新浪科技讯 北京时间6月18日早间消息，据国外媒体报道，科技博客TechCrunch的读者马休(Matthew)表示，AT&T已经开始取消错误的iPhone 4订单，他已收到AT&T的相关邮件。

　　AT&T的邮件显示：

　　你最近在AT&T Premier上提交的订单已被取消。如果你认为订单被错误地取消，请于美国东部时间周一至周五上午8点至下午9点致电1-866-499-8008。

　　网络订单号：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　谢谢。

　　AT&T Premier团队

　　马休对此表示：

　　在今天上午与AT&T联系之后，AT&T员工表示这是一个已知的问题，许多用户都遇到该问题。他们正在等待管理人员的帮助以解决这一问题。很明显，AT&T的服务器拒绝了订单，因为服务器认为我没有资格进行升级，但CSR上查询的结果显示我有资格。他们唯一的解决方案是继续尝试，并在3至4小时后再打电话。我对此感到失望，我希望AT&T能采取措施解决这一问题。我现在无法预订iPhone 4，如果我希望预订那么我有两个选择：1)周四去排队；2)重新提交订单，并再等一个月。

　　AT&T对此回复称：

　　昨天，一些在线预订iPhone 4的用户没有收到AT&T的订单确认信，因此他们再次进行了预订。这些用户的订单已经存在。我们只是调整了我们的系统，确保用户只预订一部iPhone 4。我们已经发信告知这些用户。(张楠)