小灵通生命周期还未到头 可以维系

忻展红

　　主持人蔺玉红：忻老师怎么看这个问题？

　　忻展红：从战略管理角度来看是没有高技术和低技术之分，只有实用的技术，实用的技术在战略上都有意义，所以小灵通在移动话音发展初、中期的时候出现，也是在中国这种特殊的管制条件下是一个必然的现象，小灵通也直接导致我们话费竞争的降低。而且任何一项技术随着技术的发展，都会有它背后的技术支持和发展的，我们所谓的持续进步，在任何一项技术上都是会发生的。只要它的生命周期还没有到头，它就还可以维系。

　　主持人蔺玉红：徐局长，1997年余杭电信局第一个开通的小灵通，97年到现在已经过了11年了，小灵通最多的时候发展了一亿的用户，现在的小灵通用户是达到7948万，比上年末减了505万，从这个大的趋势来看，小灵通的用户也确实在不断的缩减，你怎么看这个趋势呢？

　　徐福新：这里面有多种原因所引起的，小灵通从近几年来讲，因为原来社会上一直在传说小灵通是一项落后的技术，实际上不是这样，其实现在小灵通的发展有两点，一个有没有市场，近几年来据我所知，运营商在小灵通市场很好，第二个资费没有什么降价，还是原来搞小灵通的资费，现在移动在下降，小灵通现在资费下降的空间我觉得很大，因为现在这个投资基本完全收回来了，你是根据你的成本核算来定价格，所以小灵通的市场空间还是很大，只有在技术上不断创新，在资费上不断的调整，然后在网络上不断的优化加强建设，小灵通还是很有前途的，它在高速数据上很多地方也不低于3G，在日本甚至超过3G，因为它基站很多，它很容易对用户数据分散，这大大提高了它的速度，所以它是最佳的数据通讯跟多媒体通讯的一个有效手段。这样在技术上不断进步，不断加强投资，在业务上创新，在价格上它有很大的竞争优势，我相信在不久的将来，小灵通还会再次发展。像杭州现在已经开设一个128Kbps数据通信，现在远远高于CDMA这个数据。现在短短半年时间，数据业务就发展到一万多宗，这个社会效应和经济效应都是非常可观的。

　　主持人蔺玉红：小灵通用户更多偏向于低端的用户，而数据业务应用大部分应用于收入高一点的客户，这两个有没有矛盾的地方？

　　徐福新：以后随着小灵通技术的发展，数据业务的提升，很多的技术，我刚才讲的，在日本实践证明它不亚于3G，它现在已经向世界发展了，这样它从低端用户向高端用户转化。第二个现在就是说，我们也可以采取话费补贴，你高端用户用了以后，我在话费上给予补助和优惠，使一些高端用户除了数据以外，也用话音业务，我现在就是用小灵通跟你们通话，我现在打两小时、三小时电是绝对保证的，这个是移动所不具备的优势。现在小灵通的发展主要是扬长避短，还有一个就是它的点多，话务量容量很大，但是有的时候在高速公路上比不上移动，我觉得就是扬长避短，这个很有前景。

　　主持人蔺玉红：你能不能从技术上分析一下，小灵通为什么在高速数据业务方面很有优势呢，很多人一直认为小灵通技术好像不行。

　　徐福新：因为小灵通我进行过研究，小灵通的基站很多，比如成都有1万多个基站，它就是有七八万个信号，所以它起码是移动的一倍以上，这样在传输数据量比较大的时候，它就可以分散到各个基站，这样这个占的容量就很大，为高速通讯提供了条件，这是它的技术所决定的，这一点我们还正在开发，我们现在128K，以后256K，最后随着技术的发展达到1兆，这样远远高于现在目前我们使用3G这个水平。

　　主持人蔺玉红：3G重要的标准也是高速数据业务的使用，如果快速发展小灵通快速业务的话，像CDMA2000是不是也构成了矛盾，比如像中国网通和中国联通合并以后，都变成全业务的运营商，他们马上上马3G，他们和小灵通是怎么样共存的？

　　徐福新：我们今天也在研究，小灵通以后怎么跟3G共存，因为为什么呢？我们电信重组它主要是有利于竞争，有利于3G发展，有利于国有资产的增值保值，对中国电信来讲，有小灵通，也有CMDA，它跟小灵通有差异化的竞争，小灵通成本比较低，因为现在一个基站一万多块钱，在农村还有广泛的发展前景。六七年以前当时我们专家组写了一篇文章，实际上小灵通在农村是有广阔前景的，根据江苏、浙江，还有其他一些省市，我们发现小灵通在农村很受老百姓欢迎。利用它的成本低、容量大、高速数据根据差异化的竞争，就是跟CDMA扬长避短，优势互补，这样的竞争使中国电信更有利。

　　主持人蔺玉红：那就是说对小灵通不应该采取一种抛弃的态度是吗？

　　徐福新：目前我们现在在用户保有跟发展并存，小灵通是一个很好的业务，3G时代绝不会抛弃小灵通，中国电信现在重组以后也提出来，不放弃小灵通，也不抛弃小灵通，用户保有与发展并存，我认为这个是正确的。

　　主持人蔺玉红：忻老师怎么看3G跟小灵通并存的局面？

　　忻展红：这个问题确实是新的重组以后发生的一些新的问题，原来是自己没有3G业务，没有移动业务的情况下，不得已才做小灵通。所以实行了一些小灵通对移动低端的替代，现在由于移动的资费不断下降，又出现了对小灵通替代。但是有些问题重组以后，你变成2G和小灵通同时在一个运营商内部存在，这是和以前不一样的问题，所以要通过走差异化的方式来区别这两个。

　　所以最关键的问题像中国电信和中国网通如何处理好小灵通和他们现在已经有的2G业务，关键是怎么样定位两方面的用户群，实行什么样的差别的业务和差别的价格。如果不能够很好的区别这两方面的用户群，找不到适合用户群的差异的话，就会导致自己内部竞争禁食，而且发生资金投向很难把握的问题，到底去改造小灵通发展它，还是把C网升级到EVDO，这些都要钱，现在一个公司就存在向哪个方向去投钱，这个问题必须要把两者之间的用户的定位和将来要开发的业务要进行一个较为明确的定位，如果能够找到很好的定位，我们说两边都是可以做的。而且在资金方面，实际上也是从中国电信来说，也是不难来解决这个问题的，这样一个问题实际上就相当一个企业在做多样化，多样化的产品进行不同资金的投向。

　　小灵通现在发展到很多基站，固定资金都已经回收了，经过这么多年，大多数都已经回收的情况，实际上可以自己良性滚动，这样在将来定位比较正确的情况下，双方估计都可以发展。

　　但是我顺便提一下就是说网通和现在的中国电信不一样，因为他们收获的是G网，G网和小灵通用户群上绝对没有C网和小灵通的差异那么大，就网通和联通的经济实力上，也不像中国电信这么有实力，所以小灵通的难题我认为网通和联通比中国电信更难一些。

　　主持人蔺玉红：有的也提出来，将来可以把小灵通用户往3G网上输送？

　　忻展红：这个很早就提出过，小灵通当初发展的时候作为一个战略，将来可以转到3G，如果小灵通仍然被枪毙掉，我还往3G进军，但是我们知道小灵通和3G之间这个定位确实是存在着极大差别，3G一般以数据业务为主推出，而不是以话音业务推出，所以这个确实存在一定的困难，而且这个价格转移上也有一定的困难。就今天来说我们认为也是有一定的困难，所以我们说C网的用户定位和价格定位和小灵通用户定位和价格定位一定要有差异。

　　主持人蔺玉红：那徐局长对中国电信和中国网通来讲，对小灵通采取的策略是不是应该有所区别，你觉得他们两个有什么不一样吗？

　　徐福新：网通跟中国电信它有共同之处，也有不同之处，刚才忻展红教授也讲了，我也同意，现在小灵通本身对网通来讲，它以后可以跟固话融合，这样的话，我们家庭电话从有线当中接电话，运用范围更大，这是网通一个很好的发展，以后提高办公商务把这个用户搞起来，然后在调动指挥上小灵通还是很容易出现的。对中国电信来讲除了网络上融合以外，现在小灵通在市区里面信号还是不错，但是农村里面网络还是有缺陷的，我可以可以扬长避短，一般我们南方像苏州、杭州、重庆、成都这些地方，小灵通的网络已经非常好了。它在郊区这个网络可以用CDMA来弥补，这样扬长避短，这是小灵通目前的发展。

　　主持人蔺玉红：原来中国电信没有移动业务的牌照，所以做小灵通做这些双模手机也是处于灰色的地带，现在拿到全业务经营许可以后，你预测将来这个小灵通是不是更多的走向双模方式？

　　徐福新：大家都挺关心，小灵通是一个绿色环保，它打的时间长了头不痛，而且打的时间长也不用换电池板，今天你采访我，我跟你讲三个小时，五个小时我都不会换电池板，但是移动就不行了，再以后加上高速数据，我相信小灵通以后还是有很大的发展前景，很多人也看好小灵通的发展。

　　主持人蔺玉红：由于运营商对小灵通投资的减少，也影响厂商的投入，现在产业链还比较薄弱？

　　徐福新：你刚刚讲的，一方面对小灵通投资减少了，减少的时候产业链发生了困难，现在我们很多地方都在建新房子，老的房子拆掉，这样必须要不断的增加优化，但是它现在还能坚持达到8000万用户，证明小灵通的生命力还是非常强的。

　　忻展红：我非常同意徐局长讲的，我们说当初讲小灵通必须达到一个生成规模，这个生成规模要达到5000万以后小灵通才能活下来，现在即使已经退到7900多万，维持8千万，这个产业链，自动到时候一年两年，中国人基本上一年半换一个手机，实际上就够这个产业链存活了，一年半更新一个手机，已经够他们更新换代升级了。