图文：IBM高级技术顾问李磊演讲

图为：IBM高级技术顾问李磊演讲。（胡秀岩 摄/新浪科技）

　　经信息产业部科技司批准，由人民邮电出版社主办，信通传媒承办的“2008中国移动通信产业高峰论坛”将于2008年4月2日～3日在北京亚洲大酒店举行，新浪科技为独家门户支持，进行现场直播。图为IBM高级技术顾问李磊，演讲题为《面向NGOSS的主数据管理架构》。

    以下为实录：

　　下面，有请IBM软件部信息管理技术专家李磊先生演讲，他演讲的题目是“面向NGBOSS的主数据管理架构”。

　　李磊：刚才孟教授在上一个演讲里面，讲得相对比较理论化一些，而且站得比较高一些。那么，他说面向新的运营商的运营支撑系统的转变，他做了一个假设，针对这种随需应变的灵活性的运营支撑系统，我们应该让它实体化，把它作为网络化，变成业务化。但是，这个课题比较大一些，我下面会顺着孟教授的意思，假设我们从数据架构来看，我们怎么做到一种实体化、业务化。

　　那么，我们看一下我们运营商的模式以及变更、业务，我们早期的运营商主要是以语音业务为主。那么，我们除了做语音业务，我们还会做数据业务。那么，我们很多的合作伙伴，我们的网络上面提供一些产品，提供给我们的客户。那么，随着我们现在新的变化，我们移动现在自己的业务提到了转型，我们谈到了以公平为主，而变成了以信息服务提供商为主这样的一种模式。那么如果以信息服务提供商为主这样的模式，我们有很多很多的合作伙伴，在我们的基础网络上，提供给我们的客户一些衍生出来的产品。那么，在这样的基础上，我们如何有效地服务于服务群体，那么我们就有了一个客户运营和产品运营的概念。

　　那么，在我们整个的运营支撑系统里面我们可以看到，我们希望有一个与我们的包装相应地产品，但是我们不仅向我们的客户提供我们的语音产品，还提供了数据产品。那么比如说3G业务，在这一代主要是以语音业务为主的，那么3G的时候变成了语音+数据+信息，变成了核心价值偏向于内容及服务。

　　那么，我们商业环境将不再以运营商控制为主，而是面临与大量的SP、CP合作与竞争的局面。而将来，为少数客户群提供个性化服务正是SP、CP的强项。那么比如说BOSS，这是一个核心的、以产品供给为目的的服务，那么如果我们以客户为核心、以产品的销售和服务为目的，我们把CRM分了出来。那么，在我们整个的运营支撑系统里面，如果从数据架构来讲，什么信息是最追求的？客户信息、产品信息，以及将来可能的和合作伙伴的信息，那么这样的信息在我各个的系统里面都可以得到。我的客户信息是和我的业务紧密耦合在一起的。

　　我们的支撑系统以产品为核心，那么产品的系统应该独立出来，作为一个度地的实体而促成。那么我们独立出来会看到，我们会有产品支撑等等，那么对于这些数据，我们会抽取出来，针对下面的数据层而存在。那么，这些数据层，是我们关心的客户信息的系统，那么我们关心的是BOSS的系统的转变，我们要解耦。那么这个解耦，实际上是围绕着刚才孟教授谈到的一点，我要把它实体化、业务化。

　　那么，谈到了我把客户信息的产品业务化的话，那么就不需要让我们的客户和信息紧密耦合在一起。那么我们首先会搭建一个平台，再往下我们会进行数据的处理逻辑，再往下是Data。那么，围绕着这些，我们会把它封装在一个盒子里。那么再往下就是SOA，那么SOA往往是应用信息。