手机三包实施六周年 月投诉高达106件

　　本报讯 (记者李欣欣 通讯员卢沁) 昨日是我国手机产品“三包”规定实施六周年的日子，来自佛山市12315中心的最新统计却显示，通讯产品排在佛山消费者投诉的首位，而手机的售后服务投诉成为所有商品类投诉的单项“冠军”，今年前三季度佛山月均手机产品投诉高达106 件。

　　佛山市12315中心统计显示，截至今年第三季度，手机投诉957件，其中质量126件，售后服务555件。平均每月接到的此类投诉高达106件之多。

　　通讯产品排在佛山消费者投诉的首位，而手机的售后服务投诉也成为所有商品类投诉的单项“冠军”。

　　从统计数据看来，手机投诉依然位居消费申诉榜首位，问题包括手机送修时间过长；手机经过多次保修仍不能正常使用；刚买的手机，存有购买前的手机通讯记录；话音品质差，杂音大等。