北京联通推零售终端移动信息化解决方案

　　2007年10月19日，中国联通北京分公司召开了2007“零售终端”移动信息化解决方案(销售管家)研讨会，中国连锁经营协会领导、西门子、美的等国内外知名家电、服装、快消、连锁经营企业100多位领导及代表参加了此次会议。

　　会议一改传统研讨会采用的讲解形式，近百名参会者参与了互动，人手一张写有“销售管理”程序的联通号码，模拟“零售终端”工作人员现场操作，随时采集数据后即时生成报表，得到了参会人员的一致好评；尤其是当国内某知名家电企业的现场演示，将基于销售管家的工作过程与管理等诸多内容搬到会议现场，会场掌声雷动。

　　传统基于办公室的电脑终端管理系统无法及时移动，但某些工作环节因脱离电脑作业而使信息

高速公路中断，成为生产线上的盲点，也成为限制信息管理能力全面提升的短板。而手机作为信息终端不仅成本低且极具移动性，从2006年起已经超越传统的信息终端(电脑、专用设备)成为新型的信息终端，更是一种最有效的移动办公工具，并有效促进信息化的应用并改变了这一状况。企业的服务人员、供应商、消费者都可以通过手机的方式与信息系统进行顺畅的交互，CRM系统、SCM系统、VIP系统都将随之无限延伸，大幅度提升企业的服务质量与效率，

供应链整合和客户增值服务能力。

　　企业要想在当前激烈竞争中胜出，最根本的不是生产物料等基本生产要素，而是要看谁首先拿到更多的终端信息，并且对渠道的控制十分得力。而联通的销售管家信息化系统正是出于企业的这种需求而产生的，联通销售管家已经完全覆盖到企业内部人员、供应商、消费者等各个环节，信息系统像是一条生产线在有序的指挥着各项工作的运转。销售管家是基于STK/UTK＋OTA技术的企业终端移动应用服务，企业员工可以按照上报的类型的不同，灵活的选择格式，最后上报的数据会以短信的方式上报后台系统，使经营管理者实现对整个销售过程的即时管理。

　　会上，作为销售管家的最先使用者，国内某著名家电企业的代表除进行现场演示和办公外，也谈了许多他们使用该系统的切身感受：

　　1、实现了销售数据的及时性和准确性，满足各种数据分析和决策的要求

　　2、实现了每时每刻对卖场库存的监控

　　3、结束了只有在结帐时才了解卖场促销让利的金额

　　4、对物流送货可以精确到几时、几分、几秒、几台

　　5、实现了对终端样机的实时监控，科学监控

　　6、导购员可以知道他/她每天的任务完成情况和收入状况

　　联通为满足零售终端及时管理数据和业务量身定制的销售管家，同时具有投入低、及时移动功能，企业将不用买电脑、不用装软件、不用多雇人、不用再录入。一切有张联通专用手机卡就OK！

　　参会的专家和企业家一致认为，联通成功推出的销售管家及其成功商用将对“零售终端”行业产生颠覆性影响；“销售管家”这一新技术的运用，让众多中小企业在低投入条件下参与到移动信息化的进程中，将极大提高该部分企业的

竞争力和竞争优势，进而提高整个行业的运营能力、竞争能力和服务水平。