多项举措保证奥运无线通信

　　中国移动承诺，中国将向奥组委、媒体、代表团、海外人士、志愿者、残疾人士等奥运客户群提供与国际水准接轨的全方位、个性化服务，开创了奥运通信服务新水平。

　　目前国际发达国家多数已开通3G网络，关于3G的国外手机漫游的问题，王建宙表示，3G手机在中国移动网上是能够漫游的，因为现在国外的3G手机同时都是具备有2G的功能，所以他到了中国移动的网上以后，可以在中国移动的2G网上自动实现漫游。

　　据悉，中国移动跟全球绝大多数的WCDMA运营商都签署了漫游的协议，无论是奥运会期间，还是其他平时，WCDMA都可以在中国2G网络上很方便来漫游。中国移动总体上已经跟全球376个运营商达成了协议，提供无缝平滑的漫游服务。

　　王建宙透露，这次利用奥运会的机会，中国移动之前把全球主要的移动通信运营商都聚集到北京来开会，商讨能不能在奥运会阶段有一个优惠的价格，结果是得到了各主要的国际移动通信运营商的支持。也就是说，在奥运会期间，将会提供一项优惠的漫游资费。

　　据了解，目前中国奥运城市和非奥地区的移动通信网络运行良好。凭借丰富的大型活动和体育赛事通信保障经验，中国为应对奥运开幕式等话务高峰制定了完善的保障方案，将在奥运中心区部署多达14台应急通信车，配合已经建成的高容量、高覆盖、高可靠性移动通信系统，让无处不在的移动信号为奥运参与者提供最优质的移动通信保障。

　　中国移动有关人士表示，中国移动为本次奥运提供了历史上规模最大的通信服务团队，拥有超过16万名客户经理、4万个服务厅、1万名热线服务人员。北京10086服务热线提供普通话、英语、法语、德语、西班牙语、阿拉伯语、日语、韩语、粤语9种语言服务，12580综合信息查询热线提供普通话、英语、日语、韩语、粤语5种语言服务；24小时移动服务专厅为与会人员提供全天候服务，为奥运大家庭和残疾人士提供营业厅绿色通道服务；与沃达丰等海外主要运营商合作，向国际漫游人士提供奥运国际卡、WLAN漫游、预付费漫游、WAP浏览、英文奥运手机报、补机补卡等优惠便捷的服务，他们将享受到“回家”般温暖和周到的服务。

　　据悉，目前北京移动已经完成TD-SCDMA(3G)到TD-HSDPA(3.5G)网络的升级，鸟巢基站的扩容工作也全部完成。

　　“为了保证通信畅通，我们做了大量的新的覆盖。”王建宙说，在奥林匹克中心区附近，我们新加了565个基站。以“鸟巢”为例，我们可以保证12000人同时用手机来通话，并保持很高的通话率，最多可容纳16万人在同一地区通话。王建宙说，所有的朋友可以在奥运会所有场馆以及任何角落，包括大型建筑物的地下室里面都可以很畅通地使用他的手机。

　　“我们制定了红、橙、黄、蓝4级不同的应急保障预案，涉及到北京及奥运协办城市。”中国移动网络部总经理郑晓明介绍说，我们制定了800多个详细的应急预案，用于服务各种突发情况。这些案例我们都提前做了演练，到目前为止我们已经全面完成了两遍的演练，能够充分保障遇到应急情况下的网络保证。

　　“万众瞩目的北京奥运会即将开幕，我们将以最先进的技术和最新的业务以及最优质的服务为奥运会提供服务，使奥运会无线通信服务水平迈上一个新高度。”王建宙说。