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图文:中电信广州研究院林玮平演讲

http://www.sina.com.cn 2007年11月15日 16:37  新浪科技
科技时代_图文:中电信广州研究院林玮平演讲
中电信广州研究院林玮平演讲

  2007年IMS技术峰会于11月15日在北京京都信苑饭店召开,会议将邀请来自政府主管部门、通信运营企业、研究与咨询单位、主要IMS技术研发及解决方案供应商的高层技术领导和专家约150人出席会议,新浪科技对此次峰会进行直播报道。

  图为中电信广州研究院林玮平演讲。

  以下为其演讲全文:

  林玮平:各位来宾下午好!

  今天很高兴有这个机会跟大家分享一下我们在中国电信IMS应用研发和商用支撑上的一些体会。

  IMS目前越来越受到业界的认可,被认为是提供融合业务的一个很好的解决方案。但是一种技术从设备的商用化到技术的落地,还是有很多考虑的。如果提升用户对于IMS产品接受程度的问题,那么随着电信运营商的转型,我们必须考虑用户对于产品的接受程度。那么如何考虑呢?就是把这个产品包装成用户想要的,重视这个产品的用户体验。

  我们看一下这个IMS的产品,我们今天听了很多这个词,让我印象特别深刻的就是融合这个概念。其实融合是一个很抽象、很技术化的概念,像运营商的产品技术经理向用户推荐的时候不会说融合,而会说一个具体化、形象化的东西。让用户深刻体会到这个东西给他工作怎么样效率提升,怎么样易用,甚至可以做到个性化的定制。其实说这个问题只是想说明这个道理,只有当IMS业务真正能够实现客户化产品的时候,而不是几个业务能力的堆积才能有真正的价值。

  我们回想一下传统的电信业务,语音业务的时候基本上入口就是电话机,我们做业务设计的时候就是语音流程的设计。那么IMS是有特性的,我们做设计的时候会考虑页面的设计、流程的设计、美工的设计。这对于运营商来说是很大的转变,也是很大的挑战。

  那么我们谈一下融合的产品。融合的产品其实有很多方面是可以融合的,比如说给用户一个宽窄统一的号码、统一的门户、统一的计费和窄带业务的互通。其实这个看起来跟IMS业务并不是很互通,但是这些业务的提升可以提升IMS业务的能力。

  第二个谈一下如何通过IMS提升电信运营商的运营能力。IMS面向互动媒体会议等等,这些对于运营商来说是很新的业务,但是实际上对于客户来说并不是一个很新的东西。各位都会在互联网的虚拟提供商用过即时通信,在企业网里面我们用过企业提供的相类似的体验方案。那么运营商推自己的IMS产品的时候,必须考虑到底这种东西我们提出来,跟这些的差异性在哪?怎么样获得相应的市场份额?如何解决这个问题我们做了相应地探讨,目前现有的方案与窄地业务的整合。比如说跟传真、短信、窄带话音。可能我们一直谈多媒体,但是我们做市场调查,很多的客户对于窄带业务的需求还是非常强的,所以我想窄带业务的整合做一个切入点是非常好的方式。

  那么还有什么方式可以作为电信运营商的转变的方式呢?我们还在不断地探索当中。

  第三个谈一下IMS的产品如何达到一个商用的水平。我们一直谈技术上怎么样达到商用的水平,其实我想说任何一个产品落地,市场口的配合是相当重要的。

  我们看一下IMS的业务特性,这些业务特性是多媒体的业务特性。这些业务特性其实尚在业务受理或者是计费方面都和产生的电信业务有很大的区别。那么这种区别,一方面增加了整个包括一些客户经理和客服人员对于这些业务的推广能力。那么中国电信业在积极地探索推广方面。我们也谈到了IMS产品很大的客户群是企业客户,那么企业客户由于它的特殊性,很多需要个性和的定制。那么个性化的定制如何解决这个问题?我们强调在业务平台的搭建上强调个性,我们还强调价值链上的合作。

  那么我们回顾一下传统的电信业务的研发价值链,它可能最关键的环节,是电信运营商和传统的设备提供商。那么这种由于IMS业务模式的不同,我们目前也不断地探索新的研发价值链模式,希望引入相应地IT软件

开发商和互联网应用开发商。希望在价值链环节上增加价值链,使得我们的IMS业务丰富多彩。

  其实我们需要考虑业务的组网上的互通的问题,我们可以看到各种各样的终端在IMS上,其实不同厂家的终端在互通上也存在很大的问题。而且IMS单域的功能基本具备,但是不能实现不同厂家的IMS业务的互通。

  还有一个很大的问题是一个终端的问题,我们现在看到的终端很多,但是实际上我们无法再同一款终端上提供IMS业务的功能。其次,就是固定和手机的用户体验差别很大,固定终端的功能会完善一点,但是手机终端的功能简单一点。其次的产品的相应的认证、QoS还有与现有的指陈系统的配合,这也是电信运营商需要下一步考虑的问题。我想只有这些问题尽快解决,才可以加快IMS的商用的进程。

  前面是对于IMS相关进程的考虑,我们作为一个IMS业务的研发机构,我们也做相关的研发。我们在IMS的研发上主要是面对企业客户做了一些相应地研发,我们研发了新产品叫做企业综合通信,我们准备在中国电信的IMS试验网上应用的。它的目标是希望把通信和IT做一个业务整合,提供了跨通信和IT的一些业务。比如说语音、传真、电子邮件、短信、即时通信、统一消息、多媒体数据等等。那么它提供的终端类型也是非常丰富的,包括了硬终端、软终端、移动智能终端。

  那么电信运营商和设备制造商也对这个统一终端的基础上,对UC做了一些扩充。它把原有的业务能力加到这个内涵里面,提供了相应地业务特性。我们提到的企业综合通信,其实也是受这个理念启发提出来的。它希望把相应地我们常用的通信功能,能够贯穿于企业

信息化的每一个环节,通过方便的通信的方式,为企业提供一体化的应用享受。那么也希望通过这种方式,为传统的电信业务开拓一个无线的增值空间。

  其实,企业综合通信产生的背景,也是在商务领航这个大的背景下产生的,因为这个是中国电信针对中国客户推动的品牌。一开始这个品牌分成了两个板块,通信板块和信息板块。那么这两个板块的业务相对是比较分离的,那么随着商务领航业务的发展,我们对用户需求的分析,我们需要一个能够提供覆盖着两个板块的热点的应用,实现IT和CT的融合,解决客户化一体化的需求产品。

  那么我们具体看一下企业综合通信的能力,它涵盖的能力主要是包括通信类、信息化类,也包括了IT和CT类的整合,也包括了一些业务能力的开放。

  那么对于通信类的产品,可能涉及到的传统的滑音的业务,也包括了宽带话音的业务,具体还有短信类的业务,包括传真和企业的总机。那么还包括了企业信息化的功能、即时通信、邮箱等等。那么对于类的业务包括把信息化和通信类进行了整合,包括了语音会议和数据类会议的整合。那么业务能力的开放,这也是前面的专家一直谈的IMS一个很大的业务特点,就是通信的能力通过开放的接口,扩充给我们的互联网和企业。这是我们提到的几大的业务能力。

  我们看一下这个平台在网络的位置,其实这个平台本身并不是只针对IMS的,实际上它考虑到了中国电信的特性,它已经有了一个软交换的网络,它是横跨在IMS的软交换之上。同时,通过企业网的相互连接来提供一些特殊的特性。那么它的一个主要的特点,它会把底层网络的特性提升出来一个个构建,这些构建又可以相应地组合,为我们的企业的应用和互联网的应用为企业提供个性化的服务。

  那么我们再看一下这个平台本身,我们目前的部署情况,这也是针对中国电信现有的网络特点,我们提供的一个部署建议。实际上它是同时跨两个网络,IMS网络和平台网络。那么在统一平台和统一客户端上,都有我们研究院

自主研发的产品。首先,这样的方式它可以进行IMS业务的覆盖,因为本身它的平台和客户端的协议都是自行研发,所以可以解决IMS终端的兼容性差的问题。还可以解决不同厂家的IMS业务无法互通的问题。

  同时,因为IMS业务尚未成熟,如果现在要部署,我们必须要实现客户端既从IMS接入,也从软交换接入。那么从软交换接入的客户端,就是利用线网。那么这就是通过客户端与应用平台之间实现的,那么还有通过VoIP利用软交换的网络进行控制和路由。那么基于IMS的客户端,它实际上是通过IMS网络推动一个与多媒体互动的网络。那么这都是进行相应地出发和会话控制还有路由,那么客户端是依托PC和移动终端的。

  这是我们对于相应地我们基于IMS研发的一些介绍。

  最后我做一个小结,因为从我们的运营商看来,IMS业务是崭新的融合通信的前景。但是现在需要解决的是业务和终端的问题。我们目前需要寻找一个IT界的融合产品来解决这个问题,我们也希望IMS可以起飞。今天我的介绍就到这里,谢谢各位!

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