规模扩大忠诚度下降 移动游戏内容创新短板凸显

2012年11月01日 13:38   通信信息报   

  本报记者 蔡晓卿

  移动互联网欣欣向荣,搭上顺风车的游戏产业也迎来了发展的春天,成为最受用户青睐的移动应用。研究机构Niko Partners调查数据显示,移动游戏用户规模呈现出快速增长趋势,预计我国今年年底将会达到1.92亿人。

  但在前景一片大好的背后,移动游戏却面临用户粘性不足的问题。伴随越来越多移动游戏开发商的涌入,用户的可选择性大大增加,对同一款游戏的忠诚度在大幅下降。因此,加快产品创新以提高用户粘性,对开发商来说迫在眉睫。

  游戏成移动互联网新吸金点

  随着3G网络技术日益成熟,移动终端设备受到热捧。相关数据显示,今年全球移动装置总量将超过全球人口数,达到大约70亿部。

  移动设备的高速增长带动了一批关联产业的发展,其中,移动游戏的表现不容忽视。近日,调研机构Newzoo发布的最新数据显示,在美国游戏市场中,移动用户已增至1.01亿,超越了传统游戏玩家,成为当地最大的游戏群体。同时,针对我国移动游戏市场的发展状况,研究机构Niko Partners预计,今年年底移动游戏玩家数量将达到1.92亿人。

  对于移动游戏市场的未来,业内人士表现出了很高的期许。在今年的移动开发者大会上,腾讯CEO马化腾就曾发表主题演讲称,在移动互联网的多种模式中,最先实现规模化盈利的可能是移动游戏方面,并鼓励应该投入更多的关注和资源在这一领域。事实也正是如此,诸如《愤怒的小鸟》、《捕鱼达人》等移动游戏的爆红,不仅使其成为游戏行业中的成功范例,同时也引发了从传统游戏到移动游戏的积极讨论与探索。

  移动游戏成为新吸金点,这让厂商纷纷摩拳擦掌。主要开发网页游戏的社交游戏公司Zynga表示,由于移动游戏玩家增速明显,已达到页面游戏玩家的三倍,该公司正着手将业务重点转向该领域。此外,Facebook在这方面同样也表现出坚定的决心,虽然被指在从页面游戏向移动游戏转型上遭遇困难,但其公关部主管Dan Rose表示,“随着转型的程度不断加深,转向移动领域也成了我们对于游戏的策略。”

  移动游戏满足用户碎片化娱乐需求

  与网游等大型游戏用户日活跃量不断下降形成鲜明对比的是,智能手机、平板电脑上的免费游戏正风生水起,移动游戏正迎来发展的黄金期。究其原因,大致可以从两方面看出一些端倪。

  第一,在价格战的强势推动下,智能手机、平板电脑等移动智能设备高速普及,为玩家提供了新的游戏渠道。据艾媒咨询发布的报告显示,截至2012年第二季度中国智能手机用户数达到2.90亿人,环比增长15.1%。而在手机应用中,最有用户市场的莫过于游戏了。市场研究机构Xyologic的一项研究表明,在美国苹果应用商店下载量排名前150的APP中,有100个是游戏应用。

  移动设备日益平民化,让更多人享受到了科技带来的改变。特别是iPhone、iPad的横空出世,对人们的娱乐方式产生了巨大的影响。就玩家而言,不再局限于在PC端上进行游戏,越来越多的人选择了移动设备。据NPD的调查数据表明,23%的游戏玩家只在移动设备上进行游戏,传统游戏的优势地位受到挑战。智能手机、平板电脑以其便捷性与卓越的用户体验,不断吸引着更多的玩家加入移动游戏的行列。

  第二,移动游戏满足了人们在碎片化时间里的娱乐需求,因此得以迅速走红。在生活节奏日益加快的今天,为了消磨公交上、地铁里等的分散时间,人们对碎片化时间开始重视起来,利用率也随之提高。有需求就有市场,从中反映出碎片化时间里蕴含着无限商机,移动游戏正是抓住了用户的碎片化时间而赢得了比传统游戏更广阔的市场。

  以《水果忍者》为例,其推出后长期位居游戏下载排行榜前十,在大街上随处可见人们专注切水果的身影。它得以风靡的一个很重要的原因是简单易上手、画面色彩好看,十分适合用来打发等车、排队等时间。通过手机或其他的移动设备就能轻松获得休闲娱乐体验,碎片化时间的再利用让移动游戏成为用户的宠儿。

  用户粘性不足凸显创新乏力

  在业界普遍看好移动游戏的同时,必须要清醒地认识到,其存在的隐忧正逐渐显现出来。

  国外移动研究机构Flurry发布的最新调研报告指出,当下移动游戏的玩家忠诚度呈下降趋势,玩家使用程序的频率明显减少。此外,社交游戏的使用率最高,但只集中在一段时间内。另据空中网2011年第二季度财报显示,手机游戏包月用户的月平均人数约为175万人到200万人,低于此前几个季度中的200多万人;下载移动游戏营收为1058万美元,环比下滑10%,同比下滑14%。

  究其原因,移动游戏内容出现严重同质化现象,这使得用户对其产品的忠诚度不高,用户粘性不够。那么,对于游戏开发商来说,该如何趋利避害,把握移动游戏发展的大好时机呢?

  拿最赚钱手游《忘仙》来说,其月收入已达到1200万以上。而之所以能取得如此不俗业绩,与神奇时代耗时两年投入巨资在产品研发上不无关系。在众多厂商为了适应终端而简化游戏的时候,神奇时代另辟蹊径,打造出重度化手游产品,让用户在移动设备上体验PC游戏的乐趣。

  从上述的成功案例中不难发现,要想在瞬息万变的市场中保持竞争力,关键在于提高创新意识,培养创新人才;加快产品研发,缩短推陈出新的周期;注重产品的差异化,避免游戏简单的平移;充分发挥优势,不盲目跟风;重视用户体验,提高用户粘性。

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