们这个市场的发展状况来看我认为最大启迪就是规模为王。

　　第二个就是整个的互联网行业，这个行业大家在没有出现这个互联网之前，大家评论一个事情能不能做，大家肯定更多的就是评估他有没有商业模式有没有盈利的模式，互联网出来以后我认为他连副这样的模式，可能互联网任何的一个企业之初就是我怎样通过我的服务来聚拢我们的服务，然后让客户通过我的服务来提升我们的价值，来通过我们的业务的瓶颈来实现他的增值，除了我们要考虑这个盈利的模式以外还要考虑用户的模式。国外的Gogle他们是一切以用户为中心，所以说他在发展的过程中他始终是秉持用户第一的思想，所以说他在目前为止他仍然是全球第一的搜索引擎。然后国内的就是QQ，大家把关系网和朋友网都积累在这样的一个平台上，腾讯上通过这样的群体发展了若干的增值服务，所以一个是传统的手机通信行业，另外是互联网行业给了我们一个启示就我们整个运营商还是喜欢这样的一个FAB模式，我认这个模式是有一个变迁的，同时我们认为这不仅仅是一个字面上的变化我们认为他点一个很深的含义，就是从运营的主体和价值观发生了变化，传统的FBA模式就是以运营商为主体，我们下一步的云就是说明了网络已经不是稀缺资源了他只关系他获得了怎样的服务，所以说这个模式有一个重大的变革就是以用户中心，我们要让用户实现怎么样的服务，然后来实现这个产品的升级。

　　从前面我讲的移动通信市场和互联网制这个市场给我们的启示就是这样的，重庆有限这几年也一直在考虑我们的运营商的价值，实际上我们在理解整个高清的部署的过程中，我们贯彻了这样的几个理念。所以我们这几年四采用各种的措施降低我们高清互动的门槛实现这个规模化的运营，下面我把这个重庆有线的状况给大家做一个汇报汇报，从规模来讲我们整个的互动中断达到了85万，高清的有65万，可能到明年我们整个的有限电视邀高互动的可能达到100万，我们整个节目的数量也是属于全国的前列，从我们互动的能力来说我们现在提供了3天72个小时的回看，2万小时的高清加上6千小时的高清整个的回看，从整个的终端来讲整个大家也差不多。这个是我们的一个终端的界面，从重庆有线发展的整个历程来看我们从08年就开始规划了，08年下半年就启动了这样的一个试用在当年的奥运会就推动了这样的一个产品，09年我们以嘉年华为契机开始了大规模的发展，通过TV+进行一个发展，一直这么多年是就要一致的开展这样的品牌推广，从10年开始我们把高清和标清同时的进行一个推广，我们高清的占比是25%，11年我们整个的停止了标清的发展全面的高清的发展，今年我们重点是结合了电信包括移动的一些经验，首次了设立了一写套餐。今年我们做了产品的一个重要的切换然后达到了这样的一个规模，同时我们今天结合主城和区县的一块，这个量也是比较大的杀。

　　从我们整个发展高清部署的总体思路来看我们主要是贯彻这几条，第一个是把所有的业主捆绑到终端上面，这个上级和我前面的的移动通信市场是以后一致的，大量的业务是捆终端上实现一个销售，从10年的推广到现在的整个的价格我们现在的高清最低的高清就是500块钱，然然后我们把高清付费、互动宽带等也多数业务实现一个互动，这个是我们今年的一些产品，他既是独立又是一个可以整合的有机的主体，从整体的思路和家度来讲，我们从产品的推广和推动方面一直是推广我们的品牌建设，我们重庆有限的CCN、服务品牌96868通过四年的打造这些品牌逐渐的为重庆的老百姓所熟悉，我们对TV+的定位就是把他定位成产品。明年我们在TV+的上面可能会退出一个新的服务品牌，实现一个五为一体的一个运营。从整个的宣传来讲，我们也加强一些事前、事中、事后的一个总结。

　　这个是我们宣传的一个思想和方向，每年都是按照这个思路来做一些计划，从渠道的角度来讲我们今年比较重视一个渠道的建设，然后从营销融合和分级管理的思想来推动我们的项目，提升我们的价值这级是我们整个渠道的布局，我们从这四个方面来提升用户的体验，一个是从用户的全流程的提升，第二个是我们让业务和支撑的体验提升让整个的后台和技术支撑的团队为市场支撑，让市场发挥这样的作用。第三个是在电子渠道商的提升让用户可以逐步储户的这样的一个提升，最后个核心内容的提升。

　　前面把整个的思路总结了，我们今年做的一个4很重要的工作就是多方位多角度的提升，所以我们今年做一个宣传上面的全方位的报告，利用广播、报纸、电视、媒体、轨道交通这样的方式进行宣传，来实现我们整个空间到地面、有线到无线的宣传，这求我们今年“早宣传推广的一些项目。从宣传的角度一方面是强化品牌，另外方面我们做了内外的公关一个向政府，一个向企事业单位展示我们的形象，然后把用户的服务推广作为我们的核心，通过我们的结合最终起到一个强调我们的品牌，包括每一年赞助的奥运会来赞助我们的品牌推广，当时这个活动也非常的成功，跟英国领事馆合作也非常的好。我想通过这一系列的活动借助一些社会的资源和政府的资源来源强调我们的平台的推广，慢慢的让我们的TV+在重庆有一些知名度。

　　另外我们抓住了一些节气的销售，抓住这些事见的营销来打一些点这求张我们今年作一些大的营销活动，包括一些岁末的促销，通过这样的方式来达到一个效益形成一个节日的氛围，同时从渠道的角度在我前面讲得到，和电子和原有的渠道我们通过渠道的发展，让我们整个有线的销售得到了极大的提升，通过整个渠道的强调我们整个的销售量达到了1200—1500之间的高的销售数量，最终使用户的体验得到一个大的提升。

　　前面我少我们重庆有线的一些做法，在明年我们整个清线下一步的发展战略在那些呢，在这里我也想跟大家做一些分享，在整个产业的角度实际上我们邻位三个关键的词汇地个是所谓的2010—2011年竞争准备期，大家也享受了这有关线电视的增长，现在的是处于一个正关键时期，正好2012—2015的关键的时期，这时候我们涉及到一个，这个时候和其他的视频来讲也是一个关键的竞争的，这个时期是我们要对我们用户的需求进行一个挖掘，找到我们下一步发展的关键点，所以说这个时期是我们今年的关键时期。到了16年的时候就是一个竞争开放期，这个时候就考研我们各个产业运营商的时候。

　　下一步的规划我们把他翻成这样的阶段，第一个是高清规模的部署，第二个是业务深度的运营，我们开发用户的价值来提升我们的增值业务。通过我们的用户群体的扩大从原来的群体客户进行一个扩大，从原来的客户上上级逐步的扩展各类的CP和SP使这些伙伴凝聚到我们重庆。

　　未来我们重庆的战略就是这样的几个战略，第一个求评估能够聚集客户的一个模式，第二个是宣传一个多屏战略，第三个是打造以终端宽带以云服务的模式，第四个是整体的进度的思考，定了这样的发展战略以后来继续报答我们的高清的规模，有了这样的高清问题的话，我是个人认为下一步开展我们新媒体这一块就有一定的用户基础和价值了。

　　在现在的环境下我们需要打造一个开放的平台，这个业务必须是海量的上来，这个就要求我们的平台一个开放的平台，要适应这样的平台，然后让老百姓不断的来运用。第三个就是整个宽带是长不能广电不能放弃的市场，尽管我们的宽带受制于一些市场，但是我们也不能放弃，我前面提到的就是实际上华硕已经给我们作很好的一个示范，下一步在这个市场的实践里面还有很多值得借鉴的东西，我想云宽带是我们广电决不能丢弃的，同时也希望跟我们的广电行业的同事继续的合作打造一个更好的产品出来。

　　我认为传统的业务实际上是我们更不能放弃的业务，这个是为我们未来的业务发展提供一个稳定的现金流的一块前一段时间我们借鉴了一些陕西的经验我们通过年时间也把原来的付费节目也做到了2000万，这个也是我们要加强的一个市场。从集客市场也是我们发展很大的一个市场，就是说这个市场稍微把的产品做一做变形就可以做一个广阔的市场出来，所以说我们可以深入的挖掘这个市场。最后一个方面就是下一步我们整个的移动互联网这个市场的快速发展在这个背景下面我们认为应该尽快的借住WIFI的市场，我现在提到的这些市场都是我们未来需要的和努力的方向，当然这也是我们一家之言请各位领导批评指正，我希望能够以重庆有线的开放和平等合作、共赢的理念来吸引全社会的资金和人才来聚集到这机市场。，我们也希望我们的广电行业各位的能够参与到这个平台上来，我们认为我们应该打造九开放、平等的平台建立一个宽松的机制，让大家来共同的谋求广电的更美好的一个发展的空间，非常感谢大家的支持和理解，套用重庆的重庆有线、精彩无线来结束我今天的演讲，谢谢大家！