北京网通澄清封网误解 称照常办理固话宽带业务

　　新浪科技讯 6月27日下午，针对有媒体报道称“北京网通在奥运期间将实行‘封网’”，北京网通予以正式澄清，称“封网”是北京网通停止在通信网络上的各种施工活动，与消费者无关，奥运会期间，消费者可以照常使用和办理固话和宽带等电信业务。

　　澄清不会停止办理业务

　　北京网通表示，北京2008年北京奥运会日益临近，北京网通各项通信保障工作已经准备就绪。为了更好地保障奥运会期间通信网络畅通，所有相关的网络施工和网络调整项目将在奥运会召开之前全部结束。在奥运会召开期间，北京网通将停止在通信网络上的各种施工活动，以确保奥运会通信保障和客户通信服务工作万无一失。

　　最近媒体关于北京网通在奥运期间将实行“封网”的传言和报道，内容大都是“奥运期间北京网通会暂停新装宽带等业务”、“北京将不能上网、打网络游戏”等。

　　对此，北京网通表示，这些说法是误解。奥运会期间，消费者可以照常使用和办理固话和宽带等电信业务。

　　在接受重要通信保障任务的前后，电信公司会暂停在通信网上进行硬件和软件设备的调整升级等活动，这是一种例行的保障措施，目的在于最大限度避免通信网络在施工中可能发生的故障。这种措施以往在遇到重大通信保障活动时多次采用，从未影响各界客户报装电话和宽带等各类通信业务，更不会影响客户打电话、上网等正常通信服务。

　　北京网通同时表示，相关数据表明，近期“10060”客服中心接到有关宽带接入咨询和受理的电话，比平常增加了30%。到记者发稿时止，北京网通ADSL1M用户已经超过百万，新近推向市场的2M、4M产品也受到普遍欢迎。

　　详解何谓“封网”

　　北京网通同时详细解释了“封网”这个词。

    什么是封网呢？其实，封网只不过是电信企业技术人员的一句行话。“封网”通常有两种情况：

　　一种情况是：在规定时间、规定范围内停止有关电信网络的工程施工、系统割接与升级、电路调度、业务开通与调整、局数据制作、网管数据制作(不含用户数据制作与接入端设备调整)等工作。由于暂时停止了上述工作，通信网络由外力造成故障的风险几乎为零。

　　另一种情况是：由于号线设备暂时不能满足需求，个别地段的客户暂时无法安装电话或宽带业务，通信企业有时会告知客户这些地段暂时“封网”(暂时无法办理业务) 。一旦号线条件具备，将立即解除“封网”，给客户办理并开通业务。

　　“封网”不是停止对广大用户的服务。不论发生上述哪种情况，通信网络都在正常工作，不影响对广大用户的正常服务。

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