雪灾拷问通信枢纽抗压能力

　　自1月10日以来，我国大部分地区遭遇几十年来最严重的冰雪灾害。这场旷日持久的气候“变脸”，使我国不少地区输电线路遭破坏，大范围停电又造成不少地区面临通信中断的严峻考验。

　　根据信息产业部统计数据显示，截至1月27日，移动通信受影响的用户达3316万户，直接经济损失7908万元。从中国移动、中国联通、中国电信和中国网通四家电信运营商披露的受灾情况来看，移动通信累计共有1.6万多个移动基站退出服务，固定通信累计通信杆路倒杆4.6万根，通信线路损毁约9678.2公里，直接经济损失近1.5亿元。

　　面对紧急情况，信产部下发了《关于做好当前雨雪天气防范应对通信保障工作的紧急通知》，就加强和做好雨雪天气通信保障工作进行部署。据悉，到目前为止，受损通信设施已有65%恢复。业内人士分析，面对灾害通信部门要建立更加有效和完善的应急预案机制，才能保障通讯的顺畅。

　　中移动受损最严重

　　从通信设施受损情况来看，移动通信受损严重，固定通信基本维持正常。其中，中国移动受此次雨雪冰冻灾害影响最深，据2月1日公布的数据显示，受灾情影响的省公司已经从14个扩大到20个，全网受雪灾影响而停电的基站达2.8万个。

　　中国移动通信集团公司新闻发言人表示，目前中国移动已经在受灾地区全面启动最高等级应急通信方案，增强抗灾救灾通信保障能力。

　　中国移动副总裁李跃透露，中国移动各级公司已累计组织16.9万人次参与通信保障，出动应急抢修车辆7.8万次，完成应急发电14.3万次，发电时长97.5万小时，油耗420万升。通过实施艰苦的油机循环发电等保障措施，抢通服务的基站达1.7万个，截至1月29日，VIP基站抢通率达到了87%.

　　为将损害降至最低，中移动还启动跨省应急物资调度预案，紧急从云南、重庆、四川抽调油机278台，支援灾情最严重的贵州省。目前，受灾省份的基站恢复率达到了70%左右。

　　中国联通由于电力中断引起的基站退服现象也比较严重。据不完全统计，截止到1月29日晚8点，中国联通受灾各省区基站退服总数达37144站次，受影响用户807余万户，经济损失初步估算达4500余万元。联通立即启动了通信保障一级应急预案，各受灾分公司启动了二级预案，当晚联通的基站恢复率达到80%.

　　记者还了解到，在移动通信基站被大面积冻瘫、电力等专业通信中断的情况下，固网在贵州、湖南许多受灾严重的县市成了惟一可以通畅的网络，但也同样难敌雪灾来袭。截至1月28日，中国电信南方受灾省份中断通信模块局和接入网点5681个(绝大部分因停电影响)，贵州、湖北、重庆等10个省(市)的64个本地网受灾，共计影响用户约314万户，但是骨干网未受影响，直接经济损失约5690万元。

　　中国电信同时表示，目前由于受灾地区市电限电/停电问题突出，油机超负荷运转，以及道路交通不畅，给通信抢修带来困难，只有40%左右的用户恢复通信。

　　而中国网通机房停电1084个，断杆1297根倒杆372根，电缆损坏约51公里，光缆损坏23公里，影响用户6.6万人次，直接经济损失300万元。

　　有调查显示，大部分网友认可此次运营商的抢险速度。截至1月31日晚10点，共有35072名网友参与某网站组织的针对本次雪灾应急通信工作的在线调查，其中95.3%的网友认为本次运营商的抢修工作“够及时”，而约2/3的网友则认为雪灾没有对自己和亲人的通信造成影响。

　　另外，大部分网友对电信运营商在抢修工作中的快速反应和艰苦工作表示理解，但也有部分来自受灾省份的网友反映还存在“电话仍打不通”等问题，希望能够尽快将全部受损线路修复，让被大雪围困的人们可以和亲人及时保持沟通。