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【编者按】滚滚长江东逝水,延续多年的“六大运营商格局”忽成遗迹,通信业明日“天下三分”,呼唤新的英雄。
为进一步阐述重组格局,本网继续推出电信重组系列之五:新三国志之新联通篇,此前已经推出新三国志之煮酒论英雄,新三国志之新移动篇。
新移动、新电信和新联通,自重组之日起,他们就被摆到了同一个战场上,而不再像过去一样面临着诸多限制;与此同时,他们也开始面对同一个事关成败的命题——如何立足自身优势,扬长避短,在市场上快速发展。
诚然,每一家企业都想在市场上成功,但最终市场上总会有相对的成功和失败。而决定这一切的,可能仅仅是一点细节,比如你今天做决策时;是否利用媒体平台,充分地征求了多方意见? 欢迎参与重组报道讨论,来稿请发至:licht@ccidcom.com。下期报道主题:重组影响下的产业链。
【通信产业网讯】(记者 许婷 )喜爱体操的人都知道,在方寸间躲闪腾挪的平衡木是所有体操项目中最讲究技巧和协调能力的,走在重组十字路口的新联通能否从业界的质疑中脱颖而出,自身的协调和平衡能力至关重要。
出售CDMA网络卖出了高价,得到现金支持;合并网通,凭添了优势固网资源,从CDMA这座贫瘠的沙漠来到GSM+固网的大花园,新联通将身处一个更加丰富多彩的生态体系中。重组后在竞争的主战场移动通信领域,联通GSM网的用户规模和收益水平在3家运营商中位于第二。中国移动由于原来的规模已经很大,以及受到未来的非对称管制的影响,其优势进一步提高的空间不大;而中国电信的CDMA在三方竞争中由于其规模最小,在竞争中所受压力也最大。而处于中间位置的联通GSM相比之下,最可能获得市场份额的提高。
对于新联通而言,最大的困扰将是内部整合,如果能够快速完成内部整合,合并的后竞争力可能将会比较新移动与新电信提高更大。在北方10省,网通加上联通GSM网,将可能对移动发起比较有力攻势,有可能在北方形成抗衡中国移动的局面。新联通在南方21省丢去双网互搏的困扰和完成内部整合后,竞争力将也会明显增强,资产效益也可提升。联通的另一个弱点是GSM网的频段资源先天存在不足,只有6M频段,严重制约着网络发展和服务质量提升,可能会很快需要补充频率或者申请WCDMA牌照来解决频率问题,也会有不小的网络建设压力。新联通在语音、数据业务的竞争力上要比新电信、新移动要平衡,固网贬值的压力要比电信小,G网运营规模较电信C网大,而目前数据业务还比移动有优势。整合初期,联通与电信的收入规模差距可能会有所加大,但整合后,联通和电信的差距可能会缩小,甚至可能超过电信。
目前来看,如果不出意外,新联通将顺理成章拿到WCDMA牌照。这也意味着,WCDMA在全球最大的移动通信市场的发展前景,将由新联通所决定。而这个前景,将直接影响一大批国外运营商以及通信设备厂商的发展预期,这恰恰是新联通后续战略合作的最大资本。
新联通高层多次表示,公司虽然面临组织整合,但WCDMA对联通十分有利,联通未来的重点是需要整合好网通的固网,把WCDMA固有的优势充分发挥出来。WCDMA的成熟表现在全产业链各环的整体快速发展。以产业链最末端的终端为例,截至今年2月,全球WCDMA终端已超过1000款,逾90家手机设备商从事WCDMA终端研制;3.5G的HSDPA终端达403款,HSUPA终端33款。WCDMA终端的外形、重量和种类都有了明显改进和丰富,同时价格不断下降。诺基亚、索尼爱立信等大厂都以WCDMA手机为最主要业务,甚至苹果将推出的3GiPhone手机也支持WCDMA标准。
对于新联通来说,将来发展WCDMA或HSPA市场时,将不会重现当年发展CDMA网络时终端缺乏的梦魇;而就设备厂商来看,与当年CDMA网络招标时国外厂商几乎是一统天下的情形不同,如今,华为、ZTE等中国厂商的WCDMA/HSPA设备和终端产品都已进入全球主流3G商用市场,并成为国外厂商的有力竞争者。所以,未来一旦开始招标,新联通将拥有更大的议价空间,未来的3G建设和运营成本也将大大降低,而这将为新联通以后的3G资费定价、开发用户市场提供有利的条件。
走出品牌困惑
-通信产业报记者 谢征
近日,重庆联通和网通联合公布促销方案,涉及宽带+手机+固话全方位优惠。这也是联通与网通品牌整合的首宗案例。
随着电信重组推进、原联通G网和网通的结合,新联通正面临品牌重塑。在不少地方,由联通与原网通共同推出的品牌营销活动正逐渐增多。
无可回避的重塑
无论原中国网通还是中国联通,近年来在品牌营销上都投入巨大。过去几年,中国网通启动奥运战略。据保守估测,网通在这方面投入不低于20亿元。
2007年,在32个入围世界品牌价值500强的中国大陆品牌中,中国联通位列第32,而中国网通则排在第26位。美中经贸投资总商会会长周茳钐钧认为,这些企业在品牌定位、战略规划、品牌宣传方面,都具有较高水平。
北京邮电大学教授杨瑞桢认为,新组成的另两个运营商,都是一个相对弱者,进入一个相对强者,而新联通却并非这样。杨老师的这种担心,正被原中国网通和联通G网所曾达到的“高度”所印证。他们都拥有良好的客户品牌,都曾在产品形象塑造上,付出过很大的努力。
同样让人难以割舍的,还有人们对这些品牌积淀起的感情。从上次电信重组至今,留给用户的不仅有业务更新和丰富,更有服务本身带有的“个性色彩”。
然而,尘埃落定后,品牌更替无法回避。通信专家汪建宏认为,品牌需要重新调整和确立。品牌重塑,其实就是战略重构。
舍得之间
事实上,品牌远远不是单一因素构成。用户心中所形成的品牌效应,同样应当是一个复合体。实际融入人们心中的,不仅有企业自身鲜明的形象,更有实际接触的各个产品所传达的形象信息。
所以,“中国网宽天下”与“让一切自由联通”,承载的更多是“宽带通信与多媒体服务提供商”与“综合通信与信息服务提供商”定位的形象。而与之比较,“百变生活由我连通”的“新势力”,“轻松入网轻松打”的“如意通”,还有“亲情一家欢乐无限”,它们仍将在一定时间内服务“有个性”的用户;而从长期来看,任何一个品牌都无去留的必然。而在新产品系列中得到优化,从而形成更合理的品牌架构,却是趋势之一。
整合:架构合理化
德瑞电信咨询分析师宋永军指出,新联通品牌整合,要遵循四个基本原则:其一是价值最大化原则,因为联通和网通原有品牌都具备相当的知名度和品牌价值,所以,在融合的过程中尽量要保持原有品牌价值的最大化。其二是区隔最优化原则,联通和网通原有品牌在个人客户、行业客户方面会存在一些交叉,在融合的过程中要做到尽量的最优化区隔。其三是过渡最佳化原则,联通和网通有些重合的品牌可能需要整合,在整合的过程中需要避免品牌损失以及客户的流失,做到过渡的最佳化。其四是架构合理化原则,联通和网通品牌的融合需要贯彻客户导向,价值导向原则,建立合理的企业品牌、客户品牌、产品品牌、产品名称的品牌架构体系。
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