图文：中国移动网络部总经理郑晓明

图为：中国移动网络部总经理郑晓明。

　　2008年4月28日至29日在北京京都信苑举办主题为“构建和谐网络环境，助力绿色科技奥运”的“迎奥运、促和谐，2008年阳光绿色网络研讨会”。会议由工业和信息化部，北京奥组委主办，中国通信学会承办。新浪科技将进行现场直播。

　　图为中国移动网络部总经理郑晓明。

　　以下为实录：

    下面我们有请中国移动网络部总经理郑晓明发表演讲，履行社会责任，助力绿色奥运。

　　郑晓明：

　　尊敬的主持人，各位领导，各位来宾，各位专家，新闻界的朋友们，大家好！

　　今天我给大家汇报一下中国移动履行社会责任，助力绿色奥运的做法和实践。

　　我的介绍分为三个部分：绿色奥运的要求和中国移动企业责任的关系；中国移动绿色奥运的实践；中国移动奥运移动信息服务保障做法。

　　绿色奥运的要求和中国移动企业责任的关系。绿色奥运是北京奥运三大理念之一，核心内容是保护环境，保护资源，保护生态平衡和可持续发展的思想筹办奥运会的。广泛的开展环境保护的宣传教育活动，促进北京和中国环保基础设施的建设，生态环境的改善，倡导绿色健康消费方式和生活方式，中国移动企业核心价值是正德厚生，臻于至善，正德厚生以人为本，打造正身之德承担责任的工作团队，成为厚民之生，承担社会责任的优秀企业公民。臻于至善要求我们不断创新追求卓越。绿色奥运的要求和中国移动企业价值观，和中国共同的追求。

　　第二个方面，

　　绿色奥运要求，

　　中国移动企业的价值观以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性，尽己之性，善尽经济责任，中国移动以高标准实现商业成功，追求卓越创新，为客户和投资创造高价值和高回报，着力实现企业可持续发展。尽人之性，善尽社会责任，中国移动以信息网络厚民之生，推动社会可持续发展。

　　尽物之性，善尽环境责任。中国移动力求以环保的方式提供服务，关爱环境，节约资源，推动环境可持续发展。

　　作为北京奥运会的合作伙伴，中国移动完全认同和支持奥组委可持续发展思想，积极倡导和落实绿色理念。

　　第二个方面，我向各位专家汇报一下，中国移动绿色奥运的实践活动。

　　中国移动根据自己企业的特点，明确提出全面推进绿色工程计划，以节能减排工作为核心，整体推进绿色行动计划，共同打造移动通信产业价值链，中国移动制定三年的战略，就是说我们到2010年单位业务量的耗电量比2005年同比下降40%，对于2005能耗水平预计当年可节能82亿度电力的消耗。82亿度电力消耗相当于我们可以减少二氧化碳的排放694万吨，我们可以节约273万吨标准煤的消耗，我们可以减少相当于174万轿车行驶一年排放的污染。中国移动落实绿色行动计划本着平等互利、面向未来、长期合作、共同发展的原则，已经和主设备供应商和主流的配套供应商签订绿色行动计划战略合作备忘录。涉及到移动通信主设备、优化设备以及相关的各个领域。

　　绿色行动计划有具体的方案、措施，同时我们要求严格落实。

　　推进绿色包装运输标准体系，我们知道更多用母质的包装，纸盒的包装，和厂家共同推进，机柜简化式的包装，如果宣布采用这样的方式，中国移动从现在的购置量情况来看，每年可以节约原木5.7按立方米，相当于每年少砍伐670公顷，积极推进这个方案的话，全球移动通信的运营商采用这样方案的话，我们做一个简单的估算全年节约原木64万立方米，至少可以少砍伐7500公顷森林。

　　绿箱子环保计划，目前中国移动所有的自有营业厅有绿箱子环保计划，共同收集废旧电池、废旧电池垃圾产品，推进整个绿色环保行动的推进。

　　下面这几项，第一我们极力推进、风能、光能等等新型绿色能源基站，在各种基站和局房积极推进智能通风换气系统，减少电力消耗。第三，SIM卡回收再利用，每一年至少可以回收，做好的话每年回收几千万张SIM，电子垃圾产品我们实际上可以再利用。

　　综合治理不良信息，打造绿色阳光网络。去年年初中国移动在全集团范围里边开展一个活动，人人政党网络质量监督圆劳动竞赛，动员全员广泛参与，发现并依法封堵不良信息，提高用户感知水平。这个活动受理119万余件自己盐工的投诉，活动累积解决问题比率超过98%。在活动期间全国移动参与率超过97%，人均投诉14.5件。这是去年开展活动的宣传。

　　治理垃圾短期这一块，我们多管齐下，实施综合治理。首先我们要求我们自己内部要快速有效地解决客户的投诉。第二，通过我们的竞赛活动，鼓励我们的全体员工积极地发现问题、投诉问题。第三，根据具体的情况加大对客户入网和业务资费环节的管理。第四，手段建设，在全国建设垃圾信息监督平台，提高拦截的效率和准确性。根据实际的情况，到目前为止依法拦截垃圾短信超过20亿条。垃圾短信从去年开始的时候，垃圾短信里面的涉黄涉毒垃圾短信的比例从最开始的46%下降到整体垃圾短信的8%，总量下降非常大。

　　倡导网络文明，建立健全和谐的环境。首先推进绿色手机文化建设，我们开展五个方面的活动，持续的创新，弘扬主旋律，传播先进的文化。中国移动推出了资讯传播平台就是手机报，在业务发展过程里边，中国移动坚持以先进的技术传播先进文化的要求。同时我们积极推进手机文化的创新，目前已经举办了三届全球通一拇指短信文学大赛，一拇指平台已经积累各类原始文学创作作品120多万件。加强版权管理，扶持正版、健康业务内容。03年在国内率先退出彩铃业务，06年推出无线音乐俱乐部，严格实行版权管理，积极扶持正版。拓展社会公共信息服务，推进农村信息化建设。为了满足不同层面的社会公共信息服务，中国移动推出一系列的应用服务，飞信、短信证券、城管通、警务通、校讯通。

　　06年以农信通为载体，全国上下开展信息百千万额示范工程，一千五百个移动信息化的示范乡镇，一万三千多个移动信息化的示范村，近五百家涉及龙头企业移动信息解决方案。

　　举办丰富多彩的活动，提升绿色手机文化的影响力。05年以来中国移动陆续开展了系列的红段子为主题短信创作大赛，推进内容积极健康向上，形式生动活泼，效果催人奋进的红段子。

　　2008年北京奥运会同一个世界、同一个梦想奥运口号的征集活动，中国移动通信通过短信的方式同步向社会发布，这也是开通奥运历史上短信发布的先河。

　　第三，中国移动通信奥运移动信息服务保障工作的开展情况。中国移动一定要履行自己的使命，把握机遇，服务奥运。举办一届有特色的高水平的奥运会是中国和北京对国际社会做出郑重的承诺，中国移动将全力以赴，为本届奥运会提供最先进的技术，最丰富的业务，最周到的服务。为奥运保驾启航。利用中国的团结、创新的精神为奥运争光。奥运保障体系，目标是在确保国际国内各类移动通信及业务安全、优质畅通的目标前提下，在四个方面开展工作。

　　网络规划、网络建设、日常维护和应急保障工作开展以下具体的工作。

　　关于网络规划和建设方面。中国移动2002年就提出了以集中化、标准化、信息化战略要求为奥运的提供通信保障的目标，我们在去年07年8月份之前，率先完成对所有通信设备，集团层面和省公司集中监控。由于有了集中化的体系，有了标准化和信息化的平台，我们对事故反馈更加快捷。这次抗雪灾，中国移动在2月18号全部抢通了全国乡以上的基站的通信保障工作，2月24号恢复了中国移动灾前的水平，3月12号中国移动完成了灾后恢复性的建设工作。整个的网络推进，大家有目共睹是可以体验，这就是集中化、标准化、信息化带来实际的情况和结果。为7个奥运城市和63个场馆提供奥运网络及业务的服务。为了提供整体的业务的服务，我们制定了三千九百余项网络规划，包括SLA服务水平、应急保障和人力保障等。首次在奥运场馆大规模应用WLAN的技术，分别提供三个品牌和三个业务，在外边展示厅大家可以看到，首先是Wireless INFO专网，用WLAN的网络，奥运媒体可以直接接入奥运INFO系统，获得相关的信息并发送相关的高级。即拍即传专网。

　　中国移动自建WLAN无线网络除了奥运村以外，我们将为其他的奥运伙伴或者是奥运运动员和其他的使用者在宾馆以及其他的公共场所提供WIFI无线公共网服务。

　　日常维护和应急保障体系，优化运行维护流程方面做了大量的工作。在完善应急预案方面，我们做比较细致的工作，到目前为止中国移动完善了所有的应急预案共计8574份，分了三个层面，第一个是集团层面，最主要处理的是国际业务和省际的业务。第二个是31个省公司，有各种各样的预案，31个省是一致的，中国移动体现中国移动文化和体制和情况。第三地市公司层面，有322个城市同一个方案，对每一个设备都是唯一的简单的应急方案。中国移动截止到4月25号已经完成了8574个全部应急方案的应急演练工作，目前我们正在进行把应急演练的过程发现的问题进行优化和完善，6月份我们将最后一次测试我们的网络，向广大海内外的移动通信的用户提供最好的网络资源。

　　奥运火炬传递创下历届奥运圣火传递最多，火炬手最多、跨越海拔最高三项记录，传递时间最长，首先对国际漫游的用户进行通信的保障，第二对国内的奥运火炬进行保障的安排，火炬沿途无缝覆盖，并且提供GPRS/EGPRS的服务。中国移动专门采购了一批应急车增加覆盖容量，应急车纳入火炬传递车队共同努力创造了结果。

　　关于奥运火炬传递，介绍一下珠峰的覆盖，中国03年筹备奥运圣火跨越珠峰的工作，克服高海拔、超低温和超恶劣环境建站的技术难题，03年11月13号开通珠峰6500基站，首次实现主峰登山线路和所有营地全政通信覆盖。

　　第四管理，这次我们的会议相关的要求我们进行了重点的落实，主要就是为重点工作保障的要求要求我们所有的上下是预防为主，应急为辅。

　　奥运保障工作按计划、分等级、分阶段，有效开展安全保障工作。所有应急工作已经做了预案，在此基础上更加优化，这期做完以后优化之后，我们提供的网络将提供更好的有助服务给大家。

　　安全管理强调四个方面的内容，第一，强化安全保障工作的执行力度，责任到任，工作到位。第二按计划完成等级划分，技术评测和评估加固的工作。到目前为止完成第一期全部的工作。第三，着力加强安全工作的日常运行管理。第四采取有力措施，确保重要业务系统完全符合奥运的要求。

　　中国移动将全力以赴，为本届奥运会提供最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务，履行社会责任，助力绿色奥运。衷心的感谢社会各界长期以来对中国移动的关心帮助和支持。谢谢大家！

　　主持人：

　　谢谢郑晓明总经理，中国移动作为北京奥运会的合作伙伴，保证奥运会无线通信方面快捷、畅通方面做了很多的工作，同时为在绿色奥运做出了卓有成效的工作。