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图为:2009中国手机产业发展高峰论坛暨手机定制峰会,天津移动副总经理闫五四演讲。(胡秀岩/摄 新浪网)
新浪科技讯 第七届天津国际手机展览会暨论坛将于5月14日在天津滨海国际会展中心开幕。新浪作为独家门户网络支持,直播此次展会。
图为2009中国手机产业发展高峰论坛暨手机定制峰会,天津移动副总经理闫五四演讲。
以下为实录:
下面我们以热烈的掌声有请天津移动公司副总经理闫五四先生发表精彩的演讲!他主讲的题目是“产业定制与产业链整合”。
闫五四:各位领导、各位专家、各位媒体的朋友们,大家下午好!天津(国际)手机产业展览会已经成功举办了六届,现在是第七届,天津移动每次都作为参展商积极的参与这一行业的盛会,因为我们觉得组委会为运营商和产业链上的各个环节的合作伙伴提供了一个专业展示和交流的平台,让大家彼此了解、互惠互通,同时促进产业链的成熟创新,加速产业为企业的共同发展也是我们的责任。
大家知道,今年1月7日通信部正式发布了3G牌照,中国移动同步发布全新3G品牌标识“G3”和3G专属的188号段,使中国移动成为中国第一个3G的运营商,从2001年3月TD成为国际上主流的3G标准之一,成为中国通信产业技术创新的典范,成为百年中国电信史上提出的第一个完整的国际标准。这一切标志着中国的3G产业迈出了创新转变的历史性的一步,我今天发言的题目是“坚定信心,携手并进,共同引领3G新生活”。
我将从四个方面做演讲。
第一个方面,谈一下全力推动TD产业链发展义不容辞。我们的国家领导人对TD产业发展非常的关注,对TD产业链各方面尽心推动发展,这里我特别用到“尽心”,我们的胡锦涛总书记在今年正月初一来到了中国移动通信集团江西有限公司进行慰问考察,他十分关注着具有自主知识产权的第三代移动通信技术TD-SCDMA的发展,并亲身体验了TD-SCDMA手机的视频电话业务,他希望中国移动高度重视自主创新,在技术的研发水平上更好的为广大客户服务。
在今年4月20日上午,温家宝总理来到中心通讯股份有限公司,在TD-SCDMA展区温家宝用可视手机与中国移动总裁王建宙进行了通话,总理表示无论多么激烈的竞争都阻挡不住创新的产品和有竞争力的产品。
今年4月16日张德江副总理在考察中国北京移动的时候也强调,要深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实改革的发展,加快自主创新的步伐,加大政府扶植的力度,切实把TD做大做强,这是从国家领导人的希望和关注。
我们同时看到了政府对TD产业的关心和指导,在TD产业链各方面都在尽力推动发展,这也是一个义不容辞的责任,我在这里用到“尽力”,我们的中央政府尽力,我们看到国家相关政府部门都十分重视TD的发展,早在3G牌照发放之前,经国务院同意,相关的部委就成立了第三代移动通讯3G的工作协调小组,对TD的发展、协调做了专项的部署和研究,同时工业和信息化部长李毅中在2009年工业和信息化工作会议上强调,目前TD-SCDMA的发展到了最关键的时候,政府部门要给予强有力的支持和扶植。同时在国家通信部、财政部等四部委联合发布了支持TD-SCDMA政策的措施,这些方面对提升TD的产业起到很好的作用。
(PPT)我们再看各省市政府对TD产业的重视,我这里用“尽职”推动TD发展。我们在浙江、四川、黑龙江、湖南、新疆等全国的各个省市、各个政府都相继出台了加快TD建设和发展的工作要求,天津市政府成立了由常务副市长杨栋梁组长的TD推动小组,在这方面开展了很多的工作,今年4月28日杨栋梁副市长还亲自参加了TD专项产品启动发布会,这些都看到政府对TD的支持。
中国移动承接了TD网络建设和运营,坚定的承诺推动TD产业的发展是我们义不容辞的责任。今年我们要在TD网络的建设上投资近6千亿元,新建基站约6万多个,基站总数超过8万多个,实现网络覆盖超过235个地区、城市和业务热点,占地级城市数量的70%以上。同时TD二期的工程建设正在顺利的推进,TD三期工程招标工作即将展开,TD网络的发展、规划将进行滚动的调整,实现2G和3G全面协调可持续的发展。同时还加强对终端的补贴力度,推进TD业务的普及。到目前为止,我们在网络建设方面,中国移动在一年多基站建设的总量相当于13年建设的总和,从这个具体的数字可以反映出中国移动整合所有的资源大力推动TD产业的快速发展。
同时我们还非常高兴的看到,TD-SCDMA产业链的努力和价值的显现也是推动TD健康发展义不容辞的首要力量。在2002年10月30日,TD-SCDMA产业联盟在北京成立,成员数量逐步扩大,由当时的9家成员发展到今年4月份达到了66家。
第二个方面,澄清TD发展过程中的主要认知差异。
我想从四个方面谈一下:
(一)TD-SCDMA是中国的技术,因此技术的先进性与演进发展的前景有一些不确定的因素,这是一种差异的认知。
(二)有的同志认为TD-SCDMA产业链比较薄弱,国际品牌的跟进保持观望的态度,这是大家在有些评论中所听到的。
(三)有的同志认为TD-SCDMA是中国移动实施的网络和运营,客户的发展和网络的空间难以形成精品的规模。
(四)TD-SCDMA终端的厂商以及产品的数量有限,造成质量与价格相对其他3G技术的不具备竞争性。
这四点差异通过我的演讲,大家对TD有一个新的认识和更深入的了解。
第一,要明确TD在2000年试用,在ITU第18次会议上通过了三大国际3G技术标准之一,而且是我国自主研发的3G知识产权。说到国际电联在2000年10月25日至11月5日在芬兰的赫尔辛基召开了第18次会议上通过的IST2000无线接口的技术规范,包含了技术标准。TD-SCDMA也是这三个标准之一,所以第一个疑问可以解除了,它是一个国际认可的标准。
在芯片研发方面,它对TD-SCDMA的演进所需要的核心芯片完成的时间表也和其他的技术保持着同步。大家知道TD-SCDMA有四个主要的优点:第一,频谱利用率高,对公共的要求低,节能环保;第二,采用职能天线和联合测试技术;第三,避免呼吸效应,便于小区的规划以及整体网络的部署。芯片的研发从时间表可以看到,现在从2G的芯片可以做到单芯片,TD现在是7个芯片,但是从我们现在了解到的大唐、展讯(音)还有T3G这些芯片的研发生产厂商都有一个整体的规划,从完成的时间表上完全与其他技术保持了同步,而且从2010年到2011年完全可以达到2G芯片的水平,所以这点可以看到与其他的技术保持同步。
第二,有的同志担心产业链薄弱,我想虽然TD商用的时间落后其他运营商八年,包括2000年到现在已经8年了,但是我们与国外3G推出5年后的情景相比,今天TD足以快速形成规模和市场规模,经过多年的发展,TD的产业链已经基本形成,从上到下形成了新编设计、供应商整体方案的设计公司、生产测试厂商都成为一个较为完整的体系,国际品牌也力争抓住TD的商机,一些国际的通讯公司也在加大这方面投入的力度。整个生产的价值链由芯片供应商、器件供应商、终端设计、操作系统、测试仪表以及品牌生产和制造商,我们可以看到国内外传统的主流移动通信设备厂商基本上都在参加,同时有9家国内外的新建厂商,还有上下游近8家终端方案设计商,超过7家以上的操作系统的开发商,还有9家测试仪表的供应商以及20多家国内外终端厂商参与到TD终端的生产领域,可以说产业链已经形成。
第三,有的同志担心目前TD只有中国移动实施网络的建设和运营,客户发展与市场空间难以形成精品的规模,我们是这样做了一个比较,参照中国移动3GTD的发展规划所协调的客户规模要远远大于WCDMA的同期规模,为此给TD产业链带来的精品效益将成为驱动产业链成熟的催化剂。
(PPT)第一张图我们通过对比国外3G发展的数据得出的结论是中国TD市场发展的规划处于可借鉴的、科学规律的轨迹上,从第一张图我们看到,对照八年3G客户发展的规律,每年成长的走势规律,可以看到日本在第二年NTT-Docomo客户是最高点,而中国移动制定的计划是在第三年,这是符合网络建设和产业链区域成熟的时间表。从第一张图上我们可以得出这样的结论,因为在日本是一种全面补贴的形式,把2G的用户通过补贴牵到3G,但是我们的用户量非常大,所以要逐步的完成用户的认可和实现。
第二张图,通过客户占领的走势变化论证了中国移动制定的TD发展规律是符合成熟市场的规律,经过数据对比分析可以看出Docomo的总体规模是中国移动的8%左右,中国移动是4亿多用户,而且基本保持稳定、健康的走势。对比Docomo3G客户占领的客户发展发现,三年是极为迅速的,同时迁移客户是非常重要的,所以这个我们要认真的研究。
第三我们可以直观的认定中国移动TD客户发展规律是借前车之鉴,有科学依据的,所以足以驱动TD产业链的成熟。三年内NTT占比为17.6%左右,发展规模是850万,三年内中国移动的TD用户将占比13.7%左右,发展规模要达到8500万,而这一项就是NTT客户规模的十倍,我们带动这个产业可以发挥巨大的作用。
第四就是我同事所关心的TD-SCDMA终端厂商数量有限,造成质量与价格相对不具备竞争力,我们是这样看这个问题的,TD终端产品现在已经基本覆盖了TD产业的目标客户群,同时款式、功能、质量以及价格都超过了WCDMA发展的同期水平,而且在不断拉近与2G和其他3G终端的差距,预计到2010年TD终端将会达到其他TD产品的同期的水平。
我们有非常明确的产品做对应,同时可以看到在家庭客户市场、个人客户市场和企业客户市场都有相对应的产品提供,比如TD无线的座机现在有30多款,大家可以到中国移动的展台上去看,因为TD是个性化产品,所以目前还是以国内的知名企业为主,国外名牌产业已经开始跟进。比如TD的终端现在已经有60多款,而当年NTT3G运营的时候三年推出14款,这点可以看出我们国家产业的逐步形成。
第三个大方面,也是本次演讲一个主要的核心点,希望我们的产业用信心携手推动TD发展,这是发展TD产业的关键。
第一部分和第二部分我们看到整体的发展,国家领导、产业领导,我们与国际相比较,我们充满了信心,所以坚定信心是推进TD发展的关键。当前促进TD产业链建立坚定的基础已经夯实,我们有国家和领导的关注与期望,有中央政府部门的指导与推动,有各省市政府的重视与支持,还有中国移动的承诺与坚持,再有就是今天到会的各位产业链方共同的努力和奉献,一定能够在TD发展上开创一个新的篇章。
中国移动高度重视TD的发展,高举TD发展的大旗,针对市场制订了快速推动、健康发展的策略,比如我们的网络策略,2009年我们的TD网络将投资近600亿元,实现网络覆盖超过235个地级城市业务热点地区,占地级城市数量的70%以上。TD二期工程正在顺利的推进,TD三期正在准备招标,TD网络的发展规划将进行滚动的调整,实现2G和3G的全面协调、可持续发展。
向大家报告一下,天津是作为中国移动在2G和3G融合中的试网城市,现在我们已经实现了“三不”,就是用户不换卡、不换号、不登记的情况下2G用户可以享受3G。
产品策略通过深入分析客户的需求,针对不同客户的特点制定出不同3G的业务,结合现在TD网络和终端的水平进行选择推广,推广成熟产品进入市场。大家在中国移动的展台可以看到,我们和泰达心血管医院的合作方面就是利用TD网络,在ICU病房和CCU病人房里建立了远程探视和远程监护的平台,大家可以看到我们和泰达心血管的医务人员在现场做解释,病人做完手术以后,可能在ICU病房要待一个星期或者更长的时间,不了解外面的情况,外面的家人也很关心他,我们利用TD建立了远程的监视和探望,给病人的恢复带来了很大的好处,而且使我们的TD产品得到应用,希望大家一会儿有时间到我们的展台上去看看。
还有我们要坚持市场化的原则,坚持TD终端的定制,执行分级分类的管理,设立专项的基金支持TD终端的发展,还要加大TD终端补贴的力度,优选不同类别和价位段的方案,在资源特色上我们的策略是双网统一定价、统一资费标准和价格标准,TD独有的业务可通过可选包和赠送的方式,使广大的客户得到实惠。
在TD终端产业发展的同时,中国移动的职责是树立信心、丰富强大,形成协力快速发展、良性发展,这些我们都有明确的举措,我们要创新上游芯片、资源软件和下游的供销商,使制造能力和投入相匹配,形成快速的资源能力。同时我们也非常高兴的看到,携手并进是保证发展的关键,产业链各方发展的已经形成了整体的驱动力。
TD经过多年的发展,已经达到了迈向商业发展的程度,比如三星电子无线事业部常务董事周小阳(音)提出我们的产业链对TD的发展形成了很大的驱动力。
最后谈一下第四个方面,以价值聚合来引领新生活是我们的目标。
随着国内电信行业的重组以及业务运营的开始,国内运营商像国外运营商一样向着融合的方向演进。我想首先从客户的关注点来看,客户所关注的是从增量的扩充规模,现在已经发展到对存量价格的放手,据我们的分析和统计,国外的运营商在用户保有的投入大概占27%,从目前我们的运营企业来看大概在5%左右,所以国内的新增市场很注重,但是要加大对客户的保有市场的投入,才能满足客户的需求。从对服务的保证来看,我们要从尽力而为发展到有根本的承诺,比如中国移动推出的服务标准,差错双倍返还,对一些服务的承诺都是向标准化方面发展。
技术驱动的原来是作为一个主要的方面,比如我们满足高质量的通讯、新的技术应用,现在已经发展到把融合信息的汇总满足客户的需要,这也是从客户的需求出发、考虑。
以往都是通过业务的收入来了解整体的发展量,现在要向着从事件、内容以及广泛应用了解客户的需求,这些都在发生着变化,是一种融合方面的转变。
作为运营商我们也密切的关注着3G给运营管理带来的复杂性,我这里谈三小点,比如业务与服务的管理更加复杂,最近我们推出的3G上网本,一旦发生故障以后你说是网卡的问题还是键盘或者天线的问题?这些都要由运营商和产品的提供商去协商才能满足用户的需要,单从这一点上服务的难度就增大了。用户的需求也更加的复杂,在这里我们可以看到,语音与数据的网络融合,有线与无线的网络融合,终端与设备的融合以及媒体与电信的融合都使用户的需求更加复杂,也给我们提出了更高的要求。
管理的人群日益复杂,都是多样化的,比如家里有线的连接,电力线、电话线、有线电视线还有一些综合的布线以及安放视频线,还有多重网络的组合实际上增加了复杂性,我们已经开始研究这方面综合服务的情况。
另外一有一个传统的电信价值链也在随着趋势向价值网来演进,因此我们要用创新的商业模式进行整合,从客户需求的价值聚合,从产业链竞合资源的价值聚合以及客户关联的价值聚合来提高我们的能力。价值聚合将通过我们产业链战略联盟形成对客户提供聚合服务的能力,从而最终实现对客户价值生命周期的管理。
(PPT)最后我这儿有一张图片,在引领3G新生活的同时,我们TD产业链全体成员的职责是让客户满意的体验,尽情的享受生活和快乐,比如在我们家里,现在通过3G可以看到实时的动态信息、无线音乐俱乐部、流媒体电视、家庭信息机等等,这些会带来很多3G的新体验。
尽管TD终端还存在着发展过程中的问题,我们已经看到了TD终端的发展,改进的速度也是非常快的,大大加快了TD-SCDMA商务终端的商业化进程,同时我们也深深的知道,TD要用几年的时间走完别人几十年的路程,这需要智慧、勇气,更需要我们携手,我们希望更多产业链的合作伙伴可以加入到这个充满挑战、充满激情也充满国家民族兴旺的事业中来,谢谢大家!