通信服务缺陷曾让奥运会陷入“僵局”

　　在享受网络技术给奥运会带来的巨大便利时，通信服务存在的缺陷也极大的干扰了奥运会的正常进行。

　　1996年的亚特兰大奥运会由于通信网络包给了多家承包商，结果造成设施不匹配，造成了比赛转播内容传输的不同步。

　　2004年雅典奥运会在通信服务方面却存在着不少缺陷，例如雅典奥运会的官方通信服务伙伴是OTE和Cosmote(后者是前者的移动通信子公司)，分别担当奥运会的固定线路通信和移动通信服务任务。

　　奥运会开幕前数天，各国的广播公司、电视台和纸媒体纷纷进驻雅典。但是，当各大广播公司和电视台进入国际广播中心(IBC)安营扎寨时，他们却发现，雅典奥林匹克广播中心(AOB)没有准备介绍性的文件来告诉他们中心能提供哪些设备以及设备的功能和容量，为广播公司提供的指南手册在奥运会开幕后好几天才送到他们手中。

　　另外，AOB几乎没有准备测试仪器，以至于广播公司不得不从自己的国家运来仪器测试电信线路，而这些本应是OTE公司的分内之事。这些事情导致了不少摩擦，使OTE的客户关系一度很紧张。

　　由于雅典奥运会不少场馆的竣工日期推迟到了奥运会召开的前夕，因此电信运营商没有足够的时间进行布线。媒体发现，到奥运会开幕前两周，只有部分场馆连接了通信电缆，而在游泳馆、足球场、IBC等地，通信线路直到2004年8月13日也就是奥运会开幕的前一天才被激活。由于绝大多数的电缆没有做标记，这给广播公司用户制造了不少混乱。

　　此外，许多场馆在建造时没有考虑到媒体转播间的电源和恒温问题，许多媒体不得不自己从国内运来发电机和空调设备。在一些露天比赛场地，各媒体的评论员座席都毫无遮挡地暴晒在炙热的阳光下，连续多日的高温使很多设备出现了故障。

　　规划不足也给官方通信合作伙伴造成了不小的损失，由于他们的精力大都用于匆忙完成开通场馆服务的收尾工作，所以丧失了向全世界的媒体和游人宣传及推销服务的宝贵机会，致使竞争对手分享了很多商业机会。

　　对于一个兴致勃勃观看奥运会的外国游客来说，通信服务是他踏入主办城市之时起最先感受到的事情之一；对于奥运会期间蜂拥而至的各国广播、电视、平面媒体来说，通信服务是保证他们能够顺利工作的最基本条件。因此，通信服务的质量将直接影响造访者对主办城市的印象和对奥运会的评价。为了保证在奥运会召开的三个星期左右的时间里通信服务能完美畅通，不仅要在奥运会期间进行灵活协调并采取有效的应急措施，更重要的是在前期就要做好基础设施的建设和测试以及产品服务的规划工作。