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大地通讯:东莞第一家通讯企业http://www.sina.com.cn 2008年03月28日 09:26 金羊网-新快报
-新快报记者 程辛 通讯员 马英 文 大地通讯,从1991年创建,至今,走过了17个年头,现拥有员工8000余名,总部位于国际制造业名城东莞市。 在这17年中,大地通讯从最初的虎门大地通讯连锁服务有限公司到广东大地通讯连锁服务有限公司,再到大地通讯集团。大地通讯集团一直以来提倡:以诚信经营为宗旨,在不断突破、不断创新、不断探索中前进。 而今的大地通讯集团已经拥有了大地通讯连锁服务有限公司、大地信息科技公司、北京手软的集团化产业链,也是目前国内惟一一家同时具备连锁服务,手机软件研发,网络运营的大型通讯集团企业。大地通讯集团将以成为中国一流的移动信息综合应用服务提供商为目标! 创业 从“卖号”到提供移动通讯设备 如今回顾这走过的17年,大地人不由感叹,作为东莞90年代第一家以经营通讯设备为主营业务的企业,大地通讯所走过的每个脚印,无疑也印证了东莞通讯行业以及移动终端的发展风雨历程。 1991年,手机这个概念还没有完全进入到中国,惟一的移动通讯工具是BP机。“最早进入人们意识中的是对讲机,但对于现今可漫游可真正做到移动通讯的手机来说,似乎就是一个念想。”据老一辈大地人回忆,当时的大地通讯创始人梁沛棠就从这个念想里切入,继而延伸。 曾记得,在大地通讯成立的初期,东莞的经济发展被称为广东“四小龙”之一,大批的“三来一补”企业如雨后春笋般在这片土地上成长起来。 “那个时候的信息传递及沟通,主要依靠BP机来完成,就是通过BP机接收客户或是朋友的信息,然后再通过固话进行沟通。”然而,这种信息沟通的方式让平时经常出门在外的人们受到了很多不便的限制。 就在人们更渴望有一种能够随时随地实现对话的通讯工具时,手机出现了。90年代初,大家都把手机称为“大哥大”,在当时,大地是第一家开始卖手机门店,由于“大哥大”的价格非常昂贵,所以,东莞市场上几乎没有形成竞争局面。 但是,由于没有取得手机产品的代理权,此时的大地通讯只能以“卖号”作为取得代理手机销售的“资本”。 当初就是因为所取得500个号在一天内就销售出400个,这让刚刚起步的大地通讯获取了创业的“第一桶金”,随后大地通讯便正式介入到通讯设备提供服务业内。而此时的大地通讯公司的定位是——移动通讯设备服务提供,即只提供通讯设备及配件销售服务。 当然,良好的经济环境与通讯市场容量,是大地通讯在创业初期得以快速发展的主要原因,而根本原因,则是大地通讯成立之初所树立的诚信经营的宗旨! 发展 从销量位居前三甲到自主研发软件 大地通讯在相继取得了广东移动通信公司东莞地区移动业务一级代理资格后,又分别取得了诺基亚东莞地区唯一专卖店经营权和免费保修中心资格以及摩托罗拉东莞地区唯一专营店经营权和免费保修中心资格;从此,大地通讯从虎门大地通讯连锁服务有限公司更名为东莞大地通讯连锁服务有限公司,继而升级为广东大地通讯连锁服务有限公司。 规范化管理促进了大地通讯的快速发展,由于坚持诚信经营,对消费者负责,再加上大地通讯的市场消化能力不断提高,所获得的上游资源越来越丰富,因此,自2000年开始,大地通讯在东莞地区销量位居前三甲。 然而,对于大地的长远发展上,创始人梁沛棠曾表示,“仅靠卖手机获取利润来求生存,非长远之路。大地通讯的未来不是卖手机,而是移动通讯事业,尤其是要把发展的长远目光放在如何做通讯上,而不仅仅是能卖多少手机上。”为此,2000年,大地通讯又在行业内建立了第一家以移动通讯软件研发的分公司——大地信息科技,专门从事于手机应用软件的研究。2002年,大地通讯自主研发的“妙语回放”软件填补了国内科技空白,同时还获得了国家专利权。 在此期间,大地通讯虽然仍以手机及配件产品销售为主,但是长远目标已经发生了根本性的转变——手机销售是将来大力开展增值业务的基础,而店铺扩张则是将来运营增值业务的依托平台! “无疑,这是也大地通讯求新求变的第一步,也是关键的一步。”大地通讯老辈员工如是评价,走出了这一步,大地通讯就与其他的同行拉开了竞争距离——当同行还将手机当作商品来销售时,大地通讯早已开始把手机当作增值业务运营的工具,而此时的店铺扩张则成为大地推广手机增值业务市场的新平台! 转型 从卖产品到卖服务,从零售到运营 经过十多年连锁加盟经验的沉淀,加盟合作伙伴越来越多,大地通讯的市场份额同样有了飞速增长。大地通讯又开始酝酿来一次根本性的大转身——由移动通讯产品及配件服务提供商转型为移动信息综合应用服务商。 2007年,大地通讯正式组建集团,将企业架构进行了调整。通讯连锁、大地科技及北京手软成为大地通讯集团旗下的三驾马车。 在集团组建后,大地通讯在发展战略上进行了延伸,重新规划了目标、愿景及蓝图。从产品到服务,从销售到运营,大地通讯实施了两个“转变”,换句话说,大地通讯以客户需求为导向,免费为客户安装手机软件,为客户的手机使用提升价值。 同时,还推出了“一站式”服务,即通过在售前与客户沟通并快速掌握客户的信息后,根据客户的职业特点以及手机使用范围,以顾问的方式提供方案给客户选择。最后,再根据客户的选择进行手机功能组装,帮助客户选对手机,用好手机,将客户的期望值提升。 目前,大地通讯的转型正在迅速向前推进,也是通讯行业内第一家实施双转型的连锁企业。这两个转变和“一站式”服务彻底改变了大地通讯集团的营运格局,从提升核心竞争力上实现了跨越式的飞跃。
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