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中国电信副总裁冷荣泉
中国电信股份有限公司总裁冷荣泉(左)与主持人康钊
2007年北京通信展将于10月23日-27日在北京举行,新浪网为本届展会的“官方指定合作网站”,也是本届通信展最紧密的互联网合作伙伴。
展会期间,新浪网在北京国际展览中心现场搭建盛大的访谈间,邀请国内外知名通信企业总裁(CEO)做客新浪科技现场“总裁在线”。 “总裁在线”将成为整个通信展举办期间,最有影响力、最有看点的访谈活动。
以下为中国电信股份有限公司总裁冷荣泉的访谈实录。
采访中国电信股份有限公司总裁冷荣泉
主持人康钊:各位网友大家好,2007年中国通信展今天进入了第三天展会。新浪科技在展会的现场邀请了几十位运营商、设备制造商和手机制造商的高层进行访谈。现在我们在线有幸请到一位非常重要的嘉宾,就是中国电信股份有限公司总裁冷荣泉先生。冷总是电信业中非常资深的人物,我本人也是非常敬仰,经常看到您出席一些场合,听到您做的一些报告,我受益匪浅。先给网友问声好。
冷荣泉:大家好,非常高兴通过新浪科技这个版面跟大家聊聊天、见个面,谢谢新浪,谢谢大家。
主持人:冷总,我在1号馆也看到了中国电信的展位,面积非常大,搭得非常漂亮。您能不能给我们介绍一下中国电信今年参展的热点和亮点有哪些?
冷荣泉:中国电信每两年一次参加国际通信展。今年参展的重点主要是向社会、用户推出我们新的一些业务和品牌,其中主要的是以家庭客户为主的“我的e家”的品牌,包括“我的e家”里为家庭客户除了电话服务普通业务功能,多人同时上网,家庭无线上网,还有在家里能够通过你的家庭网关,能够和银行连网,能够查银行的帐户,能够交水费、电费,这是新的业务服务。还有在家里看IPTV,实现三网融合的功能,这是一些功能,家庭的服务。
另外为企业客户提供了“商务领航”的服务,我们推出了好几类产品,为大中小各类商业主,中国电信提供了不同种类的应用的服务。今年我们的重点是推出面向家庭客户为主的“我的e家”品牌和业务,面向大中小企业推出商务领航以网络应用为主的各种宽带应用服务。这是今年新推出的重点的两个方面。
主持人:两年多来中国电信一直在推进企业转型,口号大家都很清楚,向综合信息服务提供商转型。您能否介绍一下中国电信转型最近的一些进展情况?
冷荣泉:中国电信推进企业的转型战略应该说取得了初步的成效,譬如说从我们的收入结构来说,我们过去的收入结构95%左右都是我们打电话的收入,占了我们收入的95%—97%,大概十年以前就是这样。最近到去年年底,也可能到今年,我们打电话的收入占我们总收入的比例已经下降到65%左右,也就是35%的收入,我们公司通过其它的非话音的业务取得的。这是从收入上面看的数字。随着我们转型深入的推进,收入的结构比例还会变化,也可能会变成40%:60%,甚至可能达到50%:50%。
随着话音业务的收费比较低,低值化,同时移动业务也带去很多,我们的收入结构抗风险能力比较好。这是收入结构的变化,说明我们收入上的表现,主要通过各种业务实现。刚才讲到“我的e家”、“商务领航”、“全球眼”各种新业务的推出,这些收入占我们每年收入的比例不断扩大。从当前的市场来讲,中国电信有两亿多用户,中国电信2亿用户除了过去传统的话音服务以外,现在的的确确需要中国电信为他们提供这样一些新的业务,来满足他们的需求。所以,我们也是通过转型提供各种新的业务,帮助用户提升价值,同时使我们企业自身的价值也得到提升。
我们大概主要是这几方面。
主持人:中国电信每个季度的财报我都看,发现中国电信财务收入结构中确实发生变化。
冷荣泉:不断在发生变化,每年都会有一些新的变化,应该说越来越变得收入结构更加合理。
主持人:这两天我在中国电信展台上感觉看到了不少新技术,技术是通信业进步的特征之一,能不能给我们介绍一下中国电信现在的研发重点?
冷荣泉:中国电信的研发和一些研发单位,和一些设备制造厂家还是有所不同。因为我们是运营商,我们研发的重点主要还是面向市场研发一些新的业务。我们研发的方向还是和设备制造厂家,和社会上CP/SP合作,以合作的方法,通过我们自身的研发,中国电信有三个研究院。研发成功以后,我们会在一些局部城市的网络上进行商业试验,试验成熟了我们再做全网推广。我们基本上研发的方法也是这样,目前研发的重点主要还是一些新业务。当然技术演进方面,我们目前也采用一些新的技术,比如软交换,软交换也是能提供更多的新业务。同时我们的网络运行能够节省成本。第二,我们采用一些新的光纤到户的技术,为高中端的用户也提供光纤到户新的技术。
主持人:你刚才提到光纤到户,光纤到户可能是城市居民目前最关注的一个热点话题之一。我们也了解中国电信在国内的几个城市也正在进行光纤到户的试点,您能不能给我们介绍一下具体的情况呢?
冷荣泉:光纤到户在好几年以前,一方面受到技术的限制,一方面受到成本的限制,推广还比较困难。最近这几年因为技术发展比较快,成本降的也比较快,已经具备条件在一部分大中城市,在一部分高中档的用户中,可以逐步推广。目前中国电信主要在几个大城市,包括像广州、上海、北京、武汉几个大的城市做试验。有的城市现在已经发展了好几万用户,目前我们采用了一些光纤到户的新技术,目前多数是用Epong的技术,Epong的技术商业化程度比较高,但是价格也比较低一些,但是从目前的用户来讲,带宽的速率还是能满足要求的。
主持人:大概能有多少?
冷荣泉:光纤到户之后,我们为用户提供的速率原则上来讲可以满足用户的需求。我们现在用铜线,用ADSL一般多一点的2M、4M,光纤到户用户就可以选择8M、12M、100M乃至1000M的用户都可以。现在我知道,香港100M到用户家庭的已经有很多,香港有的运营公司提供百兆到用户,资费标准不一样,25M的跟100M不一样,100M的费用也不是25M的4倍。用户来讲,带宽原则上他要多宽,基本上都能实现,因为一个家庭现在100M应该足够了,可能用不到1000M。我们讲的Epong和将来几年可能发展的GPONG的技术,从运营商的角度,怎么铺到每一个家庭去更加精准、合理,有主干光缆、分支光缆,原则上无论采用哪种技术,基本上都能够满足要求。
主持人:ADSL2这个技术怎么办?
冷荣泉:ADSL2这个技术目前对绝大多数用户还是比较实用的技术,因为ADSL经过这么多年的发展,产品的性能比较稳定,价格已经比较低了,市场都很接受,它提供的速率已经从我们最早的512K、1M现在到2M、3M甚至4M,目前基本上开发的网络上的技术一般家庭都是够用的。目前上网的用户,中国电信正在进行网络进一步的优化跟升级,我们现在很多用户都能得到2M乃至2M以上的服务。
我们随着新技术的采用、成本的降低,将来用户一定会得到更高速率、更高品质的网络服务。
主持人:我实际上也是宽带ADSL的忠实用户,每天在家里都用这个技术,我衷心希望技术能够得到很大提升,包括广大普通老百姓的网速能够大大提高。
冷荣泉:现在ADSL一般上网,网络浏览、网络查询、收发E—mail,这些速率都够了。可能现在视频的信息多了,尤其是新技术P2P出现以后,用户下载视频的流量很大,给网络造成的压力很大。我们现在看到很多新技术,因特网无论是骨干网还是本地的城域网,到用户的接入,采用新技术以后有可能进一步加大网络的带宽,就像高速公路一样,马路一宽,现在车子多了,面积就少了,??我们争取把网络带宽质量搞得更好,满足广大王敏德需求。
主持人:目前全球通信业移动和固网区分不是非常明显,可能很多运营商都转向做移动业务,很典型的例子,最近香港电讯盈科刚刚申请了CDMA2000的牌照,他们本来就是固网运营商,但是现在也做移动业务,您怎么看全球通信业的变化趋势?
冷荣泉:移动跟固定的融合是一个必然趋势,分业经营是一个过渡阶段,融合是一个必然趋势。像盈科,盈科也是特殊情况,过去是有移动的,它把移动业务卖掉了,现在又开始做了,因为单做固定可能受业务的限制。英国电信的移动网络也卖过,现在虽然没有网络,跟英国的沃达丰公司合作,虽然没有网络,固网公司也能够提供跟移动公司合作的业务,移动公司未来可能也要跟固网公司融合。融合是一个必然的趋势,目前的分业经营状况是过渡阶段,包括我们国家将来也必然会这样。
主持人:我们也中心地祝愿中国电信能够获得移动通信牌照,业界基本形成共识了,信产部的几个部长也多次讲过这个话,包括国信办、发改委都不避讳这个问题,这是一个必然的趋势。
接下来请您介绍一下在农村通信市场的问题。因为这两天几个运营商的老总都是我主持访谈,我也问了他们对农村市场怎么看,他们都非常重视。您对中国电信关于农村电信市场的看法,也给我们介绍一下。
冷荣泉:最近几年农村通信发展很快,我们中国电信无论是发生的用户数还是收入增长率,农村这一块县城和县以下这块收入增长率甚至都超过城区。主要原因是中国政府推进社会主义新农村的建设,农村发展比较快,农民的富裕程度比过去提高了。所以,他们对通信消费的需求在上升。过去很多年我们把资金、人力、成本都投在城市里的通信建设上,现在要逐步投入一些到农村,发展农村的通信市场,跟农村的需求相适应。目前看起来农村除了电话普及,有线、无线提高了以外,最引人注目的是农村的宽带上网,现在开始增长率远远超过城区。所以,农民上网不光是东部地区,东中部地区,江苏电信已经宣布了江苏的所有农村并不是乡乡通宽带,是村村通宽带。现在来自西部的一些地方到乡一级、村一级,实际上农村的政务信息化、农村乡镇的信息化,上网的需求越来越大,各方面的需求。有富裕起来农民的个人需求,也有乡镇政府、村政府管理的需求。农村市场我们现在非常重视,一方面是配合国家新农村的建设,推动村村通工程;另一方面,中国电信自身的发展来看,我们也认为农村发展是我们未来发展新的增长点。
主持人:我从中国电信的财报中看,跟几个运营商进行了沟通,应该说将来潜力真的非常大,重要还是结合移动牌照,有了这个,将来发展潜力就非常大。我今天也是不方便让您谈这方面的问题,将来有机会等中国电信真正获得牌照,再请您来新浪真正谈这个问题。
今天由于时间关系,我们的访谈快要结束了,最后请您给我们的网友讲几句话,告个别。
冷荣泉:谢谢广大的网民、网友,大家也都是中国电信很好的用户,给中国电信也给予了很大支持,中国电信的宗旨是给大家提供优质品质的服务,我们也希望更多地跟中国电信用户网友、网民们更多交流和沟通,让大家在网络的世界里能够提升共同的价值,为社会创造财富、创造价值。我也借这个机会谢谢新浪网新浪科技对中国电信的报道,也做了很多工作,在这里也谢谢你们。
主持人:我们真是非常感谢冷总对我们新浪科技也提出这么高的评价,感谢冷总今天也给我们的网友介绍了很多情况。中国电信应该说是我国最重要的基础电信运营商,不光是重要性,而且排名非常前。我们今天非常性请到您来访谈,但是由于时间关系我们的访谈就结束了,最后衷心地祝愿中国电信越做越好、越做越强,同时感谢广大网友今天积极参与我们的访谈,本次访谈到此结束。