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中国移动集团公司刘爱力副总裁致辞
新浪科技讯 9月5日,第六届增值业务国际论坛·中国绿色手机文化发展论坛领域高峰论坛暨展示VSA2007在北京亚洲大酒店召开。
图为中国移动集团公司刘爱力副总裁致辞。
刘爱力:尊敬的各位领导、尊敬的各位来宾、上午好。在信息产业部、国务院新闻办、中央文明办的指导下,在中国通信企业协会的组织下,2007年中国绿色手机文化发展论坛暨展示会在这里垄断召开。本次会议将在形成全社会的影响力,宣传电信行业、服务于社会,以及树立电信行业积极健康的行业风范等方面起到非常重要的推动作用。中国移动应邀参加这样盛会是我们莫大的荣幸。积极开展阳光绿色网络工程,大力推广绿色手机文化,是当前通信行业积极响应党中央号召,努力创建和谐社会的一个重要行动,也是移动信息服务在规范与发展中不断走向成熟的重要体现。作为国有重要骨干通信企业,中国移动深刻认识到肩负的社会责任,以正德厚生、真渝至善为企业核心价值观,秉承以天下之至诚,而尽人之性,而尽物之性的企业社会责任,致力于建设无处不在和无所不能的数字生态系统,推动社会共创、共享、共生、共赢。
2006年以来,中国移动积极响应政府号召,认真贯彻落实信息产业部阳光绿色网络工程工作的要求,积极配合绿色手机文化建设联盟开展工作,结合企业实际不断创新,大力推动绿色手机文化。借此机会,我就中国移动在推进绿色手机文化相关工作和推进该项工作的一些心得体会向大家做一个简要地汇报。
中国移动在秉承手机文化建设方面,中国移动在绿色手机文化建设方面秉承规范管理和积极发展的原则,在规范中发展,在发展中规范,推动规范管理和积极发展形成良性循环,取得了显著的效果。
一,规范管理净化移动信息服务环境。优化合作管理机制,倡导诚信发展,为积极推进行业的健康发展,维护广大客户权益,中国移动通信不断优化和创新移动梦网合作管理机制,2006年中国移动全面推出了SP信用基层管理办法,通过建立信用积分对SP的业务与服务质量进行量化管理,从制度上积极引导和激励合作伙伴规范运作,诚信经营。在此基础上2007年又开展了SP分层分级管理,进一步深化合作管理对不同级别的SP提供差异化服务。从资源导向上引导合作伙伴规范经营。
二,完善管理手段,加强业务信息内容管理。在信息内容管理上面,中国移动围绕着事前、事中、事后等各个环节不断优化管理手段,建立移动信息管理和监控的长效机制,通过SP业务申报评估制度,对业务进行上线前的严格预审,通过建立业务内容抽样检查系统,并配备专职的队伍,对业务内容进行在线的日程监控。同时,对于发现的问题迅速启动应急处理机制,屏蔽相关业务,并严格追究SP的违约责任。
三,强化技术创新,提升垃圾短信,防范控制能力。与垃圾信息的斗争是一个全球性的难题,中国移动一直以来非常重视垃圾信息泛蓝的问题。为了更好的保护用户的利益,中国移动强化技术创新,积极建设垃圾信息平台拦截系统,根据垃圾信息发送的相关技术特征,如流量、成功率等,违法信息内容以及客户的申报信息,由社会智能化的升级,垃圾信息黑白名单库进行时时拦截,目前该系统试点效果非常明显,下一步我们将在全国进行推广。
四,部署专项行动,重点问题重点突破。根据公安部、信息产业部等十部委在全国范围内依法打击网络淫秽专项工作部署,中国移动采取切实有效措施,进一步清理整顿业务,通过多种方式加强监控,积极配合相关政府部门对发现各种淫秽色情信息从快从重处理。今天4月份以来,中国移动已对30多家涉嫌信息内容不健康或违规群发的全网SP进行了严肃的处理。
一是推广绿色手机文化业务,履行企业社会责任。持续创新、弘扬主旋律、传播先进文化,中国移动联合新华社、中新社、人民网等20多家主流媒体,共同打造以手机为媒介的资信传播平台、手机报,并陆续推出新闻早晚报、新华手机报、人民日报手机报等多份全国性手机报和若干地方性手机报。在业务发展过程中,中国移动围绕加强网络文化建设,遏制有害信息要求,坚持以先进的技术传播先进的文化,致力于提供弘扬社会正气,倡导科学精神,群众喜闻乐见的各类信息内容,手机报业务的推广受到了广大群众的普遍欢迎。根据2007年初市场调查,用户对手机报业务满意度达到80%以上。
此外,中国移动还积极推动手机文化的创新,从2004年6月起,我们已连续举办三届全球通E拇指短信文化大赛,目前E拇指平台已经积累了各类原创文学作品120万件,该项活动得到文化界人士的高度评价和中宣部的充分肯定。E拇指文化项目先后获得海南省十大精神文明称号和中国通信协会科技进步奖。
二是加强版权管理,积极扶持健康的业务内容。2003年中国移动在国内率先推出彩铃业务,经过这几年的发展,该项业务已得到了广大用户的喜爱和接受。用户规模超过2亿,为了进一步提升客户的音乐消费体验,中国移动2006年推出了无线音乐俱乐部,这一全新的体验平台,极大的丰富了会员的音乐生活。迄今为止发展会员5000多万户。中国移动在无线音乐发展中,严格实现版权管理、积极扶持正版,推动运营商、音乐内容提供商和音乐业务服务商的密切合作,促进无线音乐价值链的健康、和谐发展。
三是履行普遍服务义务,拓展社会公共信息业务,推进农村信息化建设。为了有效满足不同层面的社会公共信息服务需求,中国移动推出了一系列的应用服务,如飞信、手机证券、城管通、政务通、校讯通等,并配合政府相关部门开展公益短信服务,同时在部分省公司还推出灾害天气短信预警服务,产生了良好的社会效应。
四是举办各类丰富多彩的活动,提升绿色手机文化的影响力。近几年来,中国移动开展了各类丰富多彩的业务推广活动,充分体现绿色手机文化,形成了较好的社会影响力。2005年针对黄段子、黑段子的问题,中国移动陆续开展了一系列以“红段子”为主题的短信创作大赛,积极推广内容健康向上、形式生动活泼、效果催人奋进的“红段子”,参赛作品传播量超过3000万条,社会反映强烈。
我们相信,在主管部门的正确指导下,在业界社会各方面的共同参与、共同努力,在业界媒体大力宣传下,绿色文化一定会沿着既定的方向健康发展。作为基础电信运营商,中国移动将严格执行政府主管部门的相关要求,诚信尽责,精益求精,不断规范移动通信服务,对客户负责、为社会分忧,和大家一起共同营造积极、健康、和谐的绿色手机建设环境。谢谢大家。