在停电17个小时的桂林兴安县，公司积极组织员工并调集发电机，为客户提供免费充电服务。

　　同时，中国移动充分利用“农信通”和农村信息机全方位地配合涉农部门做好抗灾减灾工作，向农户发送农产品供求、农产品价格、灾害气象预警、防灾抗灾知识等信息，积极应对冰冻雨雪灾害天气，降低灾害影响，努力保障广大农户的利益。

　　中国移动还积极配合当地物价部门做好蔬菜、瓜果等食品和燃料、药品的价格稳定工作，为相关政府部门提供短信、彩信、IVR等形式的24小时监督服务，以便于政府部门随时掌握市场价格信息，发现异常情况，及时采取相应措施。

　　心系民情，维护社会稳定

　　“省府应急办、气象局特别提醒：受雨雪天气影响，最近几天粤北地区高速公路、国道大面积结冰，交通中断，请避免驾车北上，寒冷天气持续，注意防寒防冻。”这是中国移动广东公司根据广东省应急办指示发送的粤北交通中断应急短信。

　　根据相关政府指示，中国移动各级公司通过交通和天气等方面的信息、免费提供手机充电和维修等服务、免费提供长途电话“报平安”等方面的工作，很好地传达了灾情，对缓减灾区紧张情绪和社会稳定起到了积极的影响。

　　在灾区的很多地方，人们看到这样的一个个小队伍——他们通过流动服务车等方式为灾情现场和人员滞留区域提供现场服务，包括免费提供手机充电、手机维修，并办理充值卡供应、业务开通等服务。他们还在火车站、汽车站等农民工聚集的滞留地点，提供免费长途电话“报平安”服务。这就是中国移动为抗灾为提供的社会服务。

　　同时，在灾区省份的很多营业厅，中国移动提供免费手机充电等应急服务。他们还充分发挥机场、车站VIP休息室作用，为客户(不限于VIP客户)提供手机充电、应急业务办理等服务，并将场地提供给政府部门作为救灾指挥场所。

　　中国移动相关工作的负责人表示，“正德厚生 臻于至善”是中国移动的企业核心价值观。作为国有重要骨干企业，中国移动将继续积极承担社会责任，协助政府，服务社会，顾全大局，为保证通信畅通，提供各种信息服务和维护社会稳定做出更大贡献。