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中域电讯不会刻意打价格战http://www.sina.com.cn 2007年09月12日 09:44 金羊网-新快报
升级“1+2+3服务”备战黄金周,中域电讯营销中心总经理郭秀宏表示 新快报讯 (记者 程辛) 一场以“服务升级”为主打的竞争策略奏响“黄金周”的前奏。目前各大手机厂商、零售企业正为九、十两月积极备战,全力投入新一轮营销角逐当中。记者从全国手机连锁企业中域电讯获悉,服务将是其应对“金九银十”的重要法宝,近日中域电讯将对其服务进行“1+2+3”升级,并表示不会刻意打价格战。 不会刻意打价格战 日前,中国连锁经营协会的相关负责人表示,在三四级农村市场,消费者购买力较低,对手机品牌不太在意,他们关心的只是一次性成交的价格,对售后服务采取一种比较短视和忽略的态度,但是在后期,服务的重要性和地位将会凸显出来。而在一二线城市,消费者购机比较理性,收入也相对较高,价格敏感度不是很高。 “当然,价格的优惠是必不可少的,但我们不会刻意采取价格战的方式。”中域电讯营销中心总经理郭秀宏向记者透露。 不过也有业内人士表示,在产品同质化和价格透明化的今天,各类以打价格战吸引消费者的营销手法已失去“法力”,消费者对这种千篇一律的营销手法产生了消费疲劳,各大手机商家迫切需要对市场进行重新审视和进行新一轮营销部署。所以,在金九银十大战之际,业界和消费者对手机零售终端的促销手段也陆续开始关注起来。 服务是“长线”竞争策略 据了解,中域在全国市场快速扩张的同时,所推出的“1+2+3”的服务政策,也受到了消费者欢迎。即“1”为“假货、水货奖一万”,“2”指中域首次在手机连锁行业提出的“两年超长保修”政策,“3”即三天零风险,消费者购机后三天内可进行换机和退机。 “价格战属于低层次的竞争手法,已不适合消费者日渐成熟和理性的购机心理,在服务领域做文章,才能开创出更具差异化竞争力的营销亮点。”中域电讯市场部相关人士表示。业内人士同样表示,如果说低价是“短线”的竞争策略,可以短期内吸引消费者达成一次交易,那么服务就是“长线”的竞争策略,才能让消费者成为零售品牌忠实的拥护者。
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