图文：广东移动综合部副总经理张世杰

图为：广东移动综合部副总经理张世杰。

　　2008年4月28日至29日在北京京都信苑举办主题为“构建和谐网络环境，助力绿色科技奥运”的“迎奥运、促和谐，2008年阳光绿色网络研讨会”。会议由工业和信息化部，北京奥组委主办，中国通信学会承办。新浪科技将进行现场直播。

　　图为广东移动综合部副总经理张世杰。

　　以下为实录：

　　杜跃进：下一个报告是中国广东移动综合部副总经理张世杰，我们欢迎。

　　张世杰：各位领导、各位嘉宾大家上午好，今天非常高兴有机会在这里给大家介绍一下我们广东公司开展的“红段子”工作。

　　刚才几位领导和专家都对垃圾短信从管理上、措施上提出了研究。我们在这里介绍一下，广东公司在引导用户营造良好网络环境方面做的工作。

　　我的汇报包括三个方面，一个是“红段子”的由来，第二是“红段子”运营的情况介绍，第三是“红段子”的一些社会反响。

　　说到“红段子”，怎么提出来的？创意背景是什么？我们也知道，现在的手机已经从耳朵时代到了眼睛时代。我们以前用手机主要是打电话，现在手机可以说是一个小型的便携式电脑，包括娱乐化、媒体化、生活化、商务化等措施，使我们可以把互联网放在口袋里。手机的这些功能是个人获取信息的信息机，是我们身份的识别器。是我们与世界的连接器，是我们信息社会的遥控器，也是我们跨越数字鸿沟的桥梁。

　　手机是传播的信息，手机文化正在成为我们一种系的传播方式。从我们国家的情况来看，一个是具有海量的用户，我们最近最新的全国的手机用户已经达到5.8亿，广东用户已经超过了9000万，广东总体人口是1.2亿，这个比例相当高。在手机传播的信息方面也是一个海量的信息，我们每天的短信、彩信、手机报、彩铃、手机上网的数据非常庞大。传播的信息形成了信息洪流，滚滚而来。

　　在这种信息洪流的构成方面，有这样几个构成，一个是日常的沟通信息，一些短信，第二部分是一些垃圾短信、垃圾信息，包括广告的问题，第三是一些段子，包括黄段子、黑段子，第四是节日发的祝福信息。这些信息形成信息洪流，怎么样对它涤浊扬清、扶正祛邪也是我们考虑的问题。

　　手机有这样几个特点，覆盖面比较广，到达率高、互动性强。我们从组织传播、层层把关，有序监管等，为我们的监管带来一些困难，正因为困难，手机媒体更需要引导。

　　我们去年在湛江，由于台风引发地震谣言，恐慌的情绪通过短信蔓延，我们联合气象局发布信息，避免了事件扩大。在今年春节我们来疏散人流，提供春运的信息，在一个礼拜的时间里，我们发布了1.2亿多条春运办的信息。通过这个方式有效的缩短了人流，这两个例子说明什么问题呢？说明我们手机媒体与传统媒体比较起来，威力不可比拟，这方面的作用非常强大。手机媒体的作用，手机信息传递的这些信息，我们说它有三个属性，第一个属性是手机传播的信息，手机是一个文化场，手机传播的文化信息可以是积极的、健康的、向上的，也可以是消极的、颓废的和低下的，这些信息直接影响和反映着社会风气和文化风尚。

　　手机是一个舆论场，对于一些社会热点问题的看法，在手机上形成舆情会迅速的得以传播，影响社会的主流舆论。去年9月在厦门发生的PX事件。手机是一个思想场，我们当今处在一个思想开放、观点碰撞、文化交融的时代，手机为多元化的思想思潮提供的交流的平台，针对这三个方面的问题我们有这样的思考，也提出这样的课题，我们如何弘扬健康向上的主流问题，如何正确有效的引导舆论走向，如何以一元化的指导思想引导多元化的文化思潮，这是我们思考的问题。

　　正是由于思考的这个问题，我们有两种模式，一个是采取管理的方式，堵截的方式，从法律上来堵截，从制度上堵截，凑运营商上来说，开展合作管理、技术管理和社会监督管理，采取这样的职能措施来拦截这种不良信息。除了堵截之外，我们从源头上解决问题，我们也在思考怎么从源头注入正面的因素，通过传播正面的内容，用正面的元素抢占不良信息的生存空间，怎么从源头上抵制不良信息的传播，堵疏结合才能标本兼治。

　　这是我们广东公司在去年打击淫秽色情信息方面做的工作，这也得到了中央领导李长春同志的亲笔批示，去年9月中央一些主流媒体专门对我们治理不良信息、淫秽色情信息进行了专门的采访报道。

　　通过拦截工作之后，我们也思考如何从根本上治理这些问题。具体的说，是否引导民众参与创作主流文化，从信息源头上注入清流，是否能够找到一个符合网络规律的表现方式来解决这个问题。是否可以多手机媒体和传统媒体间架起一个桥梁。我们提出了一个“红段子”的概念，红就是与黄黑等低俗文化相区别，确立主流文化的内涵，段子琅琅上口，有很大的群众基础。我们通过热点问题进行引导，促进用户自主参与，实现文化回归的创意。

　　“红段子”概念有一个深化的过程，最初以黄段子黑段子相对立的手机短信作品。几年来，我们通过“红段子”大赛对短信的作品进行了分类，哲理类、幽默类、真情类、修养类等，有很高的意境，表达了真情、友情、爱情，深受我们用户欢迎。第二个阶段我们对“红段子”概念从原来的针对黄黑段子而进一步的延伸，凡是传递健康、传递文明、传递情感、传递知识、传递财富的手机网络作品，我们都称之为红段子，这对内涵进行了扩大。第三个阶段是从“红段子”作品形式上来说，我们从原来的人本类的作品，到原来多种类作品进行了转化。文本类原来的短信是三字经这样短小精悍的，我们采取彩信的方式可以发送几百上千字，今年下半年我们还将进行红段子手机小说大赛，上网可以发布更多的内容。在多媒体方面也有很多作品符合了年轻用户的特征。

　　第二部分介绍一下“红段子”的运营情况。广东公司05年根据建设和谐社会的要求，提出了和谐社会传心和谐短信大赛。得到了群众的积极响应，06年，我们针对年轻人群体，针对大学生群体，提出了想我所想，彩铃彩信动漫大赛，这个作品也是上了一个台阶，更加符合年轻人的特色。07年，我们结合绿色环保行动，征集环保美文美图，环保的金点子等内容，提高环保意识。今年春节期间，我们和《南方日报》联合推出了“风雪真情、感动你我”短信征集，在短短的半个月内我们收到了600多条。今年我们提出了征集民众对资源节约型、环境友好型广东的建议和意见，使“红段子”成为参政议政反映民情民意的窗口，作品已经达到了33万条。这是“红段子”大赛的官方网站，通过几年来的“红段子”工作，我们把优秀的“红段子”作品也编成了一些书籍。

　　通过上面“红段子”运营情况，我们可以总结出五个特色，第一我们“红段子”工作要与大众生活相结合；第二要与政府工作相结合；第三与地方特色相结合；第四文化创业相结合；第五媒体传播相结合。

　　“红段子”的主题活动都考虑和大众生活的参与，都有具体的落实工作。积极结合政府的重点工作，传播一些积极健康向上的文化，包括我们思想大街坊的讨论，和谐社会的建设，广州公司在创国家卫星城市，国家文明城市方面，推出的红段子创卫，取得了很好的效果。在地方特色结合方面及我们各地的市公司结合各地方文化的特色开展了一些富有特色的落地活动，既传播了红段子文化，也推广了当地的特色文化。包括我们在江南、中山、韶关这样一些地方都举办了很多特色性的活动。我们与文化创业的结合，在“红段子”推广过程中，我们推出了下载收益分成和转发收益分成机制，有效的保护和作者的知识产权，也鼓励了大学生文化长夜的活动。在与媒体结合方面，从内容上来说，手机媒体个传统媒体的结合，可以改变公众的忙市。以前要看电视、收听收音机是从固定的状态下现在是移动的状态下，从定时的收看到现在的随时收看。我们在传播方面，也以以前电台、报纸、手机报来结合，还通过“天天红段子”的栏目和手机报上的内容来传播。

　　第三“红段子”的社会反响。这是去年在十 七大期间，李长春同志对“红段子”的批示，肯定了“红段子”在弘扬主流文化，尤其是对青少年健康成长的引导发挥得作用得到了肯定，在今年的两会期间，李长春在接见广东代表时，对广东的“红段子”工作赞赏油价。这是去年12月在李长春批示之后，中宣 部等组织中央十二大媒体到广东进行了报道，在全国形成了一定的影响力。省里在“红段子”传播方面，省内的媒体也做了持续深入的报道，通过网站的搜索，“红段子”在网上占有一席之地。

　　从上述“红段子”构成得到几个启示，对于手机文化疏胜于堵，对于倡导主流文化，引导社会舆论，引导社会思潮，方能姥姥把握文化主导权。疏导要讲艺术，以人为本是核心，在疏导过程中，怎么贴近大众，贴近生活，贴近实际，这样才能取得比较好的效果。“红段子”在南粤风行的原因，我们感觉到“红段子”合乎了人们厌恶不良信息，人心向善的本能，适应了现代人渴望交流、宣泄的心理需求，满足了人们多样化沟通工作、生活的需要。

　　“红段子”概括成三句话来体现它的使命：“红段子”可以连接天地心，通过“红段子”这样一个平台、一言堂，怎么把庙堂之高和江湖之远联系起来；2、通过人间情。通过“红段子”来沟通人间亲情友情爱情；3、传承民族魂。“红段子”传播的内容一方面是汉字魅力得以展现，也可以展现五千年来国学的文化精粹。