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采访·撰文=高明亮
3G试商用,但中国移动对TD放号的热情似乎还不如普通用户。
“画面灰暗,甚至一些画面偶尔会因为延迟而出现‘马赛克’。”小王告诉记者,“看到这些,我多少有些失望。”体验厅中,可视电话、手机电视、即拍即播、场馆监控、视频会议等3G特色功能小王均已试用。
TD放号首日,在北京工作的小王第一时间体验了3G服务。
2008年4月1日,中国移动在北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛8个城市率先启动TD-SCDMA试商用工作,全面推广3G手机业务。这意味着,备受人们关注的中国3G(第三代移动通信技术)时代正式到来。
3G新奇难掩不足
中午时分,小王赶到位于清华南路文津国际酒店的TD体验厅,大厅里挤满了人。最让小王惊讶的是,排在队伍前面的,竟然有几个皮肤黝黑的大叔。“难道3G概念真的普及到这个程度了?”小王有些惊讶。按照她的俏皮说法,那些人就是在街头随处可见的中年男子。
据有关人士透露,用于社会化测试和试商用的TD号卡,北京约有1.5万个,均采用157号段。
大厅里的服务人员正在向大家演示3G技术的一些新功能。记者观察到网络显得不稳定,可视电话不仅经常出现连接中断,而且在连通的情况下也会出现画面抖动、延迟等情况,甚至出现“马赛克”。
针对类似部分高速数据业务还不理想的状况,作为运营商的中国移动也表示,TD产业涉及芯片、设备、终端、业务、运营等各个环节,这需要产业链各方,尤其是终端厂商、设备厂商的共同努力。TD-SCDMA网络目前仍在进行社会化业务测试,部分业务不稳定是正常的,且很快就将得到解决。
放号的程序似乎很复杂。队伍排得越来越长,却不见有人中途离开。排在后面的人因为不知道放号首日能不能排到自己,显得有些焦急。而已经拿到号码的,就像中了奖一样,看起来非常兴奋。
就在等号的无聊时间中,也有很多人纷纷掏出手机或是相机拍照,闪光灯不时地闪起来。小王也赶紧拿出手机,拍了几张照,权作纪念。
TD资费标准并不高
对于公众来说,最关心的还是TD资费。
为了避免影响中国移动上市公司(0941.HK)业绩和股价,中国移动集团新成立了一家独立子公司运营TD业务。该公司称,TD-SCDMA目前只是母公司进行的一个小型局部试商用,中国移动将向试商用的用户提供十分优惠的三款TD语音套餐和数据卡套餐,语音资费低于当前G网水平,试商用期间,用户发生的通信费用,享受高达5折的优惠。同时,中国移动还将把采购的部分终端以低于采购价100~200元的价格在自有渠道销售,实际上相当于中国移动对终端进行了补贴。
可视电话是TD-SCDMA非常重要的功能。中国移动也公布了可视电话的资费标准。可视电话本地通信资费标准为主叫0.6元/分钟,被叫免费;国内漫游则为0.9元/分钟,被叫0.6元/分钟;国内长途0.1元/6秒。
此外,试商用套餐的资费标准月租费50元/月,本地基本通话费主叫0.4元/分钟,被叫免费,国内漫游通话费0.6元/分钟,被叫0.4元/分钟;国内长话通话费0.07元/6秒。
上网流量资费是TD最核心的资费之一。据3G门户网调查显示,有6成网友最担心的是手机上网的资费问题。
据了解,目前没有不限流量的包月服务可选。默认为10元/月,提供30兆的TD流量,50元200MB/月,200元4G/月,300元8G/月。超过流量的按0.01元/KB计算,最高500元封顶。超过所选流量后将不再支持部分TD网络功能,这也是考虑测试阶段的特殊情况,以限制用户过量试用。这样看来,北京的TD网络资费标准并不算高,一般商务人士都能消费得起。
调查还显示,对于手机上网的应用服务内容,网友们似乎并不担心。现有的手机上的新闻、娱乐、体育、社区等大而全的资讯和手机客户端软件的流媒体应用,在满足2.5G网络状态下大家随时随地的娱乐需求方面已经比较成熟。
中移动“低调”行动
针对此次TD首次放号,中国移动综合部副总经理高颂革表示:“虽然4月1日是愚人节,但这次放号并不是愚人行为。”不久前TD联盟秘书长杨骅表示,中国移动在这个时间点上来放号,开展测试和试商用的工作,标志着TD-SCDMA已经正式达到正式商用前的最后一个阶段:试商用和业务测试阶段。
杨骅认为,这一阶段完成之后,TD-SCDMA就可以完全满足正式的大规模商用要求了。根据中国移动集团的整体安排,放号的对象有两部分:
一部分是首批邀请2万名不同行业和部门有一定代表性的客户参与TD终端、网络、业务等进行全方位测试,免费提供价值2000~4000元的测试终端和数据卡,并给予测试客户800元话费补贴。中国移动将委托权威调研机构,及时、准确地收集客户在测试使用过程中的反馈情况。
另一部分是中国移动同步启动TD试商用工作,推动TD真正进入公众市场销售。设立的用户门槛为入网时间在1年以上、每月语音消费额达到150元、新业务消费额达到20元。
虽然有关方面做了很多准备,但是在TD放号首日,中国移动在终端款式、服务提供等方面还是存在不少问题。
在北京文津国际酒店一层TD体验厅办号的很多用户都没有现场购买TD手机,有人表示,目前可供选择的手机品牌比较单一,款式实在太少,想等过段时间再看看。
与白天的喧嚣不同的是,当天16:59,或许文津国际酒店TD体验厅的营业时间马上要结束,此时的店里已经空无一人。
在17:10左右,一对从大运村赶过来的年轻情侣,因为已经超过了下班时间,并没有如愿进去。那位男士指着和他同来的女士告诉记者:“我是在她的要求下来这里看的。可惜来晚了。”
该男士因为被挡在门外而向记者抱怨说:“中国移动并没有告诉我们这个体验店的上下班时间。当我打电话到10086的服务热线时,也没有被明确告知。这说明中国移动在这方面的服务做得并不好。”
另外,在登陆中国移动网站时,也难以发现有关TD放号的介绍。当记者使用中国移动网站的“关键字搜索”进行“本网站”搜索时,找到了14条有关TD的信息,其中最新的是2007年12月17日的“中国移动通信集团公司TD-SCDMA终端采购招标公告”。看来,中国移动对TD放号的热度似乎还不如普通用户。