雪灾拷问通信枢纽抗压能力(2)

　　最新消息短信告知

　　寒风暴雪阻断交通，对于那些滞留在车站或被困路上的人们，手机成了他们与外界联系的唯一工具。除了来自亲朋好友一条条夹带着信念、祝福与期盼的短信，交通、气象方面的短信提醒更是雪中送炭，成为了用户了解春运的窗口。记者获悉，截至目前，广东移动和广东联通共发送各类应急公益短信累计近3亿条。

　　在2月1日上午举行的全国防雪抗灾通信保障工作电视电话会议上，中国移动相关高层透露，中国移动各级公司已累计组织16.9万人次参与通信保障，抢通服务的基站达1.7万个。中国移动同时表示，将尽全力为抗灾救灾做好通信保障工作。

　　自1月26日起，中国移动广东分公司开始使用手机短信方式发布火车站拥堵滞留信息，并开始传递政府方面建议乘客退票的信息。据了解，广东移动尽10086端口系统最大能力向旅客发送列车延迟信息及各种公益短信合共2.45亿条。

　　广东移动有关人士告诉记者，“26日，第一次发布短信是接到广东春运办的任务”。当时，目标接受人群是“我爱我家神州行套餐”的用户，“这一套餐正是在日常销售中定位农民工这部分用户群的。”这批短信发送了160万条。

　　据悉，广东移动采用的是小区广播短信的方式，针对性地瞄准所有广州地区的手机用户，“这意味着，只要你的手机在广州，就能够收到我们关于退票信息的短信。”

　　28日，小区广播的范围拓展至广东境内的高速公路的范围，向火车站、京珠滞留旅客发送近22万条交通和气象信息。

　　广东联通自1月27日以来，亦已累计发送春运相关公告短信3000多万条，并确保每天至少向受影响的用户发送1-2条春运公告短信。

　　另外，考虑到旅客在火车站等地滞留时间较长，手机断电甚至欠费难以与家人沟通，各大运营商几乎同时推出免费电话。

　　1月31日，记者在广州火车站候车区见到，一辆由广州联通免费提供的流动无线电话车前排满了等待打电话回家报信的旅客。来自湖南益阳的陈女士一边流泪一边与家人报平安。

　　广州联通相关人士向本报记者表示，联通连日来在广州火车站候车区、省汽车站候车大厅等地设立免费无线公话服务点，1月31日，广州联通的免费无线公话点在短短的几个小时内，共受理外拨电话1560个。

　　记者还了解到，广东移动在高速公路等旅客滞留点、广东电信在当地火车站、汽车站以及滞留旅客的临时安置点均提供免费电话服务。网通还将于春节期间在东圃、上社、元岗等三个服务点提供免费视频通话服务。