利润走势低迷：手机连锁卖场试水转型

    作者：谷慧

　　手机厂商不景气似乎很快传染给手机销售终端。国内几家大型手机连锁卖场相关负责人都表示，从2008年年初到5月底，国内手机连锁店销售下跌幅度达三成。对此，手机连锁卖场正努力朝服务化转型，尝试在手机应用增值市场分羹。

　　分析认为，由于没能找到新利润增长点，今年下半年，国内手机连锁卖场依然持续低迷走势。

　　销量下滑三成

　　生意淡到不行，销量连续半年持续下滑，身为国内某手机连锁卖场华南区总经理的刘剑明(化名)感觉到了沉重压力。从2008年2月份开始，手机连锁店的生意开始不好做了。刘剑明所在公司是国内前三大手机连锁之一。除了有奥运推动的华北地区外，刘剑明所在公司国内各地区销售额下降了20%~30%。

　　“五一”过后，各家手机连锁店一盘点，刘剑明发现同行的生意也不好做。另一家国内三大手机连锁卖场的市场部经理透露，2007年到2008年公司增加了100家手机连锁店，但公司手机销售总营业额与上年相同。协亨通讯集团总裁陈建斌透露，今年“五一”，国内手机连锁店销售下降了30%左右。

　　2008年，刘剑明所在公司在广东新开了30家手机连锁店，也关闭了30家销售业绩不佳店铺。目前，公司华南区的手机连锁店数为80家，与去年店数一样。今年，刘剑明和同行们看到，与去年快速增加自己店面数不一样，今年手机连锁卖场店数扩张平缓。

　　赛迪顾问《2008年第一季度中国手机市场分析报告》显示，2008年第一季度国内手机市场销量增长率下降了13.36%，2008年第一季度国内手机市场销量额增长率下降了8.38%。赛迪顾问通信产业研究中心分析师李学芳称，最近半年，手机连锁卖场新扩张速度减慢、数量减少，而手机连锁占零售终端份额从40%降到37.8%。

　　而由于未达到预期目标，新崛起的家电连锁店也面临业绩提升困难压力。国美通讯换帅，也是集团希望能有更好的业绩。

　　新增购机数难

　　刘剑明认为，手机连锁销量下降有外部大环境严峻和行业竞争加剧的几重原因。上涨的运营成本、下跌的产品价格、同质化的竞争、火速扩张的其他渠道，这些都使得手机连锁卖场的新增销售受到影响。

　　成本上涨成为手机连锁卖场必须面对的问题。刘剑明感觉压力最大的是房租。由于国内手机连锁都是租赁的店铺，持续上扬的房租让刘剑明和同行胆战心惊。与此同时，各卖场员工工资也在上调，而运输费等日常运营费用也在上涨。

　　龙粤通讯市场部相关负责人称，2008年公司卖场运营成本上涨了10%。

　　在刘剑明看来，在这种生活成本上涨的大环境下，低端手机用户购机能力明显减弱。由于这一类消费者购机主要受价格因素左右，而山寨手机的价格更有优势。因此低端手机用户在手机卖场的消费减少。而中高端手机用户对手机外观等有一定要求，一般选择外资品牌的手机，而卖一台外资品牌手机的利润约为4%~5%，低于卖国产手机10%的利润。此外，在刘剑明和同行看来，目前2008年并没有出现可以拉动整个市场销售的新款手机。