诺基亚寻求为手机用户提供内容服务

　　1月8日，诺基亚CEO康培凯在2007年国际消费电子展上发表演讲，现在他希望“Ovi”服务能为诺基亚打开一扇新的大门。图/CFP

　　诺基亚叩“门”内容服务

　　寻求为手机用户提供音乐、地图等服务，将与谷歌、雅虎等形成竞争

　　8月29日，在伦敦泰晤士河畔举行的一场新闻发布会上，诺基亚首席执行官康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)公布了诺基亚为手机用户提供一系列服务的计划，这些服务最初将在欧洲和亚洲提供，之后可能会在美国推出。这项名为“Ovi”(芬兰语：“门”)的服务将于今年晚些时候推出，主要提供音乐、图片、地图及其他内容的服务。

　　“仅有手机是不够的”

　　其实，早在2000年

苹果构想iPhone之前，诺基亚就已经开通了自己的门户网站，供其手机用户下载音乐片断作为手机铃声。

　　当时诺基亚可能就意识到，随机配售一些内容和服务将会是拓展业务的明智之举。但是这一被称为“诺基亚俱乐部(Club Nokia)”的创意却令移动运营商大为不满。身为诺基亚最大的客户，移动运营商们显然希望由自己来提供此类服务。

　　尽管“诺基亚俱乐部”被暂时搁置，但诺基亚从未真正放弃延伸服务触角的道路。这项新的Ovi服务就是其延伸服务的结果。

　　按照在伦敦公布的路线图，未来诺基亚的所有软件和服务项目都将被整合到一个紧密衔接的服务包中。

　　诺基亚的计划包括一个与苹果iTunes竞争的在线音乐商城，带有音乐播放功能的诺基亚手机目前销量已达2亿部，他们将成为最初的主要服务对象。此外，诺基亚还计划向市场上4000多万部N系列手机提供一个可接入式的互动多人游戏平台。明年初，诺基亚还将新增一项服务，使用户可以通过手机交换个人图片、视频及音频内容。

　　在诺基亚之前，似乎还没有哪家手机制造商花费如此大的气力，希望通过销售内容、而不仅仅是硬件来从移动通信中获取收益。用康培凯的话来说，仅仅有设备还远远不够，用户希望获得全方位的体验。

　　帮助运营商从中获益？

　　而这一次，欧洲的移动运营商或许也非常愿意加入诺基亚的计划。因为他们自己提供的数字音乐商店和其他数据服务都没有获得成功。

　　那么，欧洲的手机用户会使用什么样的服务呢？调查显示，手机用户们更倾向于访问互联网上的知名网站，而不是使用移动运营商提供的新闻、财经或搜索服务。伦敦技术顾问公司Informa Telecoms & Media的首席研究官马克·纽曼(Mark Newman)说，“他们更加相信谷歌或雅虎这样的品牌服务。”

　　这也就是说，手机用户们极少像运营商希望的那样无线下载音乐，多数还是宁愿从电脑向手机传输音乐数据。而没有此类服务，运营商就很难期望用户每月在数据费上花掉大把的银子。

　　全球最大的服务提供商、位于英国的沃达丰集团(Vodafone Group)就是一个例子。公司总共为第三代移动许可投资379.1亿美元，希望能够推动用户使用移动音乐等数据服务。但是直到2007年春，其2.064亿用户中只有3230万用户使用了公司的Vodafone Live！门户服务。这使得沃达丰及其他手机运营商的服务有可能变成“哑炮”，也有可能沦为一个普通无线数据接入服务提供商。而这样的危险境地，将使他们无法有别于竞争对手，或通过销售内容获利。

　　诺基亚称，有多种方法可以帮助运营商从移动数据业务中获取更大收益。其中之一就是其定位服务Nokia Maps，这项服务已经预置在其高端的诺基亚N95手机中。用户在屏幕上选择他们感兴趣的地点(例如咖啡馆)，就会获得相应的地址或地图。运营商可以选择这项服务的收费标准，相应减少诺基亚的内容收入。诺基亚新的音乐、图片及游戏服务可能也将采取这样的运作方式。

　　能否成功还是未知数

　　实际上，去年以来诺基亚频繁的收购动作，就有不少是为充实这个服务包而埋下的伏笔。

　　去年10月，公司以6000万美元的价格收购了与iTunes竞争的全球最大的独立音乐销售平台Loudeye。同一月，诺基亚还收购了德国手机导航软件

开发商gate5。今年7月，诺基亚又收购了媒体共享网站Twango。

　　尽管诺基亚为Ovi服务已经做了大量准备，对该项服务的前景也非常乐观，但是业内分析人士对此仍持谨慎态度。

　　尽管诺基亚声称，已经与多数运营商进行了非常积极的讨论，但是几乎没有哪家运营商愿意对诺基亚的新举措发表评论。预计一些较大的运营商，如沃达丰和Orange可能会极力阻止以诺基亚的服务来替代他们自己的音乐服务。

　　另外，诺基亚所推出的服务还更加直接的与谷歌和雅虎形成了竞争。尽管这两家互联网公司拥有强大的品牌，但是它们在手机业务上并没有太大影响力。另一方面，诺基亚可能会在其手机上绑定多项个性化的、用户界面友好型的服务。

　　不过，也有人看好诺基亚的探索。哥本哈根移动咨询公司Strand Consult的负责人约翰·斯特兰德(John Strand)说，“全球的移动运营商都对网站、服务及营销进行了巨额投资，这是一场灾难。他们希望把用户限制在一个封闭的服务领域内，而不是面向开放的互连网。但事实是没有单独的一家公司可以凭借这种策略取得成功。”而凭借近十亿用户以及与全球数百家移动运营商建立起来的关系，诺基亚期望率先开启把网络世界与无线世界融合在一起的先河。当然，这样的尝试能否成功，还有待时间检验。

　　编译 赵亚玲