运营商携手残友走上信息化大道

　　明天是第39届“世界电信和信息社会日”

　　移动信息化帮扶手段丰富多样创新服务搭建平台汇聚各界爱心

　　【本报讯】(记者 吴凡)5月17日是第39届“世界电信和信息社会日”，今年的主题是“让信息通信技术惠及残疾人”，这是39年来国际电联首度提出关注弱势群体，信息化浪潮正向更广泛的人群渗透，力图让每一个人分享通信技术的进步。此前，北京奥运会后的残奥会主题歌曲也大力推广手机无线下载，藉此呼吁全球关注残疾人。

　　全球经济发展不均衡情况明显，在高速发展的中国，即使在改革开放的前沿阵地深圳，残疾人群体也受制于自身障碍，分享发展成果、融入社会的需求尤为迫切。记者连日采访发现，本地移动信息化的“主力军”——中国移动广东公司深圳分公司，近年来持续通过先进的信息化服务和丰富产品，帮助残友们改善生活、更好地学习知识，想方设法鼓励、帮助他们自强不息和融入社会，并开展大量公益活动，倡导呼吁社会各界都来了解、关心和支持残疾人事业。以爱心奉献闻名全国的深圳，主导运营商助残公益行动也走在全国电信行业的前列。

　　移动信息化力助公益

　　黎军岭是一名聋哑残友，昨天下午一进福田残疾人活动中心的大门，就兴高采烈地比划起手势，其他人看了一会，才知道小黎刚刚在移动的笋岗服务厅体验了3G视频通话。小黎“说”，他不用去上海，也与当地残友“面对面”手语交流了一回，移动信息技术真的很神奇。

　　“无处不在的移动通信网络，加上盲用导航手机，我的世界一下子大了无数倍。”盲友王永德说，盲友们由于视力残疾，一直面临出行难，无法走出家门，就很难参与社会活动，就业存在困难，生活也就有了困难。市残联在全国首次向盲人免费开发赠送专门设计的GPS导航手机，加上无处不在的移动通信网络，盲友无论走到海边山顶，还是地下商场，都能随时掌握周边道路建筑情况，他们的“世界”有望从此改变。

　　覆盖完善的移动通信网络成为盲友的指路“明灯”，仅仅是中国移动广东公司深圳分公司持续提供优质服务和产品，为广大残友送去温暖和便捷的一个缩影。

　　遍布全市各处的移动“沟通100”服务厅，全部为残疾人开通了“绿色通道”，残友来了可以享受无须排队的贵宾服务，部分服务人员还学会了常用手语。每逢节假日，福利院、残疾人活动中心、残友家里总能见到移动的大姑娘小伙子们，他们耐心地陪智障儿童玩移动梦网游戏，帮助肢残在家的残友如何利用信息化平台创业，为残疾人家庭免费教学信息化，让广大残疾人尽情享受信息化社会的精彩。

　　在中国移动广东公司深圳分公司，关爱残疾人由来已久，蔚然成风。该公司去年在全国行业中创新举办提升服务水平、构筑青年成长平台的“蔚蓝天使”评选，第一批当选的“月度天使”和“年度天使”，不约而同地自发将首次社会活动献给了残友们，并把关怀服务残疾人的行动制度化、常态化，写进了“天使”行为规范。今年启动的“走进中国移动——蔚蓝之旅”活动，该公司广邀社会各界体验移动信息化的发展进步，第一批邀请的也是残疾人朋友。

　　“深圳残疾人事业走在全国前列，不少创新帮扶措施受到广泛关注，尤其是信息化工作是重点。”市残联副理事长黄纯斌说，移动信息技术不断改变人们的生活方式，以本地主导运营商为代表的深圳企业十分关注残疾人群体，利用先进技术资源常年奉献爱心，相信在社会各界的关心支持下深圳残疾人事业之路将越走越宽。

　　创新服务残友融入社会

　　国际电信联盟去年将“世界电信日”同“世界信息社会日”合并，凸显出移动信息化在信息社会建设发展中日益重要的作用。“让信息通信技术惠及残疾人”这一主题则使残疾人群体成为今年的“关键词”，关爱每一个群体，会让信息社会更加丰富而充实。

　　在深圳，已经有企业长期坚持助残行动的同时，时刻不忘帮助残疾人群体融入社会，运用信息化技术实现自强不息，中国移动广东公司深圳分公司就是其中之一。