回到重庆,心系灾区

http://www.sina.com.cn 2008年05月30日 01:49  新浪科技

  回到重庆,心系灾区

  回到重庆,远离了家乡。但是我发现,在重庆,但并不曾远离灾区。这个城市每个人和灾区的人民心连心。

  重庆新桥医院有不少从汶川地震区转移过来的伤员,我所在单位重庆移动城区二分公司,为新桥医院那些灾区来的伤者送去了免费的电话卡、充值卡和商务座机,接着又送去了生活用品和食物。因为医院不让探望,大家就把送的东西放在了病室的门口。

  当听说再次有大批伤员会抵达新桥医院接受治疗,我们营业厅的员工们主动请缨,都希望能前往医院为灾区的同胞奉献我们的力量。

  下午,我们来到医院,同分公司新桥营销中心的员工们一起,为灾区同胞宣传移动公司提供的贴心服务,关切的慰问他们病情,安抚其受伤的心灵。晚上7点了,救护车还没来,大家肚子开始饿了,可没有人嚷着要吃饭,我们心里都担心,如果去吃饭,会错过在第一时间为灾区同胞提供帮助,大家都忍着饥饿。

  直等到晚上10点,院方负责人前来告知转移的伤者都分到其他医院去了。大家没有一句怨言——只要伤员能在第一时间得到帮助,我们就放心了。在收拾好物资并安排好明天的接待服务工作后,我们吃起了方便面。尽管以前在大学时代就已经吃腻了方便面,但我今天吃起来却感觉格外的香。遥望绵竹,我心里默然:爸爸妈妈,我可爱的亲人,我们都在以自己的方式,战斗。

  大道无形,大爱无声

  5月19日——21日,全国默哀日,我的祈祷是,愿逝者安息,生者坚强。我深知,只有在自己的工作岗位上,更加兢兢业业,才是对逝者最好的缅怀。

  几天下来,虽然身心疲惫,但在繁忙的服务工作,我没有因此而退缩,悲情的力量,让我愈战愈勇。傍晚,刚解答完一位客户的咨询,这时走来一位身形消瘦的中年妇女。“晚上好,请问,我有什么可以帮助您吗?”她缓缓地坐下,有些迟疑而欲言又止。“请问,有什么我可以帮您吗?”担心她没听到,又重复了一遍。她冲我点了点头,转身从包里摸出一个笔记本,写下“我需要了解具体资费”等字样,递到我的面前。

  就在她埋头书写时,后面的顾客纷纷议论开来。“聋哑人也能打电话呀……”虽然听不到旁人的议论,可是这样的气氛却让她尴尬,她拿过笔记本准备离去。“请等等!”我叫住她。为了不耽误更多客户的咨询,流动咨询员暂代了我的位置,我带着她走向了客户关怀室。一杯温水让她逐渐平静了下来,她摸出笔记本,一字一句地写下了她的疑问。我接过笔记本,详细的写上叠加业务及优惠活动,她认真地看着,满意地离开了客户关怀室……

  时针指向十点,营业厅结束了一天的喧嚣。当我准备下班时,却惊奇地发现了这位客户竟然还没有走。她微笑着向我走来,在我诧异的目光中,她用手语向我比划着什么,转身消失在我的视野中。后来,同事告诉我,她是在用手语向我表达两个字:谢谢!

  “谢谢”,那么平实的字眼,却让我感觉如此的厚重。这些天来,在灾区、电视里、报纸上,我们看到最多的就是感谢、感恩。而此时此刻,这两个字,给我带来了难言的无声感动。“谢谢”,成了我人生中学会的第一个手语。

  大道无形,大爱无声。我们会挺住,中国会迈过难关。

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