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诺西通信公司大中国区总裁张志强与主持人通信产业报副总编林紫玉
诺西通信公司大中国区总裁张志强
诺西通信公司大中国区总裁张志强
2007年北京通信展将于10月23日-27日在北京举行,新浪网为本届展会的“官方指定合作网站”,也是本届通信展最紧密的互联网合作伙伴。
展会期间,新浪网在北京国际展览中心现场搭建盛大的访谈间,邀请国内外知名通信企业总裁(CEO)做客新浪科技现场“总裁在线”。 “总裁在线”将成为整个通信展举办期间,最有影响力、最有看点的访谈活动。
以下为诺西通信公司大中国区总裁张志强的访谈实录。
采访诺基亚西门子通信公司大中国区总裁张志强
嘉宾主持人(通信产业报副总编):张总,欢迎您来到新浪和《通信产业报》共同主办的“总裁在线”。
我们也向您首先表示祝贺,因为刚刚结束了第三季度咱们公司在中国区取得非常不错的业绩,您在这里可不可以给大家先简单介绍一下新公司新的发展战略和简单解析这个业绩。
张志强:谢谢林小姐。我刚刚也是从我们的展台过来,作为我们新的公司诺基亚西门子通信,从4月1号开始,今天大概是我们第206天,也是我们公司作为一个新的公司,第一次把自己展示在这个行业来讲。
总体来讲,前一阵子确实比较让我们感到欣慰是在第三个季度,我们的表现超出了市场对原来我们的一些期望,但是其实我们往前走的道路还很遥远,我们还需要做很多内部整合的工作,很多对客户更好服务的工作,以达到使我们真正希望能够达到行业领先者的地位。
总体来讲,通信行业仍然处在整合、变革和充满机遇和挑战的行业,几个大的宏观发展趋势:一个,我们的用户数量在增加,从5个亿开始很快会涨到9个亿,全球会有50个亿的人用各种方式用无线、宽带连接到一块儿。数据传输会提高100倍,跟现在比。所以,这个行业还是一个非常具有挑战和非常具有未来的一个行业。但是同时刚才我谈到,面临市场强烈的竞争,面临着我们自己作为一个设备供货商,面对我们的客户的运营商也在进行变革,大家都在寻找一个新的运营模式。在这样一个特定环境下,我们作为一个设备供应商和我们的设备怎么能够共同寻找一个完整的价值链,能够面临这个挑战,能够把这个行业带到下一个新的发展阶段中。
我刚才也谈到了206天,对我们所取得的一些进展算是比较满意,但确实还有很多很多工作需要做。第三季度作为诺基亚西门子全球比第二季度有一个明显的增长,大中华区也做出很大的贡献,我们的销售额按照数字来看比第二季度也提高了26.7%的增长额。员工在这个过程中,整合的6个月200来天,员工和客户逐渐对我们的新公司有了认可、认同,对我们增加了更强的信心。
主持人:通过这次展览,您刚才也说了今天是诺西第一次公开亮相,通过本次展会,你希望公众对诺西有怎样的印象?我们的定位究竟怎么样?新公司新的战略到底是什么?展出的重点和亮点是什么?
张志强:作为这个行业第一在高速增长,用户在继续增长,我们的应用在扩充。第二,价格的压力,大家都在整合,每个人都在寻找一个新的发展空间。
这次我们作为一个新公司,为了强调我们是一个固定网络、移动网络融合,服务、应用这方面的领先者,我们大概把我们的展台做成4个大区。第一个大区主要是讨论连接拓展,我们怎么通过有线、无线连接到我们的电信网、Internet上去。
第二大块,我们如何寻找和我们的客户一起增加我们的业务,增加我们的销售收入,让客户和我们一起寻找这样的可能性,提供一些新的产品、新的技术。
第三大块,怎么提高我们的效率。谈到我们的软件、硬件,谈到新一代的基站,新一代的产品,我们做一些展示。
最后,我们做的是业务转型,我们客户的转型和我们的转型,更首要的是我们跟客户如何共同合作,实现双方的转型,有一个服务的平台在那儿。希望大家有时间到我们那儿去看一看,了解一下我们提的四个大的区域。
从战略来讲,作为诺基亚西门子的战略在中国来讲,首先希望把自己变成一个国内的国际化的公司,我们目前延续在2G GSM市场相对领先的地位,巩固我们的地位,让我们的产品更加可靠、物美价廉,满足客户的需求,包括我们最近提出的连接基站,能够满足绿色奥运,在奥运场馆上,网馆的覆盖是由我们的产品做的。
另外在新的技术上固网上做一些突破,因为固网运营商也发生一些新的变化,有一些新的技术,以太网、GPON这些新的技术,我们也在尽快地推到中国。
再有一点,我们在3G上做各种各样的准备,不管是TDSCDMA还是WCDMA,以及展台上展的WiMAX和将来的LTE,在移动方面我们也做好了准备。基本上固网上寻找新的突破点和新的增长点,移动网上在2G上稳定我们现有的地位,在3G上跟我们的客户一起能够增长。下一步希望我们的公司能够跟客户很好地合作,真正变成以服务、应用为中心的企业。
主持人:听了你的介绍,感觉新公司以移动业务为主,目前还是这个现状。在你的计划中,什么时候能够实现真正的融合的公司,各种各样的业务能够平分秋色,在整个公司里。像你刚才说引入固定业务,具体的计划有没有?
张志强:我们在固定业务上也取得了一些成绩,前一阵子报道了跟云南电信取得了运营商级以太网的合同。我们在其它地方也跟我们的客户搞ADSL,包括光纤的一些传输,这部分我们也在寻找着新的技术演进,跟新的客户进行合作。固网在传统基础上,我们进一步讨论在固网上提供解决方案,跟客户一起如何提高固网运营商,以及固网运营商将来变成全网运营商,移动、固网都有,我们怎么和客户一起做好。在中国尤其看得比较清楚,将来仅有固网运营商是不可能的,而是一个全网运营商。随着技术的发展,固网、移动这些概念都没有,如何能够最好、最方便、低成本的情况下能够把客户接入到我们通信大的世界里来。
主持人:实际上这个话题又引入下边一个话题,大家很关注目前两大公司在中国区的业务整合还有组织结构的整合、人员的整合,最近进行到什么样的状况了?您给详细地介绍一下。
张志强:第一,我们两个团队200来天,大家合作在一块儿,我们已经一起形成了一个新的公司文化。我们按照新的公司一起定5个核心文化的起点。
第一,以客户满意为第一,这是我们的第一因素。
第二,要求全公司是一个非常开放的公司。这是我们第二个文化职责。
第三,共同地来进行成功。
第四,互相激励。
第五,勇于创新。
我们在整合的过程中,在团队的建设过程中,在包括对员工的评估和将来的事业发展深,这五点会贯彻在我们整个公司文化的任何一个环节,包括我们再过一阵子,一个月以后,希望你能去看看我们新的办公室,我也看了新的办公室的设计,是一个非常打开的办公室。包括领导团队都没有一个单独的办公室,都是面对员工,怎么跟员工增加更多沟通的可能性,有很多很多开会的小的区域,而不是把每一个人锁在一个小办公室里,这是新的文化。我个人感觉,200天过来以后,我们已经没有人再说他是过去西门子的人,或者说他是过去诺基亚的人。新的文化就是谁能够做更好的工作,谁能够和公司的文化一致,谁能够跟公司一起共同走向未来,这已经是大家能够接受的文化,不再是团队之间竞争。第一,文化已经确认了。第二,大家有一个共同的文化核心,能够有一个向心力。第三,新公司的运营模式也已经贯穿到全中国各个客户团队,以及内部所有的工作流程,这个已经过去了。
整体来讲,200多天我们取得了非常大的进步,我们所有的团队和广大员工是非常满意的。
主持人:看上去两个欧洲公司更容易融合一些,感觉是这样,大家都比较崇尚开放、平等、自由。
接下来还是请您介绍一下今年上半年,到第三季度,咱们在中国取得的好业绩。能不能详细阐述一下,接下来在中国还有哪些热点和市场需求旺盛的点,值得我们公司不断去努力的。
张志强:这半年以来,在2G目前的GSM市场我们还是保持我们原有的地位,在一些市场上我们还是有一些突破,前一阵子报道过,目前中国移动在前6个月,我们达到了6.5亿美元的合同。这是我们觉得还是比较不错的进展。
今天我们正式宣布在GSM 2G上签定了一个新的合同,也保持了我们市场领先的地位。
另外,跟云南电信的合同,跟中国电信在广东融合的计费系统,可以给数据,将来固网、移动所有都一块儿收费。
另外,我们也推出了我们最先进、最小的绿色基站,在奥运场馆中都进行了覆盖,节省了整个运行的成本,体积也小,能源消耗也小,这个产品未来的发展,对于绿色环保,对于奥林匹克科技奥运、绿色奥运真正做了贡献。
在台湾香港地区也是大中国地区,我们也取得了很不错的一些业绩,我们跟中华电讯在3G上签了3G续签的合同。另外,很快会跟台湾地区的一家企业签订一个WiMAX MU,这两天会正式对外公布。
除此以外我们在研发上也做了进一步很多投入,我们也宣布在成都会进一步扩大成都研发中心的力度,扩大我们投资。成都这个研发中心会成为整个诺基亚西门子全球最大的研发之一。TD这方面,目前在8个城市中我们做了3个城市,正在跟鼎桥有关部门协商加强我们的竞争优势,把我们的产品做得更加小一点、能耗低一点,将来对TD的发展能够尽我们的力量。
主持人:刚才在展台上已经看到鼎桥新型小型的基站,基础上做得非常不错。说到TD这一块有一个问题,普诺和鼎桥的关系,公司决策层到底有没有一个清楚的发展战略,对这两个公司今后的战略发展?
张志强:因为两个公司合在一块儿,过去都有很多不同合资的伙伴。诺基亚西门子加在一块儿,在中国大概有8个合资企业,有十几个不同的伙伴,我们在跟所有的伙伴一起谈,如何把我们的合资企业跟诺基亚西门子一起融合到一块儿,把成本降下来,效率提高,能够更快适应市场的发展,适应客户的发展。这是一个比较复杂和需要时间的过程,我们在跟所有的伙伴进行协商,非常清楚的是希望跟我们所有的伙伴达成一个共赢的方案,普诺和鼎桥是属于整个8家企业如何进行整体方面来进行融合到一块儿其中的一部分。我们希望尽快跟我们的伙伴达成协议,就会通知我们媒体方面的朋友,给大家介绍一下我们下一步的进展。我们还需要一段时间。
主持人:会纳入到整个合资公司的体系安排当中,而不是单纯处理这两个公司。
张志强:对。
主持人:咱们在台湾也获得了WiMAX的大合同,实际上我们也知道诺西在3G方面也是领军企业,现在WiMAX和3G之间的关系,在诺西看来是什么关系?你们在这两大领域中的策略是什么?WiMAX也不断冲击国际3G标准,眼看着就获得最后的成功了,最后的结果还没有出来,但是可能差不多了,一个月以后会议结束就会出来。对这件事您有什么看法?
张志强:诺西作为一个公司,在WiMAX上做了很多投入,我们在WiMAX 16D的固网上已经做了投入和运营,在16E上也做了很大投入,可以到我们的展台上看。诺基亚作为我们母公司之一,在终端上能够提供16E的终端,在诺基亚西门子在WiMAX上面应该是真正端对端的供货商。
至少在初期阶段,WiMAX跟3G是互补的过程。将来WiMAX发展的方向,3G到LTE,也有一个往前发展。我们初期把它定位WiMAX和3G应该是一个互补的过程。包括最近在台湾可以看到,实际上台湾3G已经做的很成功了,台湾的3G我们在那儿也是处于一个领先的地位。最近台湾那边又发了很多WiMAX的许可证,我们也跟其中的运营商在进行合作。技术都在发展,初期是这样,未来可能有另外一个发展方向,WiMAX会有更大的发展,3G和4G也有更大的发展。一开始应该WiMAX和3G是一个互补阶段,在大中国区是这样,在其他地区可能由于频率的问题,法律法规政府的要求可能不太一样,但是在大中国区短期或者是中期之内应该是互补的关系。
主持人:诺基亚实际上在这些技术上都做好了准备,无论市场给它什么样的市场定位,我们都可以给它提供不同的产品和技术,我们是给自己这样一个定义是吗?
张志强:作为一个行业的领先者、领导者之一,诺基亚西门子这是我们自己的定位。主要的这些技术应该参与到,尤其是像WiMAX、LTE、3G、4G这样的技术,是我们希望能够参与的,能够帮助技术成熟,能够帮助行业发展,如果都不做,只是做一个东西,我个人觉得未必是对的一个政策。当然TD这方面是我们在中国也做了,像诺基亚、西门子这样能够把三个技术都同时解决确实不是很多。而这个反过来也证明你需要一定的规模,如果在这个行业中没有一定的规模,诺基亚和西门子能够合在一块儿,作为单独的小的企业可能无法承担这个研发费用。但是今天我们合到一块儿,给了我们这样的机会,我们希望能够跟市场共同来发展。
主持人:刚刚您说了成都研发中心的扩建计划,它会把以前诺基亚和西门子两个公司的研发整合在一块儿,是这样的一个定位吗?大概这个扩建计划是什么?因为更多的人可能对研发的投入更感兴趣。
张志强:成都是我们主要的中心之一,但并不是唯一的中心,我们在全中国还有其它几个研发中心,包括在北京、上海、杭州、深圳、成都。目前全中国5000多名员工里大概30%左右是研发人员。成都现在正好是我们谈的,随着时间的推移,我们还会建立更多的研发中心,在现有研发中心的基础上增加更多研发人员。中国我们定位很清楚,50亿人未来在网上会通过移动、网上,相当一部分是从中国、印度发达国家中过来。我们未来发展的重点是向这些市场进行倾斜。加上中国受教育程度,中国有很多人愿意接受新生事物,愿意做这方面新的开发和愿意试验这些新产品,中国作为一个很好的市场,能够提供这样的创新,能够认可这些人才,总部也认可,所以,将来会更多研发,为总部、亚太地区包括为中国大区服务的研发人员会越来越多。如果我们有更多研发人员,帮我们真正转型到仅仅从设备供应商,真正到解决方案的供应商,变成服务的供应商,真正从供应商变成我们合作的伙伴,这是我们将来希望能达到的。
总部对诺西在中国的定义是否会对研发、生产、规模、成本上的优势,而把诺西中国公司变成它初级全球市场的一个杠杆?比如说我去竞争美国、欧洲市场,甚至是新兴市场,会更多动用中国公司的力量,因为你们的成本优势、研发优势、人力优势,中国公司是不是会被赋予更多责任。
张志强:我会把你的建议转告给董事会上,也许他们会听取你的意见。
主持人:诺西是三种技术都去跟踪、研发的公司。最近我们谈TD会谈论的更多一些,但是我们不要忘记这三种技术,不管是WiMAX、WCDMA还是CDMA2000并不是依赖话音的3G移动通信技术,今天也想请您给我们介绍一下3G在全球最新的进展情况,还有运营商最新获得的经验,这些经验对我们TD的发展有哪些借鉴和帮助?
张志强:总体从全球来讲WCDMA的发展要更加喜人一点,绝大部分运营商,除了欧洲的运营商,北美、南美大家都可以看到原来的运营商从CDMA转到WCDMA上,大家从WCDMA走到LTE认可的更多一点,全世界大概有2个多亿的用户在WCDMA网上,有老的一些或者是比较早引入3G的一些运营商,实际上已经不再买2G的产品,而更多都转到3G的产品上去了。目前当然大家仍然在寻找是不是还有更多机会,大家都在寻找,至少3G从WCDMA这一块能提供更多的可能性,从手机功能上提供各种各样除了话音以外的更多可能性。如果TD进到中国来,一个比较重要的是把2G跟3G能联合在一起,中国的情况跟其它地方不是很一样,不一定2G能完全停下来,可能TD在一段时间跟2G还有共融。如果把这两个网络之间的操作性,2G跟3G互相支持,在这个基础上能够让我们的TD更加成熟,这是一个比较重要的因素,让客户认识到TD是非常成熟,能够为我们的通话、数据,为我们将来更多的一些应用提供平台的一个技术。这一点是比较重要的一点。
主持人:我相信这个问题也会得到业界的重视。
我们今天的访谈就到此结束,谢谢张总。