IPTV为电视购物带来互动新体验

　　IPTV以独特的互动性和全面的视频展示，在应用拓展方面具备了丰富的想象空间。例如在购物方面，基于IPTV的电视购物逐渐兴起，成为未来主流的“足不出户”购物的最佳选择之一。

　　足不出户的购物方式还有网络购物、电视购物等，他们和IPTV互动电视购物有什么不同呢？

　　网络购物是指买卖双方之间依托互联网，按照一定的标准所进行的各类商贸活动，它将物流、资金流与信息流统一在一起，是贸易活动全过程的电子化、网络化和数字化。网络购物最早出现在1995年，其代表是由贝索斯创办的Amazon.com(亚马逊)，它利用网络开展图书的零售活动，赢得了巨大成功，也让更多的人看到了网络这一虚拟市场的巨大潜力。来自信产部的一份调查表明，在目前所提供的电子商务应用中，网上购物占到71.06%的比例。尽管目前网上购物在我国得到了大多数网民的支持，但是也必须看到网上购物仍旧存在显著的不足。首先，网络购物缺乏有效的监管和完善的诚信机制辅助，这样带来的结果就是接近一半的网民表示，在网上购物的过程中曾经遇到过欺诈行为。目前中国几个较大的网络购物平台基本以C2C模式为主，网络店主和购买者一般都是个体，因此双方的诚信度就直接决定了网络交易能否成功。其次，网络购物的主要媒介是电脑，因此要求购物人具备相当的计算机操作能力和网络知识，这样就把一大部分不懂电脑知识的中老年人挡在了网络购物之外。另外，网络购物中，缺乏有效的付款安全保障、规范的物流配送等，这都成为网络购物发展的潜在障碍。

　　电视购物是通过在电视节目中播放商品信息，用户通过电话或其他方式进行购买的另外一种电子购物类型。电视购物从1995年进入中国以来已经有10多年历史，目前已拥有相对固定的观众群体，并成为一部分人生活和消费的习惯，例如上海的东方CJ购物频道自从2004年开播以来，在电视购物上已取得2.5亿元的销售额。但是，电视购物仍旧存在显著的缺陷，包括：覆盖范围受限，例如上海东方CJ家庭购物只能覆盖上海；商业模式单一，目前以电话订购、上门送货付费的方式为主；频道和时段受限，每个商品只能在规定时段、规定频道播放，用户无法自由选择时间和商品，一旦错过了时间段，就只能等到后续的重播，大大限制了用户选购的自由度。

　　由此可以看出，网络购物的优势在于产品种类丰富、价格便宜等，但最大的不足在于拥有的受众覆盖面有限，且存在支付安全问题；电视购物的优势在于覆盖受众广，商品信息可靠性高，但最大不足是时间和产品受限。