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深圳移动提醒市民:若自动搜索网络不成功,须更改手机的网络设置
周茹报道
本报记者周茹报道 近日,部分使用中国移动动感地带的市民反映说,成功开通 “香港日套餐业务”后,到了香港手机还是没信号。深圳移动提醒市民说,在这种情况下,应当立刻更改手机的网络设置,手动搜索香港当地的运营商万众网。
市民万女士是动感地带的老用户,日前,她听说移动开通了 “香港日套餐业务”,动感地带的用户在香港同样可以打电话。前天,去香港之前,她编辑短信“BLHKRTC”发送到1861。过了约二十分钟,她收到信息称已成功开通漫游业务。可到了香港之后,手机屏幕显示没有任何接收信号,既无法打电话,也没法发信息。为了解答万女士的疑问,记者昨日天联系深圳移动进行咨询。
深圳移动10086热线工作人员告诉记者,内地用户开通漫游业务后,到香港仍可能没信号,原因是手机无法自动搜索带运营商的网络。在这种情况下,应当更改手机的网络设置。具体操作办法是,进入“主菜单”下的“工具”一栏,进入“设置”,将“网络设置”下的“运营商选择”由“自动”状态更改为“手动”。这时,手机会搜索到香港当地的运营商万众网,就可以正常工作了。而回到深圳后,市民可将“运营商选择”改回到“自动”状态。此外,还要记得及时取消香港日套餐业务,否则每天仍将继续收取日租费。