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“在商务中心上网每30分钟50元。”当广州某星级酒店服务人员恭敬地报出在酒店商务中心上网资费,陈先生吓得马上调头离开。时下,尽管互联网已经越来越普及,但星级大酒店宽带上网资费昂贵却令需要时常“异地办公”的商务人士加重了负担。
商务人士
抱怨上网费昂贵
随着宽带网络的普及,国内宽带上网价格不断下滑。据了解,目前国内大城市,家庭上网不足百元即可包月。不过,近日却有长期携带笔记本电脑在外出差的商务人士向记者抱怨,星级大酒店上网资费太惊人了!
“对我而言,上网如用水用电般,没有了简直无法工作!”电脑工程师陈先生向记者抱怨,近日他在某大城市出差并在一家五星级宾馆过夜,却发现那里的宽带上网价格竟高达100元/天,或按小时计算60元/小时。
据了解,尽管互联网日益普及,但部分大酒店却如同价格孤岛,拒绝提供互联网服务,或只提供收费昂贵的互联网服务。一位接受采访的商务人士向记者表示,现在五星级酒店基本上都收取宽带费,“而且有些地方还是按一台机器50元的标准来收费,换言之,你要是换电脑就要另外付费。”他无奈地表示,这好像已经变成了潜规则——住了五星酒店,就应该付出昂贵的上网费。
酒店人士
商务旅客多能报销?
“昂贵的不仅是上网费。”面对批评,一位酒店业的人士表示,由于星级酒店本身定位偏高,在里面不论任何消费都比较昂贵。他表示,酒店会根据常住客人的层次结构,制定较高的收费标准。该酒店业人士说,酒店的电话费也很高,只不过随着手机日益普及,商务人士不再抱怨星级酒店电话资费而已。
有互联网业人士认为,酒店收上网费用昂贵属正常。“它不是专门的宽带服务提供商,整个网络的投入对酒店来说是笔不小的开销。其次,并非所有到酒店的人都有上网需求,甚至只是少数,为了尽快回收成本,按照他们自己核算的数字进行收费应该也在情理之中。”
在瑞士就读酒店管理的高级餐厅老板黎德辉告诉记者,酒店上网资费昂贵一方面是其价格需要与其星级酒店的物价吻合,同时一般情况下到星级酒店居住的大部分都是商务旅客,能报销,因此大酒店的定价策略往往倾向于高定价。
趋势:
电信和酒店业竞争有望降低上网费
“正如机场的物价从高到低一样,酒店上网收费也不可能永远持续”,一位业内人士认为,随着电信运营商对信息化市场的争夺,酒店的信息化建设投入将逐步加大,相信酒店业住客将在不远的将来享受到优惠的上网资费。
据记者了解,目前中国电信和中国网通两大运营商均已经把酒店业列为其争夺的重点之一。目前中国电信广东公司正加紧推进其“酒店完美联盟”计划。广东电信的人士告诉记者,电信将为酒店业提供包括语音、宽带、号码百事通、远程视频服务等综合信息通信服务解决方案,实现国内电话任意打、数码e房(客房宽带上网)、视频娱乐点播等综合信息服务。电信方面预计,年内在广东全省将有超过600家酒店加入“酒店完美联盟”。
而另一家固网运营商中国网通也在多个省份推进其“宽带酒店”计划,争取把数量庞大的酒店揽为其集团客户。
另一方面,一些经济型连锁酒店的出现,例如如家、7天等,使得酒店业竞争加剧的同时,也拉动酒店业上网资费整体向下。一位经济型酒店负责人向记者表示,目前国内大多数经济型酒店,均提供免费或者廉价的宽带上网,很多商务人士就是冲着这点来预定的。 "反过来,便捷、免费的上网方式一定程度上也推动了经济型酒店的崛起",这位人士说。
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