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H3C企业网关助推运营商业务融合

http://www.sina.com.cn  2008年09月27日 22:54  新浪科技

  2008年,中国电信对企业网关设备进行了集中采购,并在多个省份开展了相关业务应用。我们注意到,新一轮企业网关建设的背后呈现出了电信运营商全新的战略需求。

  盘活全业务

  凭借网络资源和规模效应的优势,运营商在面对企业尤其是中小企业信息化服务市场时具有明显优势,但传统企业信息服务仅局限于提供基础带宽,而随着企业网关的引入,使得运营商能够向企业提供宽带、WiFi、移动通信、安全、语音、IT外包等多种业务。

  分析一下企业网关的作用,我们可以看到,首先,作为运营商为中小企业信息化定制的设备,企业网关充当着“业务前端代理”的重要角色,其能够与运营商的网络产生联动,为业务融合提供一个整合的平台,盘活运营商现有的各项业务。而且,企业网关能通过标准的中间件接口承载企业特色应用,在满足企业个性化需求的同时,发挥运营商规模运营优势。

  其次,企业网关还能够促进运营商光进铜退、WLAN全国漫游的战略部署。通过企业网关与光纤的捆绑融合,运营商可以有效提升光纤线路价值,同时加速企业网关的部署。从这个意义上讲,企业网关对于“光进铜退”具有重要的意义。并且,鉴于企业网关与WLAN具有良好的互补关系,二者融合能产生“1+1>2”的效果:一方面,随着全国WLAN无线漫游系统的部署,集成了WLAN功能企业网关用户能够使用统一账号随时接入网络,提升企业用户的黏性;另一方面,企业网关可以预留共享的SSID提供公众接入,实现WLAN从热点到热区以及无线城域网的快速覆盖。

  深入把握客户需求,赢得高价值客户

  企业网关是运营商推进中小企业信息化的“桥头堡”,将企业网关作为终端延伸到企业中去,运营商便能牢牢把握住这部分高价值客户,为将来推动VPN、融合通信、企业安全桌面终端等多业务增值应用打下良好的基础。

  然而,占中国企业总数99%的中小企业,可为千差万别,只有满足不同企业的个性化需求,才能赢得客户的信赖。能够深入了解客户需求,提供可灵活定制的解决方案,成为了运营商选择设备供应合作伙伴的重要条件。

  作为全球领先的IP解决方案供应商,杭州华三通信技术有限公司(以下简称H3C)在企业信息化服务方面有深厚的技术实力,能够提供从低端到高端完整的企业网关产品系列。H3C的企业网关产品融合了网络、安全、OA、统一通信、无线、智能管理等技术,运营商可以通过这一设备融合NGN、宽带、无线、安全、应用等众多业务资源,提供真正的综合信息服务。

  同时,凭借在企业信息化市场多年的积累,H3C拥有深入把握行业需求并具备灵活的定制能力,目前可提供网吧、酒店、中小学、中小企业、区县电子政务五套解决方案和成熟的商业模式。

  作为参与电信企业网关标准制定,及主要的设备提供商厂商,H3C的ICG2000企业网关产品在电信集采中所占份额超过40%。目前,H3C的企业信息网关产品在中国电信的十余个省份获得了广泛应用,累计销售超过8000台,并与运营商合作建立了“商务光网”、“千网万纤”、“蓝海网盟”、“金色校园”等基于企业信息网关的成功商业模式,并得到了浙江电信、江苏电信、安徽电信、四川电信、贵州电信等广大运营商客户的认可。

  层次推进企业信息化

  基于在企业市场多年的积累,H3C创新性地提出了IT能力成熟度模型(IT-CMM),将中小企业信息化的演进化分成5个逐步递进的阶段,分别是产品化、系统化、集中化、集成化、资源化。

  H3C认为,目前中小企业信息化总体水平较低,大都处于IT-CMM 1级和2级的阶段,部分处于向3级迁移的阶段。而运营商需要选择适合的服务,逐步推进企业信息化,并引导企业向IT-CMM高级阶段发展。针对目标市场需求的变化,运营商可以分阶段提供不同的业务模式:

  第一阶段以产品套餐为主。针对中小企业需求制定价格合理有竞争力的产品包,提供相对标准化的增值服务,例如宽带、安全、用户行为审计、VPN等;同时通过完善的管理平台和统一门户提升用户体验。在这一阶段,运营商应以标准型、安全型网关为推广重点,并可采用租赁式运营的方式降低企业投资压力。

  第二阶段以一揽子解决方案为主。运营商可针对企业个性化的信息服务需求提供解决方案,形成跨客户的信息化联网。此阶段的核心在于融合开放,运营商应整合行业信息化价值链上的多方资源,如设备提供商、应用提供商、服务提供商等,占据产业链的主导地位;并可采用开放的行业联盟方式,与合作伙伴建立长期战略关系,依托融合型、共享型网关树立行业信息化专家形象。

  第三阶段在产品套餐和行业解决方案的基础上,组建虚拟客户联盟和电子商务市场,形成围绕客户的价值链,为客户寻找采购、销售等商业活动中的买家、卖家,以达到最终降低客户商业营销费用,提升客户价值的目标。

  在全业务背景下,企业网关下将更加体现其核心作用。运营商可以针对中小企业信息化需求的变化,通过企业网关将业务向用户桌面延伸,并以企业网关为核心纽带,实现桌面终端、企业网关、大网平台三方联动,为用户提供端到端的服务。而这也将促使企业网关的功能将得到进一步延伸,向着承载信息化创新的“智能中心”迈进。

  一个涵盖宽带、移动、固话、行业增值解决方案的综合型业务架构在逐步形成;一个合作共赢,开放融合的全新产业价值链在探索打造。

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