一季度处理违规SP企业达152家

http://www.sina.com.cn 2008年05月19日 10:20  人民网-市场报

  在手机菜单上看到“美女猜拳、音乐下载、手机摩客、笑话精选”之类标题,你会不会好奇心动而点击进去呢?假如你点击进去或者因使用触摸屏手机不小心碰到了,那就掉进了SP商的扣费陷阱,产生相应的扣费。数据表明,2008年第一季度用户涉及SP收费争议申诉的绝对量呈较明显的上升趋势。

  日前,工业和信息化部通报了2008年第一季度治理SP收费行为的有关情况。数据表明,2008年第一季度涉及SP收费争议方面的用户申诉占总量比例为19.98%,比上季度下降1.7个百分点。但用户涉及SP收费争议申诉的绝对量仍呈较明显的上升趋势,尤其是对中国移动负责接入的SP企业的申诉量增加明显,增幅超过30%。

  处理违规企业152家

  据信息产业部电信用户申诉受理中心统计,今年第一季度用户总申诉量为8102件,比上季度上升26.7%,其中涉及SP收费争议方面的用户申诉为1616件,比上季度上升16.3%,用户申诉主要集中在广东、山东、北京、河北、河南等省(市)。

  据不完全统计,一季度SP违规收费行为情况通报中,共有152家SP企业被查处。其中通报批评、责令整改、行政处罚的违规SP企业70家,并对1家违规情节严重的SP企业依法责令其停业整顿,各相关基础电信企业依照合作协议进行停止结算、停止业务、关闭端口和业务下线等处理的SP企业82家。上述存在违规和违约行为的SP企业中,由中国移动负责接入的49家,由中国联通负责接入的79家,由中国电信负责接入的3家,由中国网通负责接入的21家。

  北京驰讯通科技有限公司、广州康证电脑科技发展有限公司等十余家涉及多次违规的SP企业被曝光,上海易触通讯科技有限公司因“强行扣费”被电信监管机构依法停业整顿。据了解,该公司在此之前也曾被中国移动处罚。

  中国移动申诉量上升32.7%

  申诉中相关基础电信企业负责为SP企业提供接入服务和收费的,涉及中国移动925件,比上季度上升32.7%;涉及中国联通586件,比上季度上升3.2%;涉及中国电信66件,比上季度下降10.6%;涉及中国网通39件,比上季度下降23.5%,其中工信部申诉中心收到广东省涉及SP收费用户申诉285件,环比下降2.40%。

  工信部表示,为防止SP收费问题出现反弹,将健全和完善SP收费治理的长效机制,开展不定期的SP业务拨测工作,建立对屡次违规SP企业的严惩机制,增加其违规成本;继续严厉打击恶意侵害消费者利益的SP企业,一经查实应依法责令其停业整顿,基础电信企业要配合做好相关工作,对被停业整顿的SP企业在全国范围内停止接入。

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