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访谈实录:英华达中国区副总经理钟明琰

http://www.sina.com.cn  2007年10月26日 11:04  新浪科技
科技时代_访谈实录:英华达中国区副总经理钟明琰

英华达中国区副总经理钟明琰

科技时代_访谈实录:英华达中国区副总经理钟明琰

英华达中国区副总经理钟明琰与支持人项立刚

  2007年北京通信展将于10月23日-27日在北京举行,新浪网为本届展会的“官方指定合作网站”,也是本届通信展最紧密的互联网合作伙伴。

  展会期间,新浪网在北京国际展览中心现场搭建盛大的访谈间,邀请国内外知名通信企业总裁(CEO)做客新浪科技现场“总裁在线”。 “总裁在线”将成为整个通信展举办期间,最有影响力、最有看点的访谈活动。

  以下为英华达中国区副总经理钟明琰的访谈实录。

  采访英华达中国区副总经理钟明琰

  嘉宾主持项立刚(飞象网总编):各位网友早晨好,国际通信展由新浪主持的“总裁访谈”正在进行。这个时间我们非常有幸请到英华达股份有限公司的副总经理钟明琰先生,我是飞象网的CEO项立刚。非常高兴和钟明琰就通信行业的问题进行交流,首先请钟明琰先生跟网友打声招呼。

  钟明琰:各位网友大家好,我是英华达的钟明琰,今天非常荣幸、高兴能够跟项总一起跟网友进行交流,谢谢各位。

  主持人:钟先生,我们都知道英华达主要是在做手机,品牌是OK WAP。做手机首先是研究手机,研究这个产业,我们看通信行业现在面临着两种很有意思的情况,一种情况是一部分传统的做通信的企业在做手机。而另一部分是传统的以前做消费电子的企业在做手机,事实上这两种不同类型的企业做手机的时候对手机的理解是有很大不同的,而且销售渠道、市场风格也都是很大不同的。举个例子,比如像国内中兴这样的企业以前做设备,也做手机了,实际上不在渠道下功夫,把主要精力、主要发展方向都放在做运营商合作的渠道,然后通过定制做。另一部分从消费电子的企业过来以后,对手机的品牌、设计,包括市场的销售都下了很大工夫,您怎么理解这个行业以后的方向,这两种渠道会融合?还是各自会有自己产品的感觉?

  钟明琰:这是一个非常有趣的题目,通信在国内发展当然跟其它的电子行业不太一样,因为通信这个行业还有运营商的加入,因为有网络的建设才有终端用户的发展。英华达一直在跟踪国内通信网络终端设备的一些发展趋势。我想利用这个机会谈一谈英华达是一家什么样的公司。

  我们是来自台湾的一个民族品牌的企业,在1990年就到中国大陆来了。其实我们的产品范围非常广,就像项总谈的,消费类电子产品我们也做。但是我们现在主要的重点还是在所谓的网络终端设备,这个网络终端设备其实包含很多网络,比如通信网络是一种,比如通信网络里还分终端,移动网络终端还有手机甚至是固定网络小灵通的终端,这些都是我们产品范围。另外通信网络终端,像IP网络的终端、宽带网络的终端,或者是广电网络的终端。在将来大环境趋势之下,其实有所为的三网合一的趋势会出来。等到三网合一的时候,通信跟电脑,跟所谓的消费电子3C融合,随着三网的融合,IP化是一个大趋势。

  未来当然我认为这些不同的厂家都会走到IP化去,到底是怎么样的进程?要多少时间?全世界各个地方的市场是不一样的。中国这边其实目前不管是在消费性电子产品也好,不管是在通信终端的设备也好,其实都是全世界最大的市场。

  英华达在17年前就到国内来,当然早期我们大部分是做代工。一直到2005年推出自有品牌,短短两年不到的时间,小灵通现在已经占到全中国35%的市场份额。当然竞争更激烈,未来3G的竞争还没有开始。我们都积极在部署,当然一个网络刚开始的时候是以运营商的捆绑为刚开始,慢慢放给社会渠道,放给厂家。就像刚刚项总谈的,这是中国的特色。第一,因为地大物博,这么广大的市场里,地区性的差异还是蛮大的。当然除了造就很多机会给我们以外。另外也有很多挑战需要克服。但是我们从2005年2月份推出我们小灵通的OK WAP自有品牌之后,短短两年就取得领先的地位。基本上不管是在产品的开发,另外在市场的推广方式上,以及通路的部署方面,我们都有独到之处。

  主持人:我要插你一句,刚才提到独到之处,实际上因为我们已经提到国内在中国拥有手机牌照的企业已经有86家了,包括国内外。每个企业都会说我们是有自己独到的地方,都会说我们的渠道、研发、制造。您认为你们最独到的地方或者确实和别的企业不同的地方在哪里?

  钟明琰:现在在手机这个市场里面,如果各位到大卖场去看,真的是眼花心乱,不要说消费者眼花心乱,连我这个做手机的也都眼花心乱。因为一年大概有超过两千款以上手机的机型。其实同业面临最大的问题,第一是产品的同质化。我第一个独到的地方,英华达做了非常多的手机产品的差异化。比如说各位有机会到OK WAP的展场去看一看,看到我们有Hello Ketty版外观的特殊版本的手机的规划。

  OK WAP这个品牌我们独特的风格,碲镉是在产品的差异化上,我们要应对现在国内手机市场里面所谓非常严重的同质化问题。今天是10月26号,我们在展场发布一个Hello Ketty,这是日本SANRIO公司出的Ketty猫,我们在亚太地区跟SANRIO公司独家合作,在通信方面能够把Hello Ketty的标志结合在我们手机上面。有很多年轻的时尚女性,他们追求所谓的Hello Ketty特殊的偏好,这是第一个差异化。

  另外,在通路的部署上面也有独到的地方。

  第二个独到的地方,手机终端不再只是一个通话的终端,这里有很多数据业务事实上是运营商想去推广的。但是作为一个终端厂商,我们要去探索不同的消费者在不同方面的需求。比如商务人士炒股,在手机上面能够有炒股的软件。比如说现在很多车载的卫星定位系统,我们把卫星GPS定位的设备放在手机里,使用户在通话的时候能够享受电子导航的功能,这是手机的增值。不同的产品要有不同的营销手段,不同的销售渠道,这个也要一些创新的地方。

  这是第二个我想总结的,第一是差异化。第二是增值。第三,所谓体验。

  什么叫体验呢?有很多消费者在面临新的科技商品的时候,他会充满着畏惧感,这个东西怎么用呢。要让消费者能够去体验。目前我们在全中国布建差不多800个客户服务中心,以及产品体验中心。也就是让广大中国的消费者能够在全国各个角落,能够体验我们一些新产品的推介。

  项总,我想用六个字总结我们独特的地方。第一,差异。第二,增值。第三,体验。

  主持人:非常感谢。一个简单的问题,您可以把它总结得这么成熟,而且这么短的时间。其实说到一个手机厂商要想在这个市场上面竞争,能够取得比较优势的地位,他需要在研发、生产、销售、售后服务各方面形成一个体系。对我们中国本土的企业来说,可能最大的问题就是在研发上面,包括你们的前身也做代工,你们在生产控制上面我是不怀疑的,我曾经和国内最大的手机厂商之一,像波导的老总在一起交流的时候,他就曾经说过,如果一个好品质的手机到消费者手里,研发要占60%,材料方面的成本占30%,生产的控制占10%。所以,对我们来说研发是一个大问题,而且我们看到大量的企业都存在着研发的问题。我不怀疑你们的市场问题,研发这些问题怎么解决的?

  钟明琰:的确,我非常认同品质是设计出来的,品质并不是生产出来的。英华达在代工的业务当中,我们必须要对全世界非常多知名的企业去做服务,企业包含欧美的企业大品牌,包含日本的企业,其实他们对质量的要求比消费者还要更严苛。如果我们能够作为他的一个供应伙伴,我们在质量上面,从设计开始就已经得到他们认同了。基本上要有这样坚强所谓研发实力,要有一个非常强大的研发团队。目前我们英华达公司在三个地方有研发中心,除了台北以外,我们目前在北京有一个专门从事外观设计方面的研发中心,另外在深圳有一个专门从事机构方面的研发中心。当然我们现在把我们电子方面、硬体方面设计的重镇放在了西安,我们也为了这个事情,今年特别成立了一家独立通讯的研发公司。目前我们全集团在通讯产品方面的研发的员工超过2000位,这是一支非常庞大的队伍。我们在往后的几年也会持续扩充我们研发的团队。

  一个坚实的研发团队永远是一个品牌,甚至我们做代工业务,如果没有坚实的研发做后盾,第一推不出有品质的产品,质量上不够过硬。我非常同意刚刚项总讲的60%品牌的成功是决定在设计、决定在研发上。谢谢。

  主持人:确实对我们一个手机产业来说,这是一个非常庞大和复杂的产业,我想对于中国的大部分老百姓来说,我们的OK WAP还是一个比较新鲜的品牌,让消费者接受可能还需要一些时间,需要逐渐走过来。而且这里我有一个感觉,因为咱们的切入点,前面提到了有很多高端的产品,但是我们有一个形象,Hello Ketty,在我的感觉,这是一个动画、年轻人、小孩的宠物,结合起来是不是有矛盾?

  钟明琰:现在的市场越来越细分化,消费者很多样的。我们常常讲“青菜萝卜可能各有喜好”,消费者有一些是从事商务的,可能需要功能非常强大的商务手机。但是可能一些年轻小伙子并不需要那么功能强大,可能需要很好的mp3播放器或者是mp4播放器。这谈到了一个产品细分化的事情。

  OK WAP是一个非常重视产品细分化,非常重视末端消费者个性化需求的一个品牌。我们基本上是以6个字来归纳我们品牌的独特风格,我们是一个充满热情,充满创意以及充满活力的华人品牌,我们是以华人的民族品牌自居,虽然我们是来自中国台湾,但是我们1990年就到中国大陆。这17年来,除了在中国大陆服务全世界的客户之外,我们也用自己的品牌OK WAP来服务我们的消费者。事实上OK WAP目前在中国大陆拥有1000万以上消费者,当然大部分是集中在小灵通用户上,是属于在乡下或者是中小城市,或者消费群可能是一些年轻族群。我们的品牌代言人S·H·E热情洋溢,去年会场这边挤爆了,可能也代表的是一种年轻的风格。一个品牌其实除了拥有年轻以外,我们也注重其它市场。有机会可以到我们的展场看一下,我们有最先进的操作系统W indows mobile6.0的商务手机。无论是年轻族群、商务族群或者是白领族群,甚至中国现在在广大的农村市场、县城市场,也有很多老百姓,也希望享受到现代通讯科技给他们带来的福利,这个我们也关注到了。过去在小灵通里,我们特别关注这一点。所以,我们在中国现在有超过1000万以上小灵通的用户在使用我们OK WAP品牌的小灵通。当然我们在G网以及未来的3G上面,都会针对不同的市场去推出不同性能的手机,这是OK WAP的风格。

  主持人:我还有一个很关心的问题,TD—SCDMA这样一个中国提出的国际标准,基于这样标准的商业化事实上面,有一个很重大的瓶颈,就是手机。如果手机问题不解决,它的产业化就会受到很大的影响。双模双待可能是一个很重要的因素,GSM和TD—SCDMA能够形成双模手机,这样使我们消费者在第一次进来的时候,原来他是一个很好的GSM的用户,又能够通过TD—SCDMA获得比较好的数据。

  作为华人品牌的企业,是不是也在关注TD—SCDMA,并且做相关的工作。

  钟明琰:英华达是TD—SCDMA终端联盟的会员之一,我们现在跟运营商,跟中国移动在紧密的合作。事实上我们现在每天少量在供获TD—SCDMA给中国移动给几个奥运会城市的试验网。当然我们也关注国家的政策,包括市场需求的一些动态发展,随时我们都准备好了,现在至少已经有三款TD—SCDMA手机,当然都是GSM加上TD—SCDMA的双模机。就像刚刚项总讲的,初期3G的网络并不会全国覆盖,但是这些使用3G手机的消费者或者是用户,可能要到其它的省份去漫游的时候,他没有3G网络,当然要使用2G的网络。所以,现在3G的TD—SCDMA手机,基本上都是GSM网络加上TD—SCDMA双模的终端,这样对消费者来讲,其实不用管技术上的变化,只要带着一只手机,在3G网络、2G网络里都能够通行无阻,也就是在任何时间、任何地点都能接入任何网络里面享受它最适当的所谓通讯服务,这是我们终端厂家英华达公司在跟踪3G的项目上所做的一些准备。事实上英华达跟OK WAP已经准备好了。

  主持人:其实我还有很多问题想要和钟总交流,但是由于时间的安排,我们的访谈就到了尾声。最后,还是请钟总给我们的广大网友再说最后几句话。

  钟明琰:各位网友大家好,英华达OK WAP是一个热情、创意跟活力的民族品牌。在中国这么广大的市场里,我们会不断地去推陈出新,针对不同个性化的消费者的需求,不断地推出我们的新产品跟服务给各位。

  以上是我的感语,谢谢。

  主持人:谢谢钟总。

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