春节盘点售后服务投诉上涨四成

　　晨报讯(记者 朱烁) 春节期间，市工商12315、市消协96315两条热线接到反映不按时送货、维修不及时、售后电话长时间占线等有关售后服务的消费者投诉共40件，占投诉总量的三分之一，投诉量比去年同期增加40%。

　　春节期间，工商和消协共受理销售服务投诉14件，其中涉及电视直销投诉6件，电话销售3件。北京摩能国际科技发展(北京)有限公司通过电视直销方式销售的某品牌手机除出现听筒异响等质量问题外，待机时间等功能与广告宣传不符。记者从12315投诉举报中心了解到，一月份以来，该公司因同类问题被诉19次，春节期间被诉3次，居被诉量“榜首”。