从随意打、随意玩到随意充，中国联通的“随意”策略一发不可收拾。“随意”策略围绕流量做文章，在很大程度上提升了联通2G/3G的联动效应，但是流量经营不单单是手段的变革，更需要移动数据业务的创新进行支撑

　　本报实习记者 林永华

　　继随意打、随意玩之后，浙江联通近日推出了“随意充”流量充值卡。中国联通(微博)在移动互联网领域展开了一系列的动作，让我们看到联通对移动互联势在必得的决心，同时一连串的“随意”背后也昭示着联通打通2G和3G网络形成联动的意图。

　　从2G到3G再到向4G迁移的过程，流量越来越不值钱。在全球电信运营商都紧盯移动互联网数据业务的关键时刻，流量套餐的变革与数据业务的创新理应成为中国联通在抢占市场份额中改革的焦点，二者不可偏废。

　　盘活2G联通3G，中联通步步为营

　　手机视频、网上商城、玩玩游戏、随手拍分享到微博，越来越多的人加入到这个移动互联网新潮流中来，但随之而来的流量担忧也成为了手机用户关心的头等大事。为了让用户再无后顾之忧，浙江联通最近推出随意充手机流量充值卡业务。用户可以通过多种渠道选择适合的套餐实现即买即充的服务。联通流量业务营销的创新方式再现市场。

　　从随意打、随意玩到现在的随意充，中国联通的“随意”策略可谓是一发不可收拾。将更多的精力放在运营商自有的流量套餐包业务上，中国联通意在盘活2G网络进而同3G形成联动。尽管目前国内3G渗透率突破了17%，但是2G依然是绝对的主流，用户总数超过了8亿。在这个2G主导，3G爆发的时期，中国联通在流量上大做文章无疑是较为正确的选择。目前三大运营商的流量经营方向：中移动多网协同弥补终端网络短板走上移动数据业务专业化运营的道路；中电信也走上了终端融合套餐探索数据业务专业化运营的道路；而中国联通则将更多的焦点放在流量套餐本身的融合、变革上。

　　中国联通之前的“随意”策略从语音、流量两个方向直接发力作用于2G、3G用户市场，不仅借势盘活其冗余的2G网络资源，还在中国移动(微博)薄弱的3G网络资源软肋上插了一刀，现在又借随意充推动流量包销售来提高和稳固新老用户的忠诚度，流量经营正在改变三大运营商的固有格局。

　　夯实流量经营基础更需注重业务创新

　　从随意打到随意玩再到随意充，中国联通似乎更务实，3G 市场份额得到持续上升。

　　根据思科的统计预测，2011~2016年移动互联网流量会增长18倍，到2016年，约有60%的移动用户，每个月使用流量超过1G。尽管目前全球运营商还面临着流量增量不增收的窘境，流量变现的难题依然困扰着各大运营商。但是在国内市场，中国联通自今年以来在数据业务套餐方面的多样“随意”，似乎预示着联通已经在抢夺市场占有率上已具有了先发优势。从中联通的种种针对流量的策略来看，其3G套餐几乎是在围绕着流量做文章：推出随意玩打流量差异化牌，沃派正式上市免费赠送定向流量，随意充更是通过直接的方式推动流量包的销售。而这些举措仅是为了销售流量套餐。

　　随着3G爆发，移动互联网发展一日千里，流量使用量更是直线飙升，对于运营商来说，流量就是今后收入的源泉，搞好流量经营，从话务量经营转向流量经营，是运营商的不二之选。但是面对单位流量产生的经济效益越来越少，运营商必须从流量业务方面下手，不断的推进流量业务创新，争取在流量业务中把握住主动权。

　　在流量经营策略方面，中国移动和中国电信(微博)可以说是大同小异，他们都开始将应用基地的模式转向移动互联网公司，注重流量价值的提升，而联通仅关注流量本身的运营方式，由此看来似乎已经慢了半拍，这对其未来的发展将是致命的。

　　腹背受敌，业务体系创新成破局关键

　　移动互联网多样化的通信需求使得单一的消息传输已经无法满足企业和个人的通信需要，能够提供短信、邮件、电话、传真等多渠道解决方案的融合将成为主流的发展方向。然而在移动互联网业务创新方面，目前电信运营商依然在苹果、谷歌、腾讯等巨头背后亦步亦趋。

　　就目前带给运营商冲击最为严峻的即时通讯领域而言，据易观国际调查显示，2012Q1中国移动即时通讯注册用户的市场份额中，腾讯微信用户占15.2%。在3G或WiFi环境下，新版微信可以免费语音或者视频通话，仅消耗些流量。这样的模式虽不是首创，但是对于运营商而言无异于是一个晴天霹雳，互联网巨头们的即时通讯的发展速度已经开始威胁到了运营商的根本，未来对运营商的影响将是致命的。

　　尽管三大运营商也有自己的即时通讯产品，然而在面对腾讯QQ、MSN、阿里旺旺、Googletalk等产品时却是显得那么的力不从心。中国联通宣称其应用使用的人数少，自身流量业务的回报率很低。联通本身在运营商中就处于尴尬的地位，现在又面临来自互联网巨头的冲击，腹背受敌使其前景不容乐观，急需要通过变革与创新来挽狂澜于即倒。

　　从现阶段来看，推出随意打、随意玩、随意充业务，可以说是中国联通在套餐变革中不断探索的结果，在一定程度上帮助中国联通提升了用户占有率站稳了脚跟。但是从长远看，又反映出联通将流量经营的焦点过多的聚焦在了套餐本身，这在流量越来越贬值的趋势之下不亚于是慢性自杀。

　　中国联通在套餐变革上的种种努力是业界有目共睹的，但这还不够。移动互联网时代，电信运营商面临着沦为哑管道的危机，简单的流量套餐收费不能算是流量经营，运营商的未来在于提升流量应用的价值。当然，在目前国内4G还遥遥无期的背景下，更多的销售流量包以此培养用户的流量消费习惯无可厚非，但是运营商不能总为移动互联网服务商打工，要形成自己有能力掌控的移动互联网业务体系才能在移动互联网生态中把握竞争的主导权，否则只会沦为腾讯、百度、谷歌、苹果等互联网巨头的下手。