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图文:中国网通集团研究院研究部温锋演讲

http://www.sina.com.cn 2007年08月30日 10:06  新浪科技
科技时代_图文:中国网通集团研究院研究部温锋演讲
图为:中国网通集团研究院研究部 温锋演讲(骆磊 摄)

  8月30日,2007年度“数字家庭网络世界论坛”在北京开幕,来自政府部门、行业组织、科研机构的嘉宾;来自OEM厂商、芯片提供商、软件开发商、运营商、设备商、内容商、服务商等产业链的高层主管和专业受众;来自市场调研机构、风险投资机构、传媒机构等相关产业的代表等济济一堂,共同讨论数字家庭网络发展过程中的热点问题。

  图为:中国网通集团研究院研究部 温锋演讲(骆磊 摄)

  以下为其演讲全文:

  主题:数字奥运契机与运营商在家庭网络业务中的作用

  中国网通集团研究院研究部 温锋:

  各位专家,大家好。

  我演讲的题目是“数字奥运契机与运营商在家庭网络业务中的作用”。首先谈一下家庭网络的概念,包括有什么样的业务,目前的发展趋势。通过基础分析,探讨一下运营商在家庭网络业务发展中的位置和作用。结合数字奥运契机,提出我们认为运营商面临的挑战和可以采取的策略。

  陈总做了很精彩的演讲,PPT也是图文并茂的。我的演讲是文多图少,希望大家能够和我一起在文字间得到想要的信息。

  从家庭网络来讲,目前主要有三种对家庭网络的理解。从IT和家电行业来理解,由于前期从IT厂商原来研发的信息设备有家电化的趋向,而家电厂商生产的家电设备有

信息化的趋向,共同走到了一个目标,他们认为家庭网络是融合家庭控制网络和多媒体信息网络于一体的家庭信息化平台。早期为了解决智能社区和智能家居方面的问题,也提出了以用户需求为出发点的家庭网络的概念,主要包括安防、水电气的集中抄表、远程医疗、物业管理和远程家电控制等家庭网络概念。

  目前运营商对这个问题正在发展演进中,但是基本的框架已经没有了。电信运营商认为家庭网络是支撑宽带数据、通信和视频业务的虚拟终端。通过家庭联网,将家庭里各种各样的设备连接起来,构成了一个大的设备,适合家庭用户各种各样需求的整体终端,是业务、服务的实现不可分割的部分。

  对几种理解的比较,由于社区和居家的实际需要,技术比较成熟。IT和家电方面的发展现在进展非常快,但是目前的产品还不是很成熟。通信特别典型的是欧洲的运营商已经做得比较好,产业链比较成熟了,已经具有市场接受的业务和应用。

  从理论来讲,家庭网络是几种理解的融合,如果从字面上规范,有一个定义比较准确,在有限的范围内,通过有线或无线的方式将多个设备连接起来,为用户提供一定的业务和应用组建的网络,应该支持与公共网络的的。

  在家庭网络中,设备大体可以分成几种,一种是网关设备,也分两种,一个只是作为通道的或者网络层以下功能的,另外是可以支持业务实现功能的家庭网关。

  第二种是媒体终端设备,可以支持通信类、IT类和家电类。

  第三种是联网类的,Ethemet设备、WLAN设备、HomePlug,这些设备有可能是连接,也有可能是单独的形态。

  家庭网络的业务怎么分?从不同的角度会有不同的分类方法。带宽需求,有以信息通信业务为主的高带宽需求业务,也有以控制类业务为主的低带宽需求业务。是否连接到公共网络,在本地的家庭里不用上网就可以使用的业务和应用,还有需要通过网络和另外一端客户,或者把网络上的服务器一起交互才能完成的业务和应用。业务体验的不同,或者直接提供业务的厂商不同,大概可以分成通信类、数据类、家庭娱乐类、安防类的业务。

  从功能实现的角度,提出了我们对业务的分类方法,一种是联网和业务接入类,一种是业务安全类,业务适配和质量保障类、远程管理类以及业务的应用类。

  联网和业务接入类,包括公共网络接入、家庭网络设备本身的互联,为了联公众网络和本身设备的互联,需要做接入管理,也可以认为这类业务里需要完成的功能,或者本身可以看作一个业务。

  业务安全类的分为网络层的接入、认证、无线信道加密方面的网络安全业务,也包括对业务和应用安全,包括对传输层加密,还有内容安全,DRM等等。

  业务的适配和质量保障,不同的业务,IPTV或者视频监控业务对网络有具体的要求,需要网关或者什么机制进行适配,要有适配的功能。在整个网络中由于大家要共享带宽,需要对QoS,业务质量进行保障。远程管理是为了方便业务和用户的配置,还有设备的管理、故障的诊断、软件的升级,远程的业务发放建立起来的机制提供业务。业务应用类,包括用户能够直接体验到的业务。分类方法不是很准确,是我故意留的错误,比如通信类的,应该更多的提供娱乐类的业务,但是中国的特征,运营商提供IPTV,运营商提供这个业务并不能获取利润,核心在于通过IPTV的

机顶盒公布上面的数据和通信类业务,我个人认为IPTV是两者兼有的,既是通信终端,也是娱乐终端。

  家庭网络的发展趋势,从目前来讲,不管是运营商还是IT、家电厂商,对家庭网络非常重视,制定了相应的标准组织进行研究。IT和家电厂商更侧重设备间的对等运作,他们认为网络现阶段的重点是解决娱乐设备、家用电器设备之间的互通,保证兼容性。电信标准组织更侧重引入家庭网关的概念,解决不同网络间互联,强调家庭网络可管理、服务部署的可扩展等方面。从长远来讲,这两种观点最后都会走向融合。目前在家庭标准组织方面,由我国IT厂商发起的闪联和家电厂商发起的E++,目前都走的比较积极。

  目前电信行业整体的发展情况受到移动替代影响,固话语音市场进入逐步下滑的阶段。VoIP的冲击目前在中国还不是很剧烈,但是在欧洲的预期已经被事实超越了,这种情况最后对中国也会有一定的影响。宽带接入方面的收入仍然在增长,不过从欧洲来讲,增长的趋势放缓,在中国也是一样的。

  通信娱乐和数据业务为一体的IPTV业务,目前大家比较看好,认为是潜在的收入增长点。

  欧洲几个运营商在家庭网络方面的发展,法国电信有自己的定位,目前发展的比较好,提供的业务包括家庭与企业宽带、Triple Play和数据语音业务,通过各种各样扩展终端,家庭媒体终端,提供监控、音乐、通信在内的一系列业务。英国制定了“21CN”计划,目标是向综合信息网络提供商发展,提供的业务有多PC限制上网的数量、设备共享、音乐、视频和图片共享,还有企业宽带产品正在稳步地迈进。

意大利电信也是面向世界性的综合性的电信企业领导者角度发展一系列的业务。

  欧洲比较成功的电信运营商发展家庭网络业务方面有一些特征,首先有明确的企业定位和可持续发展的宽带战略,对用户需求信息能够细致地进行分析,并且能够持续地挖掘。能够提供贴近用户需求不断扩展的业务组合,强调业务和终端的创新,有明确的产品定位,多样的业务套餐和收费模式,也有切合业务思路的品牌特征。早期中国电信运营商发展宽带接入的时候,在品牌上注重不够,造成了一些损失。他们有易于被用户接受的营销方式,联合产业链的上下游共同开拓市场,同时通过远程管理,方便用户的使用,降低运维成本,丰富业务种类。

  运营商在家庭网络业务发展中的作用,家庭网络业务发展的难点到底在哪里?我个人认为在业务和成本方面,用户为什么愿意买单?肯定有适合他的业务推出,同时为什么向你买单,肯定你在业务和成本之间提供了最适合他需要的东西。

  电信运营商应该也适合成为推动网络业务发展的主导力量,有几个理由,一个是在网络接入的有利地位,第二,终端成本控制的优势,第三,业务发展的主力军,第四,产业链中的主动方。

  网络接入的有利地位,家庭网关起着承上启下的作用,家庭内的设备联网要靠家庭网络,要联到公众网络,必须经过家庭网关,还是衔接不同设备联网技术的转换器,有了家庭网关以后,比如闪联有一套自己的标准,E++也有自己的标准,包括各种各样的接入技术层出不穷。只要有一种技术成熟了以后,构成基于它的技术为主的自己的网络,比如以太局域网就是基于以太技术,都要融合到IP层,在哪里融合最合适?我们认为在假定网关是最合适的。接入控制是家庭网络业务可管理的基础,包括家庭内设备的接入控制,还有连接公共网络的接入控制,和家庭网关是紧密相连的。质量和安全控制也是业务发展的基础,应该由家庭网关发展是比较合适的。基于家庭网关体系下的远程管理,是保障业务开展的新型手段,可以降低业务配置的复杂性,增强故障的诊断能力,增强业务互换的灵活性。

  业务终端成本控制的优势,家庭网关是集成计算和存储资源的合理化场所,规模化是终端成本降低的关键,终端的良性生命周期管理也能降低成本。接入控制和终端的远程管理为业务运营提供了保障,也建立了终端摊销成本的基础,维护成本能够通过远程管理得到大幅度的降低。

  业务发展方面,通信类的肯定由运营商做比较合适。IT类的业务,运营商目前正在增强渠道的管理和提供的能力。由于家庭网关的特殊位置,基于家电控制的业务,还有娱乐类的业务通过后端的终端发展,不断成熟的业务管理和运营能力,从单一的电话业务提供商向Triple Play业务转变,综合业务能力不断增强。

  运营商和政府有良好的关系,能有力推三网融合业务的发展,有力推动产业信息化的发展,而且要建立电子社会的和谐,运营商的作用是很合适的。同时相对中立的位置,以业务成功为终极目标,为SP和CP提供数据业务、内容的发布渠道。直接面向用户需求。

  数字奥运的契机,对宽带业务的需求是巨大的推动力。网通是奥运合作伙伴,满足奥运场馆建设的同时,为用户提供宽带接入,希望在服务方面为用户提供切身定制的服务。

  现在电信运营商面临的挑战,首先是开源,也在业务上继续发展。目前作为很有应的IPTV和FMC,目前都不是很明朗。安防面临成本、布线和隐私等问题的考验。家电控制业务还需要等待技术的成熟。相对传统电信运营商而言,数据业务的运营对电信运营商是一个巨大的挑战。业务的推出速度、种类和高质量运营难以满足市场的需求。品牌的建立也是一个长期的过程。节流方面,运营商需要找到用户变化的业务需求与技术成本之间的平衡点,远程管理中,故障诊断、软件升级和业务发放的技术还需要进一步成熟。

  其它挑战,首先,运营商还是要增强自己的力量,只有通过取得“开源”和“节流”方面的成功,才能够吸引IT厂商、家电厂商、电子期间厂商由竞争者变成合作者。技术理论方面要引进IT思路。从IT的角度来看,用户就是通过输入输出的设备接触这个业务,由于网络的引进,不仅仅包括本地计算的重组资源,还包括远端的重组资源,甚至包括内容,打电话本身就是为发源方提供内容,建立了渠道。

  运营商可以采取的策略,可以制定一致的、可持续发展、可实施的宽带业务发展战略,分步骤推进业务实施,增强持续跟踪并引导用户需求的能力,把握宽带接入优势,以业务规模化发展为龙头,建立业务的发放渠道,通过这种方式来联合产业链的各方,一起推进家庭网络的发展。增强业务网络的提供能力,增强对家庭网络业务的管理维护能力,全面保障发展。以政府的信息化需求为契机,通过推出有说服力的示范产品和努力平衡各方利益,尽早推动IPTV等有吸引力业务的大规模开展。

  谢谢大家。

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