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过半佛山移动服务厅年内将升级

http://www.sina.com.cn  2008年01月23日 17:24  金羊网-羊城晚报

  陈尹

  “我想了解一下飞信!”“我要开通车主小秘书!”“新年彩铃哪个最in?”“订了万花筒真能看高清吗?”

  走在时尚前沿的你,肯定想随时了解最新的移动业务,清楚自己感兴趣的业务到底是否适合自己,并深入“研究”一下相关的资费、流量和时效性。如果在以前,你可能得拨打10086,或者问问身边的朋友,或者上网查查;现在,你还可以选择来到新升级的佛山移动沟通100服务厅,真真切切地体验至新至全的数据业务。

  近日,笔者来到完成升级不久的绿景路沟通100服务厅,亲身体验了手把手、面对面尝试全新数据业务的乐趣。

  超豪华体验区

  不再雾里看花

  数据业务超过上百种,涵盖衣食住行、商务旅行,已逐渐成为移动通信的新主力,影响着越来越多人的生活。其中以移动飞信、移动证券、移动邮箱、无线音乐俱乐部、手机报、一起玩吧、万花筒、手机支付等业务最受佛山市民关注,查询、订制的人数较多。有用户表示,平时有时间便会上佛山移动网站,看看有没有适合自己的优惠活动,查查最新推出的数据业务,如飞信、邮箱等,但总觉得有些雾里看花,不知道真正操作起来到底好不好使、资费如何,所以通常会考虑很久,才决定要不要订制。如果能在手机上模拟操作一下,效果一目了然,不需要再犹豫了。

  如今,这个“如果”成为现实。因为新升级的沟通100服务厅,有超豪华的数据业务体验地带,市民可任意选择不同主题的体验区,了解十多款最潮最热的数据业务,不仅可以看大屏幕里的三维动画简介,更可拿起真机模拟操作。

  服务厅升级后

  服务得以扩展

  据佛山移动相关负责人介绍,考虑到用户消费习惯和今后营销模式的改变,佛山移动决定升级沟通100服务厅。与一般的沟通100服务厅不同,新服务厅大大地扩展了数据业务的体验区,不仅是空间上的扩展,更是服务、产品的“扩展”。在服务上,一般的服务厅虽然都设有数据业务体验区,但不少人反映排队等候时间长,操作界面较单一,业务种类不够多;新升级的服务厅,分为十多个主题体验区,其中包括佛山市民最感兴趣的飞信、移动证券、移动邮箱、车主小秘书、手机报、一起玩吧、万花筒等,市民可以根据需要到不同的主题区中体验不同的数据业务,服务厅的工作人员也将随时候命,辅助操作、解答疑难。

  而在产品上的“扩展”也体验出佛山移动对用户的体贴。随着通讯技术的升级,手机的款式一日百变,看得人眼花缭乱。考虑到这些问题,新升级的服务厅也扩展了手机展示的空间,在介绍新数据业务的同时,也向用户推荐比较适用的手机,使服务和产品的结合更趋完美,让用户使用时更得心应手。

  据介绍,目前佛山五区共有七间服务厅已完成升级,估计年内半数的沟通100服务厅将升级完毕。沟通100服务厅,是佛山移动自建自营的实体渠道之一,所有的服务、产品、资费都可在此查询办理,每天的人流量非常多,是用户和移动沟通的最大平台,对其他实体渠道,如星级门店、网吧,乃至电子渠道,如门户网站、10086、自助终端等都起到标杆性的作用。

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