中国宽带收费高服务差遭批评

    网友:罗瑞明

　　随着时代的发展，电脑的普及。人们的精神生活不仅仅局限于报纸、广播电视和其它娱乐性活动，生活“网络化”正成为人们的一种必需。根据工业和信息化部最新统计，截至2月份，我国网民数达2.21亿人，超过美国居全球首位。在2007年底，这一数字为2.1亿人。

　　虽说改革开放以来，中国经济有迅猛的发展，但中国毕竟还是个发展中国家，人们的生活水平并不很富裕，宽带费排在世界30名之后，这说明什么？还有报道：发达国家互联网使用价格不到其收入水平的1%，而我国的比例超过10%，是发达国家的10倍。可见所承受的负担之重。这种沉重的负担是是因何而导致呢？真是因为互联网的成本过高而致吗？非也！这些年电信业务、电信技术突飞猛进，中国人口多的广阔市场，为电信的拓宽提供了广阔的空间，可说其成本同发达国家相差无几，怎么就落后在30名之外呢？

　　电信业涵盖的电信、移动、联通等企业都属于垄断性企业，他们赫赫的“战功”，时常捷报频传，每年都在利润排行榜上稳占前列，如：中国最大的移动运营商中国移动2007年上半年，净赚379亿元人民币，平均每天净赚超过2亿元。这种利润信手拈来，它不必完全象其它企业那样竭力靠拼搏，一分一厘的精算严管，而更多的是靠垄断的优势，靠一锤定音的价格。互联网使用价格高得离奇，除了装宽带首付的初装费，每月还得固定的几十元，上百元的宽带费，其利润扶摇直上的奥妙之一就在于此。

　　宽带的使用价格领先于世界水平，而服务却不尽人意。互联网网间互联互通问题明显严重，突出表现为互联网网间通信质量不高。在信息产业部发布的电信用户申诉情况中披露，因为中国电信和中国网通之间的带宽瓶颈导致的用户投诉占到了90%。据用户反映，有些宽带运营商网速还不足20K。网速慢，打不开网页，在这点上笔者深有感触，笔者原用的网速是1M，网速慢得出奇，笔者曾数次打10000号投诉，得到的回答是网速正常，而且接线员还多次的劝说本人改成2M上网更有保障，可是价格每月要贵几十元，这个中的原因不知是1M太拥挤呢？还是故意造成慢速意在迫你改成2M。更头痛的问题是：一部分人用的是ADSL宽带猫上网，这“猫”老不听使唤，经常会出现掉线与连不上的故障等。收费如此的高，服务如此之差，这就是垄断的特色。

　　据一些专家称：我国的互联网使用资费至少有20%至30%的下降空间。这个数字显然很保守，但即使这样低幅度的下降，目前电信业也不会轻易接受，他们有很多理由，而且还有很多的招式，象采用谁也看不懂的捆绑套餐等形式就是最好的诠释。

　　要使互联网使用费用和其它电信费用降下来，最好的办法就是采取竞争，打破霸主的地位，如果能象新加坡和中国台湾那样，小小的国家和地区就拥有30-60家运营商开展服务，就不必担心价格降不下来，可是要做到这一点仍有很长的路要走。