8项现场保障确保“万无一失”

　　为了保障火炬传递当天的良好网络质量，为深圳的移动客户提供优质服务，中国移动广东公司深圳分公司表示，考虑到现场保障过程中各种不确定因素，如传递路线可能会封路、重点区域会实行管制等(存在着影响保障顺利实施的可能性)，“为了达到一个良好的应急机制，我们在容量、指标、资源分析的基础上，还制定了多项现场保障方案”。

　　记者了解到，这些保障方案包括：一、在保障前完成对设备的健康检查，同时通过临时扩容、调用应急通信车及完成相关小区的话务均衡工作确保容量需求；二、安排专人实时监控保障小区性能指标，及时处理突发情况；三、重点区域的保障：做好对火炬传递路线沿线重点区域的全面测试及性能监控工作，加强测试、监控、故障管理，做到及时发现故障、跟踪故障、排除故障，并持续优化，把网络调整到最佳状态。保障当日，将安排测试优化人员在重点区域进行现场值守，及时发现问题，排除故障，确保通信顺畅；四、传递路线的保障：在封路之前预备进行全面的测试，调整相关参数，使网络运行到最佳状态。封路之后，对主服务小区进行全面的监控，包括话务容量、覆盖及小区状态等。并做好相关后备小区的优化，确保覆盖的连续性；五、通信应急车的保障：因市民中心是出发点，并有相应仪式举行，人流量大，所以对市民中心的保障是重中之重。对市民中心应急通信车将重点保障，做好邻区优化、频率优化，并安排相关优化人员在现场待命；六、庆典活动现场的保障：由于庆典活动将在市民中心及体育中心西广场举行，将对这两个区域进行重点保障，在前期的全面优化基础上，将安排专人现场值守及实时监控；七、如果有条件申请与火炬同行，将考虑派专车跟随传递队伍，实现全程跟踪保障，以最快的速度处理所出现的问题；八、做好通信应急预案，关键时刻及时启动应急方案，确保客户业务的正常。

　　小知识

　　卫星应急通信车

　　卫星应急通信车内一般配备车载卫星天线设备、GSM基站设备等高科技通信设备，可支持GSM话音、无线上网等业务；同时车内还配备了移动定位系统，可通过SIM卡进行车辆定位。

　　据悉，这是奥运会火炬传递历史上首次把应急通信车纳入火炬传递的车队，在紧急情况下该通信车可通过卫星信道快速开通多种业务，可确保火炬传递期间移动通信网络的安全、畅通。

　　现场回答

　　记者：从香港、澳门的传递情况看，人潮拥挤的情况一样会在深圳出现。深圳移动的应急通信保障可以同时满足多少人通话？预计高峰期会有多少人同时通话？

　　中国移动广东公司深圳分公司：不同的地点，话务容量是不同的。在市民中心设有应急通信保障车，可满足3万人同时通话，我们对人潮拥挤的情况已经做了充分考虑，前期已通过载波调整等资源调配保证了重点区域、重点基站的话务需求例如体育中心等地已经历过数次大型活动的话务考验在现有设施条件下，可满足6万～7万人同时通话，火炬传递当天完全可以满足需求。

　　记者：本次通信保障有没有具体的难点？比如在滨河沿线，会不会受到信号的干扰？

　　中国移动广东公司深圳分公司：由于这次我们采用的沿途保障方式以前经历较少对过程中出现的意外情况、突发事件的处理包括路线的临时改变等情况的应对相对会比较困难。滨河沿线是网络优化重点保障的道路之一沿途主覆盖小区的信号强度远远强过干扰信号为确保火炬顺利传递，我们已多次进行全路段测试信号质量没有问题。

　　(唐穗英 马剑芳)

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